颠覆式创新ppt课件.ppt

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1、以左右脑智慧推动颠覆式创新李东教授管理学博士博士生导师第一个问题：为什么要“颠覆式创新”？前无出路，后有追兵的窘境第二个问题：为什么提“左脑”和“右脑”？颠覆式创新的典型错误第三个问题：从左脑到右脑--颠覆式创新中的过程与策略和大家交流三个问题---颠覆式创新（DisruptInnovation）的涵义与背景颠覆式创新就是新创一个全新的市场和产业如果现有市场找不到属于自己的位置，单纯的产品（服务）技术创新又不能保证夺回竞争优势，那么，就只有走“颠覆”这一条道路！一、为什么要“颠覆式创新”？前无出路，后有追

2、兵的窘境几个例子：苹果的iTune和iPhone顺丰的“嘿客社区店”快的打车嘿客社区店内放置虚拟货品的海报、二维码墙，顾客可直接通过扫描二维码选购虚拟商品，如食品、服饰、母婴、数码、家电等。与此同时，顾客还可在店内的网络下单购买，之后顾客可选择门店自提货物，也可送货上门。5月30消息，顺丰宣布在杭州等全国范围内开通了518家线下的网购服务社区店——“嘿客”，布局O2O。有消息称，2014年顺丰嘿客社区店将在全国布局3000多家，未来将布局3万家。嘿客社区店内，顾客还可以代寄、代收快递，并可进行预购买产品，

3、对于一些服饰类产品，用户可试穿，如果感觉不合适可直接取消购买，不用承担任何费用。顺丰内部人士透露，除了快递物流业务、虚拟购物、预售、试穿外，“嘿客”还具备ATM、团购、洗衣、家电维修等多项业务，未来还将推行如话费充值、机票预订、水电缴费等，最终打造成一个社区网购的便民生活平台。这是一个极为重要的思路和措施！有分析人士指出，顺丰嘿客发展的最大的难度是如何保持这些社区店的运营，如何找到真正的用户，也就是所谓的引流。上述言论就是典型的“砖家”不负责任的瞎说！顺丰做的“嘿客”，就是一次颠覆式创新！应按照这种创新的

4、规律来制定和实施有关的策略！谁颠覆谁？超市颠覆传统小卖店VISA卡颠覆传统支票智能手机颠覆传统PC、TV。。。后来者颠覆先到者（或在位者）后来者先到者颠覆式创新的最大障碍，就是在位者（其它经营者）长期形成的优势与市场定位（对调味品经销来说，比如苏果等在位者）这些在位者有更成熟的技术、销售渠道、品牌形象，更重要的是是：顾客已经形成了有利于在位者的消费习惯和心理定位。。。颠覆的核心，是提供一种全新的顾客价值，为此，往往需要导入一种全新的游戏规则为什么要讨论此话题？一方面，大多数传统业态都在经受严重挑战，前无出

5、路，后有追兵！另一方面，新的需求正在形成，也就是说，机会也在不断展现！然而大部分企业既不能直面困境，也对极为宝贵的机会窗口麻木不仁！颠覆式创新的最核心之处，在于它要导入一种新的游戏规则。而绝不仅仅是开发成功一项新技术或开展一种新业务那么简单。这个游戏规则涉及到新的产品（服务），新的买方，新的合作者新的规则，新的利益相关者，等等。在这个新的游戏规则中，技术、产品等仅仅是道具。剧本才是最关键的！那么，什么是剧本？第二个问题：为什么提“左脑”和“右脑”？颠覆式创新的典型错误剧本的实质，就是顾客问题解决方案，电子

6、验光的故事而颠覆式创新所要求的顾客问题解决方案涉及到两个关键问题：我们要解决谁的、什么问题？我们要拉什么人和我们一道去解决上面的问题？颠覆式创新包含的顾客问题解决方案的两个基本问题：顺丰“嘿客”一家能做成“平台”吗？解决谁的什么问题？解决了这个问题意味着我们为顾客导入了什么样的新（游戏）规则？要拉什么人和我们一道去上面的问题？当这些人和我们一道解决顾客问题时，意味着什么样的新合作规则？解决了这个问题意味着我们为顾客导入了什么样的新（游戏）规则？当我们和这些人一道解决顾客问题时，意味着什么样的新合作规则？解

7、决了这个问题意味着我们为顾客导入了什么样的新（游戏）规则？当我们和这些人一道解决顾客问题时，意味着什么样的新合作规则？当两种游戏规则都建立、固化下来后，就意味着颠覆式创新的成功！也意味着核心企业完成了全新的布局！颠覆式创新的典型错误–三个迷信一个缺失导致的悲剧第一，过于依赖和迷信技术、产品本身，漠视、回避顾客问题解决方案第二，过于迷信领先者，别人不干的我们也不能干！第三，过于迷信固有的优势或“能力”根本的问题或挑战在于缺失对潜在顾客问题的敏锐察觉新技术A：远程三维遥控机器蜘多介质空间三维移动，可携探测设备

8、，可应用于封闭管道检测等领域技术性能：高精度、高效率、长时间作业上述技术是否一定能获得商业化成果？完全不确定！设备制造商（模式）高性能遥测设备市政公用、化工、码头等其他检查设备制造企业，较多；在位优势显著金融机构、外包服务商、原材供应商、配套协作件供应商、渠道服务商（物流企业等）、工商管理机构，砍价能力强专用设备、资金、销售渠道、售后服务体系高目标顾客与顾客价值主要竞争者、数量以及在位优势产出形态主要相关者及其砍价能力关键资源