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时间：2020-09-14
《2004年4月自考试题答案消费心理学.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、2004年4月自考试题答案消费心理学三简答题31感觉的适应性对消费者会产生两方面的影响。一方面，由于感觉的适应性，可以把消费者精力和注意力从对新产品的高度的新鲜感和好奇心中解脱出来；另一方面还可能会给消费者带来新鲜感的降低、敏感性的消失等，从而在心理上产生对产品的厌弃感。32消费者的个性心理具有几个显著特征：第一、个性具有稳定性（指消费者经常体现出来的某种心理倾向和心理特征具有稳定不变的倾向）；第二、个性具有整体性；第三、个性具有独特性；第四、个性具有倾向性；第五、个性具有可塑性。33（1）决策决定购买行为的发生（2）决策内容规定购买行为的发
2、生方式（3）决策质量决定购买行为的合理性34第一，形成消费行为个性化趋势；第二，形成消费行为时尚化潮流；第三，形成消费行为高档化趋势；第四，导致消费行为的便利化与效率化。35第一，要尊重消费习惯；第二、注意了解目标顾客的消费习惯；第三、按目标顾客的消费习惯设计、生产商品和提供必要的服务。
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