2011物业管理综合能力试卷.doc

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1、2011年综合能力试题一、单项选择题1、个人需求是表示一个人在特定时间内，在各种可能的价格下，购买某种商品的（C）P1A基本数量B特定数量C各种数量D需要数量2、如果A商品的需求与B商品的价格同方向变化，则A商品和B商品之间的关系是互为（）P3A.补充品B、替代品C附属品D增值品3、供给曲线向右上方倾斜，表示供给量与价格的变化是的（）P5A同方向B反方向C相斥D无关4、当边际产量为0时，达到最大值的是（）P14A总产量B总利润C总投入D总成本5、根据边际收益递减规律，在其他投入不变的情况下，不断增加维修人员，物业管理公司的利润

2、会出现（）A总利润下降B边际利润减少，直至为0C总利润下降，但不会为0D总利润增加，但幅度较小6、市场失灵是指（）P23A局部均衡点移动B政府宏观调控失效C价格机制不起作用D经济合同失效7、市场细分的目的是要选择（）P42A目标市场B创新产品C高端业主D合理收费标准8、差异目标市场营销策略的优点是A．经营成本低B．容易实现规范化管理C．营销稳定性好D．产品集中度高9、市场营销组合中的价格是指（）A、处于赢亏点的平衡价格B、生产商依成本确定的价格C、政府指导价D顾客购买商品时的价格。10、需要是指缺乏或期待某种结果而产生的（）A

3、、心理状况B生理状况C客观状况D物理状况11、区别个性的主要心理标志是（）A气质B能力C性格D素质12、某经理刻苦学习，努力考取物业管理师资格，其追求需要层次属于马斯洛理论中的（）A生存需要B安全需要C自我实现D认知需要13、根据赫茨伯格“双因素理论”能产生好的激励作用的需要是（）A生存需要B安全需要C社交需要D尊重需要14、“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，说明了人际关系中的（）A合力功能B激励功能C感情功能D信息功能15、人际关系的行为主体是（）A组织B企业C街道办事处D个人16以貌取人，指的是人们认识过程中经常存在的（）A刻板印

4、象B先入印象C成见效应D晕轮效应17、远亲不如近邻，说明了影响人际吸引主要因素中的（）A互补因素B相似因素C临近因素D首次效应18、工商行政管理的主体是（）A市场经营主体及市场行为B企业设立登记C企业发展战略D市场经营主体及其发展战略19、行政权力具有（）A主观性B强制性C规律性D灵活性20、下列主体中，不属于行政管理主体的是（）A省市政府B乡镇政府C省市建设厅（住建委）D业主委员会19、下列主体中，不属于我国民法中规定的民事主体的是（）A某物业服务企业员工B某市物业服务企业商会C业主大会D某物业服务业工程部维修班20、建筑物

5、区分所有权包括对都专有部分享有所有权，有部分享有共有和（）的权利A共同收益B共同处分C共同管理D共同规划21、某物业服务企业招聘了一名17岁的秩序维护员A，双方签订了劳动合同，A工作表现好，每月工资除支付生活费外，清寒能贴补家用。请问A从民法上讲，视为A完事民事行为能力人B限制民事行为能力人C无民事行为能力人D法定民事受益人22、业主A为避免出国在外的邻居住所被盗，联系了一家商户帮其更换了破损门窗。请问业主A的行为在法律上称为（）P163A不当得利B侵权行为C无因管理D慈善行为23、业主大会与物业服务企业所签订的合同属于（）A

6、物权合同B债权合同C身份合同D期权合同24、物业管理活动中，物业服务企业承担民事责任主要是违约责任和（）A违还责任B赔偿责任CXX责任D侵权责任27、要了解某物业服务企业100名员工的性别构成情况，则统计???是（）A、每一名员工B、每一名员工的性别C、全体员工的性别D、全体员工28、统计调查按调查的组织形式分为（）A、统计报表和专门调查B、全面调查和非全面调查C、典型调查和非典型调查D、直接调查和间接调查29、某物业服务企业200名员工的工资分组资料如下：工资（元/月）1000~29002000~30001000~10004

7、000~50005000~60000合计员工数（人数0）3040803020200员工工资众数为()A、1000~2000B2000~30000C、3000~4000D、4000~500030、统计分数的基本原则是必须保证在某一标志组内务单位的（）A、差异性B、同质性C、结构性D、统一性31、物业保险基本职能包含经济补偿和（）职能。A、保险金给付B、融资C、防灾防损D、修复32物业保险的作用是（）A、抵御意外风险B、提高企业知名度C、XX企业服务行为D、增强企业凝聚力33、善于社会保险作用的说话，错误的是（）A、社会保险促进社

8、会稳定B社会保险促进劳动力再生产C、社会保险不一定促进社会公平D、社会保险促进社会进步34、关于物业服务公众责任险的说法，错误的是（）A、保险人在任何情况下不承担刑事责任B、公众责任保险包括受害人的精神伤害C、公众责任险是一种无形财产保险D、受害人无权直接向保险人索赔35、文