第四讲 大学生人际沟通ppt课件.ppt

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1、第三讲大学生人际沟通大学生心理健康教育一、大学人际关系概述二、大学生人际交往的心理困扰三、大学生人际交往能力的培养四、团队合作的重要性丧钟在为谁鸣没有人能自全，没有人是孤岛，每人都是大陆的一片，要为本土应卯，那便是一块土地，那便是一方海角，那便是一座庄园，一旦海水冲走，欧洲就要变小。不论是你的、还是朋友的，任何人的死亡，都是我的减少，作为人类的一员，我与生灵共老。丧钟在为谁敲，我本茫然不晓，不为幽明永隔，它正为你哀悼。--作者约翰·多尼译者李敖第一节大学生人际关系概述☆人际关系定义☆大学生人际关系的意义☆大学生人际交往的特点人际关系定义人际关系是指人们在

2、互动过程中形成的一种心理和社会上的联系，它反映交往双方关系的亲疏距离和融洽程度。大学生人际关系的意义（一）人际关系与心理健康世界卫生组织提出：人际关系良好是人健康的标准之一。（二）人际关系与个性发展良好的人际关系利于培养良好人格，有助于更好应对挫折（三）人际关系与大学生成才卡耐基公式成功=15%专业技术+85%为人处世大学生人际关系的特点□人际交往需要强烈□较多的理想化色彩□交往中挫折感较强案例张某，20岁。上高中的时候学习很刻苦，除了学习没有其他的爱好，也没什么朋友。因高考成绩不理想，补习了一年。考入大学后，班主任安排她当寝室长，张某很想好好与寝室同学

3、相处。但时间一长，发现自己真的无法和室友们相处，张某习惯早睡，寝室同学却喜欢聊到深夜；张某比较爱干净，寝室同学却喜欢乱丢乱搭，把寝室搞得乱七八糟。张某以寝室长的身份给室友提出一些建议和要求。室友不但不听，反而恶言相骂。就这样张某与室友经常因为一些琐事发生争执，张某认为自己是对的，但室友并不理睬，几乎没人跟她说话。现在张某和室友的关系很糟糕，已经到了孤立无援的地步。沟通你我他测一测你当前的人际关系（1）当前的人际关系让我满意的地方是_______（2）当前的人际关系让我不满意的地方是______（3）当前的人际关系让我感到_______（4）我理想的人际关

4、系是_______。第二节大学生人际交往的心理困扰一、影响大学生人际交往的因素◇1.仪表因素爱美之心，人皆有之。长相漂亮、衣着整洁、态度大方、风度潇洒的人，就会很自然地产生对别人的吸引力。◇2.性格因素乐观开朗、助人为乐、富于幽默感、有进取精神的人会使与之相处的人感觉到舒畅、快乐，自然受欢迎。◇3.能力因素聪明能干的人会使人对之产生钦佩，并为能与之结交感到幸运。◇4.相近因素邻近性不仅指居住上的接近，还包括在一些学习和工作场合上的接近，如同班同学、同在一个社团的同学等等，由于相互接触的机会比较多，相互之间也更加熟悉，易结成良好的人际关系。◇5.相似因素“

5、物以类聚，人以群分”。对某种事物或事件具有相同或相似的态度，具有共同的理想、信念和价值观，感情上就容易产生共鸣，形成密切的人际关系。◇6.相补因素多数人都会有期望弥补自身缺陷的心理倾向，因此当遇到具有自身所缺乏的某种特征的人时，就会无意识地对其表示好感。大学生人际交往不适与障碍及其调适常见的人际交往类型他人情境他人情境自我自我讨好型指责型压抑自己，尊重另外一个人和情境忽略他人，只顾自己和情境情境他人情境他人自我自我电脑型打岔型忽略自己及对方，只注意情境对自己、对方和情境都不在意情境他人一致的字眼一致的情感自我自我、他人、情境都是同样重要的一致型一位青年人

6、拜访年长的智者。青年问：我怎样才能成为一个自己愉快、也能使别人快乐的人呢？智者说：“我送你四句话，第一句是：把自己当成别人。即当你感到痛苦、忧伤的时候，就把自己当做别人，这样痛苦自然就减轻了；当你欣喜若狂时，把自己当做别人，那些狂喜也会变得平和些；第二句话是：把别人当做自己。这样就可以真正同情别人的不幸，理解别人的需要，在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助；第三句话：把别人当成别人，要充分尊重每个人的独立性，在任何情形下都不能侵犯他人的核心领地；第四句话是：把自己当做自己。”青年问道：“如何理解把自己当自己，如何将四句话统一起来？”智者说：“用一生的时间、

7、用心去理解。”第三节大学生人际交往能力的培养大学生人际交往的原则（一）真诚信用原则（二）平等尊重原则（三）互利互惠原则（四）宽容理解原则（五）合作协助原则1、平等生活在现实中的每一个人，无论职务高低、知识多寡、性别不同，在人格上都是平等的。因此，在人际交往中我们绝不能把自己高抬一寸，把别人低放一尺，有意与对方“横着一条沟，隔着一堵墙”，给别人一种“拒人于千里之外”的感觉。如果在交际中出现以权压人、以势压人、以强凌弱，把自己看得高人一等，把别人看得一钱不值，那就根本不可能有人人平等，不可能有和谐相处的人际关系。2、尊重渴望受到尊重是每个人的基本心理需求。在

8、人际交往中，我们对所有的人，不管其地位高低贵贱，都应该给予应有的尊重。我们不仅要