淘宝数据分析作业ppt课件.ppt

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1、淘宝店铺调研资料查找:李玉芹制作:王佳美郑宁指导老师:LOGO目录页CONTENTSPAGE—*—诊断“快乐芭比乐园”店铺流量问题第一章第二章寻找“快乐芭比乐园”热销爆款,提出推广、促销建议第三章诊断“快乐芭比乐园”商品问题LOGO过渡页TRANSITIONPAGE诊断“快乐芭比乐园”店铺流量问题第一章经营分析流量结构对比”我的“和同行”流量结构差异第一章诊断“快乐芭比乐园”店铺流量问题—*—“快乐芭比乐园”店铺经营在这个充满竞争的世界里,近30天支付金额排名为第44031名,虽然较前日上升53名,但还是属于第一层级,在这方面还要有待提高。1.1经营分析经营分析:据图分析,店铺支付金额

2、、支付转化率、客单价、服务态度评分,较前一日都呈上升状态,而访客数和浏览量则呈下降状态。经营分析:据图分析,店铺最近30天的日均访客数为178,人经营分析:据图分析,流量状况为只有店铺跳失率较前一日有上升,店铺人均浏览量和平均停留时长,较前一日均是在下降。第一章诊断“快乐芭比乐园”店铺流量问题—*—快乐芭比乐园在PC流量来源TOP5中访客数最多的是“淘宝搜索”访客数有70人;在无线流量来源TOP5中“淘宝搜索”的访客数有102人。两者说明无线流量来源TOP5多于PC流量来源TOP5。店铺pc关键词为“芭比娃娃”。淘宝免费流量做得好说明宝贝标题优化、人气分和宝贝权重都不错。1.2流量来源

3、流量总览下降的很厉害——访客数较目前下降2.59%,浏览量较目前下降8.92%,人均浏览量较目前下降100%,评价停留时长较目前下降10.53%一周内,根据图片显示说明,星期一、星期六和星期天的流量趋势比较高,而中间段期间比较低。因为这段时间正好是节假日,所以可以根据这个数据来设置宝贝上架和下架的时间,来增加店铺流量第一章诊断“快乐芭比乐园”店铺流量问题1.3店内路径根据图片显示,店内路径中有店铺首页、商品详情页、搜索结果页、店铺自定义页、商品分类页、店铺其他页,占比例最大的是商品详情页,其次是店铺首页。在2015/3/29到2015/3/29期间,快乐芭比乐园的店内路径中页面访问排行

4、榜访客数占比最多的是商品详情页,其次是店铺首页。这说明店铺首页的装修决定顾客的去留,而且顾客看中一样宝贝首先要了解气功能和性能材料等,所以宝贝详情页的设计和资料详细与否同样非常重要。第一章诊断“快乐芭比乐园”店铺流量问题店铺流量去向“搜索结果页”和“离开店铺”说明店铺的宝贝标题优化、人气分和宝贝权重都很重要,是来访客的来源。1.4流量去向诊断“快乐芭比乐园”店铺流量问题第一章1.5“我的”和“同行”流量结构对比差异“我的”和“同行”对比,“我的”付费流量访客数上升7、69%,下单买家数和下单转化率都保持平稳。而“同行”付费流量访客数下降4.55%、下单卖家数下降了50%、下单转化率下降

5、了21.11%。第一章诊断“快乐芭比乐园”店铺流量问题“我的”和“同行”相比,“我的”淘内免费上升了13.43%的访客数,下单买家数和下单转化率都相对保持平稳;而“同行”中的淘内免费和下单买家数保持平稳,唯独下单转换率上升了10.91%。淘外流量“我的”和“同行”相比,“我的”淘外流量访问数上升100%,下单买家数和下单转化率相对保持平稳;“同行”的访问数和下单买家数和下单转化率相对保持平稳。自主访问“我的”和“同行”相比,“我的”自主访问中的访问数和下单买家数和下单转化率相对保持平稳;而“同行”的自主访问中的访问数和下单买家数相对保持平稳,下单转化率上升了5.32%第一章诊断“快乐芭

6、比乐园”店铺流量问题建议改善1:根据经营分析、“我的”和“同行”流量结构对比差异分析,快乐芭比乐园店铺经营流量和支付转化率都比较低,建议提高店铺的流量和支付转化率。LOGO过渡页TRANSITIONPAGE诊断“快乐芭比乐园”商品问题第二章商品分析调整建议第二章诊断“快乐芭比乐园”商品问题2.1商品分析在商品排行“当日”的支付金额排名中我们可以看到珍藏版的芭比支付金额是最多的,说明了珍藏芭比的成交量多,而从访客数来看的话珍藏版的芭比只有12个,而芭比娃娃的小衣服访客数却有45,浏览量是36和75。可这两个的下单转化率却不高,分别只有8.33%和2.22%。说明这两个商品有待优化。第二章

7、诊断“快乐芭比乐园”商品问题在左图表示的是7天商品支付金额排行,珍藏版芭比的支付金额又排在了第一个。说明这款宝贝受到了买家的肯定。访客数也提高到了66。浏览量也到了156,可这个商品的下单转化率还是只有3.03%。从中我们可以看出可能是我们这个商品的描述没有打动买家。所以我们可以从这里入手来优化。第二章诊断“快乐芭比乐园”商品问题前两个一个月的访客量为246和216,下单转化率为7.95%和1.39%,支付金额为1166.67和398.86从这

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