发展有限公司质量手册.doc

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1、苏州市某某发展有限公司质量手册文件编号：QT—01—A—99页码：第1页共1页章节号5.0修改码：0标题：质量体系程序文件明细表文件编号文件名称QT-02-00-A-99程序文件编写导则QT-02-01-A-99管理评审程序QT-02-02-A-99质量策划控制程序QT-02-03-A-99合同评审控制程序QT-02-05-A-99文件和资料控制程序QT-02-06-A-99采购控制程序QT-02-07-A-99顾客提供产品的控制程序QT-02-08-A-99产品标识和可追溯性控制程序QT-02-09-A-99过程控制程序QT-0

2、2-10-A-99检验和试验控制程序QT-02-11-A-99检验、测量和试验设备控制程序QT-02-12-A-99检验和试验状态控制程序QT-02-13-A-99不合格品控制程序QT-02-14-A-99纠正和预防措施控制程序QT-02-15-A-99搬运、储存、包装、防护和交付控制程序QT-02-16-A-99质量记录控制程序QT-02-17-A-99内部质量审核控制程序QT-02-18-A-99培训控制程序QT-02-19-A-99服务控制程序QT-02-20-A-99统计技术应用控制程序苏州市0000发展有限公司程序文件文

3、件编号:QT-02-00-A-99页码:第1页共1页修改码:0文件名称:程序文件编写导则1、目的本导则是为了即将开展的程序文件编写工作而制定，使其质量体系程序文件编写规范化2、适用范围适用于本公司内所有程序文件的编制3、定义3.1技术术语使用本公司技术文件中的术语规定3.2质量术语使用ISO8402术语。4、编写要求4.1程序文件的格式4.1.1程序文件的刊头请参照本导则的刊头。4.2程序文件的内容4.2.1文件名称：程序的名称4.2.2文件内容：正文部分的内容应包括；A：目的：说明程序文件所控制的活动及控制目的，B：范围：程序所

4、涉及的有关部门，部门活动，人员，产品等，C：职责：规定负责实施该项程序的部门或人员及其责任和权限，D：措施和方法：按活动的逻辑顺序描述活动的细节，E：应用文件，F：质量记录，4.2.3程序编号以两位数字按序编例，4.3程序文件编写审批程序4.3.1由总经理组织质量体系编写小组进行。4.3.2由总经理组织各部门主管进行文件会签4.3.3文件编写者根据会签中提出的问题修改后重新提交直至通过会签4.3.4由总经理进行最后审批4.4文件编写注意事项4.4.1措辞准确，不使用可能引起误解的语言4.4.2编写应做到“该说道的要说道，说到的一定

5、要做到”，不将不切合实际的作法写入，一定要注意文件的可操作性。4.4.3对已有管理制度规定中实用的办法可直接引用5质量记录QT-03-01-A《程序文件会签表》编制：审核：批准：苏州市0000发展有限公司程序文件文件编号:QT-02-01A-99页码:第1页共2页修改码:0文件名称:管理评审程序1、目的为了公司总经理定期对本公司的质量体系进行有效的评审，以确保质量体系持续有效地满足G8/T19002-ISO9002标准的要求，2、范围适用于本公司总经理对本公司质量体系评审3.职责3.1公司总经理负责质量体系的管理评审活动，每年至少

6、一次，（于十二月份进行），评审现行质量体系的适宜性，做出相应改进。3.2管理者代表负责管理评审后纠正措施跟踪检查和报告工作，3.3相关部门收集管理评审的资料4，措施和方法4.1管理评审原则上每年进行一次，当公司的产品，组织机构，人员资源等有重大变化时，或者产品质量有严重问题，客户反馈信息非常强烈时，可增加管理评审次数，具体评审时间由总经理决定。4.2评审准备4.2.1总经理负责审核管理评审计划，并在评审前十天向参加评审的部门或人员发通知，要求作好相应的准备，4.2.2收到参加评审通知的部门或人员按要求做好准备，准时参加评审会议4.

7、3评审内容4.3.1质量手册，质量目标的适宜性与有效性4.3.2组织机构，人员和资源是否适合4.3.3质量体系结构和实施情况4.3.4检验和服务的实际状况和质量要求的符合性4.3.5检验和服务的反馈信息4.3.6内部质量体系审核的结果所反映的质量体系运行情况4.3.7质量体系文件的有效性4.4评审实施4.4.1由总经理主持管理评审会议A、相关00人按评审内容作详细介绍B、公司总经理根据评审情况作出相应评定意见C、公司办公室负责管理评审会议记录4.5评审结果4.5.1管理者代表负责评审记录的整理评审会议记录4.5、评审结果4.5.1

8、管理者代表负责评审记录的整理，编写管理评审报告4.5.2管理评审报告经公司总经理审查，批准后才能公司办公室复印，发放到参加评审部门4.6有关部门采取相应措施，认真贯彻管理评审中提出的决策，纠正措施按照‘纠正与预防措施控制程序“进行4.7管理评审记录