淘宝数据分析.ppt

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1、数据分析简介量子统计,直通车···什么是数据分析将信息与实际经营相结合,产生规律性的总结。最后,导出解决方案或商业性预测。把隐没在一大批看来杂乱无章的数据中的信息,集中、萃取和提炼出来,以找出所研究对象的内在规律。对数据的解释:单一数据信息反应,交叉性数据对比的信息反应。单纯的数据掌控趋势随时调整经营数据坐标系+数据日志随时对销售、运营、管理进行诊断,及时调整原有计划或者调整执行中存在的问题。首先找出指标,分析影响指标数据的原因,然后针对实际数据作出相应调整计划。活动总结、数据库(会员营销等)分析数据 打散原来数据重组分析体系销售额=流量X

2、转化率X客单价流量分析流量=推广流量+搜索流量+其他网店流量的五个关键指标网店流量的五个关键指标四大衍生指标宝贝流量数据直通车流量=展现量X点击率展现量:1、关键词:增加关键词数量和优质关键词。2、排名:提高竞价排名。点击率:1、推广:提升图片吸引力,加入促销语言。2、产品:更换更有力商品,适当降低价格。尽量选择有良好销量及销售记录并正在做促销优惠的商品。找出所有影响因子~~~问题:直通车的作用有哪些?(SEO排名:关键词的市场评估,类目+关键词)UV转化率(点击转换率)来源质量来源构成及各来源转化率页面设计专业、精美、风格化商品展示搭配、

3、细节、卖点、描述商品陈列首页宝贝选择、关联推荐、分类导航店铺活动策划满就送、满就减、打折、包邮、专题活动(聚划算、天天特价等)产品及品牌质量、价格、品牌找出问题宝贝宝贝销售数据UV转化率(询单转化率)响应速度服务态度销售能力人手配备客服1、响应速度2、服务态度3、专业,认真回复每个顾客的问题4、根据客人条件推荐5、告知客人店铺正在做的促销活动、商品Thankyou!2012年10月9日

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