软件质量管理ppt课件.ppt

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1、软件质量概念软件质量保证软件质量的度量软件质量管理软件质量概念软件质量的定义软件质量特性软件质量模型软件质量的度量和评价软件质量的定义ANSI/IEEEStd729-1983定义软件质量为“与软件产品满足规定的和隐含的需求的能力有关的特征或特性的全体”。M.J.Fisher定义软件质量为“所有描述计算机软件优秀程度的特性的组合”。软件需求是度量软件质量的基础。不符合需求的软件就不具备质量。标准定义了一组开发准则，用来指导软件人员用工程化的方法来开发软件。如果不遵守这些开发准则，软件质量就得不到保证。软件质量是各种特性的复杂组合。它随着应用的不同而不

2、同，随着用户提出的质量要求不同而不同。软件质量特性软件质量特性，反映了软件的本质。定义一个软件的质量，就等价于为该软件定义一系列质量特性。人们通常把影响软件质量的特性用软件质量模型来描述。软件质量模型软件质量特性定义成分层模型最基本的叫做基本质量特性，它可以由一些子质量特性定义和度量。二次特性在必要时又可由它的一些子质量特性定义和度量。1976年Boehm质量模型1979年McCall质量模型1985年ISO质量模型Boehm质量模型McCall质量模型ISO的软件质量评价模型按照ISO/TC97/SC7/WG3/1985-1-30/N382，软件

3、质量度量模型由三层组成软件质量需求评价准则（SQRC）软件质量设计评价准则（SQDC）软件质量度量评价准则（SQMC）高层和中层建立国际标准，低层可由各使用单位视实际情况制定1991年ISO质量特性国际标准（ISO/IEC9126）质量特性：功能性、可靠性、可维护性、效率、可使用性、可移植性推荐21个子特性：适合性准确性互用性依从性安全性……什么是度量软件度量的内容过程度量项目度量软件结构复杂性度量控制结构复杂性度量源代码的度量软件质量的度量软件度量软件度量的内容对参与软件的人的度量对软件产品的度量结构和复杂性度量质量度量可靠性度量等对软件开发过程

4、和项目的度量工作量成本过程度量要想改进过程首先要了解当前使用的过程，即度量过程的特定属性，基于这组度量来提供改进措施。人员技术产品用户特性商业条件开发环境过程项目度量生产率（源代码行数LOC、功能点、人月数）工作量成本关键计算机资源规模进度缺陷风险源代码的度量M.Halstead从统计学和心理学的角度研究软件复杂性问题。简明性词汇量程序体积和潜在体积工作量难度程序潜在缺陷数软件结构复杂性度量控制结构的复杂性度量McCabe的环形复杂性：基于程序的控制结构，把程序看成是只有一个入口结点和一个出口结点的有向图，图中的每个结点对应一条语句或一个顺序结构的

5、程序块，每条边对应于程序中的控制转移。McCabe采用程序控制结构图中的循环回路数V（G）作为程序结构复杂性的度量V（G）=e-n+2其中e：结构图的边数n：结构图中的结点数有界和无界区域的个数判定结点数+1软件质量的度量从用户出发的质量观从生产者出发的质量观以产品为中心的质量观以商业价值为标准的质量观理想的质量观影响软件质量的因素面向对象系统的度量度量应该是形式化定义的除系统规模的度量以外，其他度量应该与系统大小无关选择合适的度量标准度量应该用于生命周期早期度量应具有可扩展性度量要便于计算度量应独立于语言软件质量的度量和评价软件质量特性度量有两类

6、：预测型和验收型。预测度量是利用定量或定性的方法，估算软件质量的评价值，以得到软件质量的比较精确的估算值。验收度量是在软件开发各阶段的检查点，对软件的要求质量进行确认性检查的具体评价值，它是对开发过程中的预测进行评价。预测度量预测度量有两种。第一种叫做尺度度量，这是一种定量度量。它适用于一些能够直接度量的特性，例如，出错率定义为：错误数／KLOC／单位时间。第二种叫做二元度量，这是一种定性度量。它适用于一些只能间接度量的特性，例如，可使用性、灵活性等等。尺度度量检查表二元度量检查表例如，在设计和编码阶段的复杂性度量，利用尺度度量方法来做。对模块复杂

7、性的度量采用McCabe环路度量。对于二元度量，可针对检查表中每一项都应给以记分，指定信息存在时记“1”，否则记“0”。表中所有各项的分数相加，即得度量结果。软件的质量保证质量保证的概念软件质量保证的主要任务质量保证与检验软件质量保证体系质量保证的实施软件的质量设计质量保证的概念什么是质量保证，它是为保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划、有组织的活动。质量保证是面向消费者的活动，是为了使产品实现用户要求的功能，站在用户立场上来掌握产品质量的。为了确定、达到和维护需要的软件质量而进行的所有有计划、有系统的管理活动。软件质量保证的主要任

8、务为了提高软件的质量和软件的生产率，软件质量保证的主要任务可归结为8点：用户要求定义力争不重复劳动掌握开发新软件的方法组织