主管活动管理培训ppt课件.ppt

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1、主管活动管理培训主管活动管理培训讲师：谭小琥活动管理培训课程（主管系列）我省推行活动管理的背景我们所拥有的资源1、人员队伍已初具规模2、骨干队伍已初步形成3、贯彻基本法初见成效我们所面临的危机一、外部：1、市场主体增加，竞争日趋激烈2、客户服务需求增多，成熟度提高二、内部：1、人均产能较低2、人员素质参差不齐，流动性大3、件均保费低4、业务发展稳定性低推行活动管理的意义1、寿险营销向精致化管理过渡的需要；2、提高代理人队伍素质，建立市场持续竞争优势的需要；3、适应客户需求、提高服务质量的需要；4、提高队伍产能和队伍稳定性的需要；5、提高主管经营团队意识、和管理团队能力和水平的需要。活动管

2、理试点的总体策略统一思想、提高认识，划分层次、区别对待，先市区后农村，先绩优单位后一般单位，循序渐进，由点到面。我省推行活动管理的主要工作一、统一各级领导的思想和认识二、制定试点方案，确定试点单位三、在全省系统内进行培训和宣导四、及时研制下发活动管理工具五、加强指导，及时追踪，对推行中好做法和经验进行推广和交流活动管理推行初见成效一、业绩稳步增长，保费大起大落的现象明显减少活动管理的顺利推开，业务员的展业更具计划性，促进了试点单位业务的平稳发展如扬州公司直属部在推行活动管理后，新单保费由一季度90多万上升到了140多万，并在以后的几个月中新单保费均保持在135万元左右，显示出健康、稳

3、定的发展态势二、拜访追踪切实有效，团队举绩率显著上升在试点过程中，大部分单位都对业务员的拜访量的追踪给予了高度的重视，通过对营销伙伴每日拜访量的检查、辅导，有效提高了试点单位的团队举绩率，既稳定了队伍，又提升了业绩。如常州地区通过推行活动管理使团队举绩人数比上一季度增加了30%，团队有效开单率达到70%；张家港公司通过组织大规模的客户回访活动，要求营销员每日坚持4访，既提升了团队的举绩率，又使业务伙伴无形之中养成了良好的拜访习惯三、人均产能提高降低了团队脱落率活动管理的落实提高了团队的人均产能，实动率明显上升，增强了队伍的稳定性，降低了团队的脱落率，同时也提升了增员的吸引力，促进了组织

4、的发展如泰兴公司通过推行活动管理，二季度人均保费达到了12870元，人员增长率由一季度的8%增长到11%。四、主管团队经营工作见成效活动管理为主管经营团队提供了具体的手段和方法，增强了主管团队经营的意识和对队伍的辅导和掌控能力如昆山支公司玉山办事处通过对业务伙伴“三卡”和《经营日志》的追踪，有效地增强了团队的活力和凝聚力省分公司营业管理部营销五分部在推行活动管理以后，每天大晨会和二次早会都对业务伙伴的拜访进行追踪，并对活动管理工具进行展示，通过正反两方面激励属员推行活动管理的积极性，使主管经营工作落到了实处。五、业务质量有所上升，客户投诉减少活动管理的推行使公司的管理工作更为细致，通过对

5、营销人员日常展业工作的检查和追踪，有效地防范了一些违规行为的发生，提升了客户服务的质量。从违规情况调查结果可以看出，今年二、三季度的违规情况和客户投诉有所减少，从一个侧面显示了活动管理细致化经营的效果。活动管理与团队经营寿险营销的经营重点增员与筛选教育训练日常管理制度管理业务推动与激励支援系统团队经营面临的问题单位业绩不稳定、业务人员举绩不稳定业绩分布不平均、明星挑大梁队伍人均产能低、件均保费低、流动性大属员行动靠压力，进度靠奖励单位目标管理缺乏科学性业务推动陷入误区教育培训、日常辅导工作缺乏针对性主管进行活动管理的必要性适应营销发展的需要：由粗放式管理向精致化经营过渡适应团队发展的需要

6、：为主管提供团队经营的手段和方法，培养主管自主经营的意识使辅导、陪访及会议经营更有针对性，提高主管经营团队的水平主管经营团队的重点1、设定目标2、编制组织3、激励与沟通4、评估绩效5、培训人才活动管理的内涵目标管理会报管理出勤管理活动量管理表报管理《业务主管经营日志》的设计思路活动管理工具设计的主线年目标季目标月目标周目标每日活动记录（日结）周成果月成果季成果年成果（周经营分析）（月经营分析）（季经营分析）（年度分析，拟订下一年度计划）目标设定：成果追踪：活动记录现状分析《管辖单位现状表》目标设定：周目标《团队月经营成果分析表》年度目标、季度目标《团队年度经营成果分析表》《团队周经营报告

7、表》《团队月经营成果分析表》《团队月经营目标追踪表》每日工作安排与记录（日结）《直管人员周经营目标追踪表》《团队周经营目标追踪表》月目标《团队季度经营成果分析表》《团队季度经营报告表》《团队年度经营成果分析表》《团队年度经营目标追踪表》年度分析《团队月经营报告表》《团队季度经营成果分析表》《团队季度经营目标追踪表》成果追踪：主管活动管理（团队经营）1、经营现状分析，以此作为设定目标的基础；2、目标设定：分团队业绩与组织发展两大主题进