管理学考试重点课件第4章计划与计划工作.ppt

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1、第四章计划ChapterⅣPlanning计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。——哈罗德·孔茨主要内容第一节计划职能概述第二节计划的类型、步骤与方法§1计划职能概述一、计划的概念二、计划工作的性质三、计划工作的意义计划（Planning):对组织在未来一定时期内所要达到的目标以及目标实现途径的安排与部署。5W1HWhattodoWhytodoWhotodoWhentodoWheretodoHowtodo一、计划的概念二、计划工作的性质经济性普遍性主导性目的性计划与其他职能间的关系计划组织目标如何实现目标才能控制需要对照计划衡量偏差并采取措施纠

2、正组织需要什么样的组织结构，什么样的员工，哪些部门领导怎样最有效地领导和激励员工三、计划工作的意义应对变化和不确定性使组织集中全力于目标使组织的活动经济合理有利于控制§2计划的类型、步骤与方法二、计划工作的步骤三、目标和目标管理四、计划工作的方法一、计划的类型分类标准类型表现形式宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算计划期限长期、中期、短期计划影响范围和影响程度战略计划、行动计划一、计划的类型宗旨目标战略政策程序和规则方案（规划）预算宗旨：某项活动的最终结果目标：目的在时空上的标志战略：实现目的的全局性谋划政策：实现目的而规定的行动准则程序：各项活动进行的顺序方案：实现目标

3、的途径、措施和所需资源的综合体现预算：数字化的财务计划规则：在特定情况下如何行动的具体规定长期计划中期计划短期计划规定较长时期内的发展方向、规模、目标，以及实现上述目标的战略措施根据长期计划规定的目标和当前的实际情况，对计划年度的各项活动所作的总体安排一年或一年以下时间范围的计划战略性、综合性衔接作用详细、具体企业产品发展方向、规模、科研方向和技术水平、主要技术指标等销售计划、生产计划、技术措施计划、物资供应计划、财务、成本和利润计划、收入分配计划年度利润计划销售计划生产计划作业计划长期计划、中期计划和短期计划投资利润率20%第一年：年投资利润率8%第二年：投资利润率年10%第三年

4、………….销售量达到多少产品成本降低多少产品质量如何改进技术如何改进长期计划long-termplans(5年以上)中期计划middle-termplans(1-5年)短期计划short-termplans(1年以内)比较项目战略计划行动计划时间跨度三年或三年以上三年以内范围涉及到整个组织局限于特定的部门或活动侧重点确定组织宗旨、目标，明确战略和重大措施明确实现目标和贯彻落实战略、措施的各种方案目的提高效果提高效率特点全局性、指导性、长远性局部性、指令性战略计划和行动计划估量机会确立目标考虑前提条件拟定备选方案评价可选方案选择行动方案拟定派生计划编制预算二、计划工作的步骤管理环境组

5、织环境内部环境一般环境因素任务环境因素组织文化经营条件管理环境的构成外部环境因素供应商顾客竞争者政府组织政治法律环境社会文化环境经济环境技术进步任务环境（直接影响）一般环境（间接影响）一般环境（间接影响）一般环境分析政治与法律环境垄断法律；环境保护法；税法；外贸法规；政府稳定性；对于外来企业态度等经济环境GNP趋势；利率；货币供给；通货膨胀；失业率；可支配收入；能源供给；成本水平等社会文化环境人口统计；收入分配；生活方式演变；人们工作期望水平；教育水平；消费者习惯等技术环境政府对研发投入；政府和行业对技术的重视；新技术开发；知识产权保护；折旧和报废速度。陷阱将一只青蛙放进一锅热水中

6、，它会一下子受热而弹跳出来。但是，如果把青蛙放进一锅冷水中慢慢地加热，青蛙就会悠游锅中慢慢适应水中的温度。随着温度越来越高，青蛙的行动愈来愈迟钝，最后，在锅中被沸水煮熟而死掉了。一个伟大的组织能够长久生存下来，最主要的条件并非结构形式或管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。托马斯·彼得斯等：《寻求优势》组织文化：员工经过长期的生产实践，培育起来并共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称。三、目标和目标管理Objective目标是组织在未来一段时间内要实现的目的或要达到的成果。1.Whatisobjective?哈佛大学关于人生目标的

7、调查25年前25年后3%的人有十分清晰的长远目标全部成了社会各界的精英，行业领袖10%的人有清晰但比较短期的目标都是各专业各领域的成功人士，生活在社会的中上层，事业有成60%的人只有一些模糊的目标大部分生活在社会中下层，胸无大志，事业平平27%的人根本没有目标过得很不如意，工作不稳定，入不敷出，常常抱怨社会，抱怨政府，怨天尤人你今天站在哪个位置并不重要，但你下一步迈向哪却很关键。重要的并不在于你现在的地位是多么卑微，或者从事的工作是多么地微不足道，只要你强烈地渴望攀登