供应链管理(第6章)ppt课件.ppt

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1、6.1供应链管理原理第六章供应链管理本章主要内容6.2供应链管理的内容6.3供应链管理的模式选择7/28/20211供应链管理是美国管理学会于20世纪80年代后期，因全球制造业的发展和社会生产极大复杂化的需要，从生产实践中抽象出来并提炼而成的一种新型的生产组织管理模式。21世纪的今天，市场竞争的关键已不是单纯的企业间的实力较量，而是企业供应链之间的竞争。6.1供应链管理原理7/28/2021221世纪竞争趋势对产品服务的期望越来越高产品品种数量膨胀对交货期要求越来越高产品寿命周期越来越短7/28/20213企业的供应链有这样一种相互依存的关系，生产企业要依赖于供应商提供

2、原材料、毛坯料，如果都要自己去制造加工，那样生产周期就太长了；同样生产出来的产品也要通过流通领域的销售商供应给用户，如果整个流通渠道不畅通，营销网络没打开，产品就很难进入市场。所以供应商－－制造商－－销售商，这三者之间的相互依存关系形成一个“供应链(Supplychain)”。6.1.1供应链的概念(重点掌握)7/28/20214啤酒制造商生产啤酒，首先要采购大麦、啤酒花等原材料，并进行酿造。酿造出来的啤酒为了保持鲜度，需快速地通过各种流通渠道运送到零售商店。小规模的酒类专卖店通过批发商进货，大型连锁零售商则不通过批发商，直接从制造商进货。购买啤酒与供应链这样，一般而言

3、，某一商品从生产厂地到达消费者手中，有如下的厂商及相关人员依次参与：7/28/20215供应商制造商分销商零售商消费者7/28/20216这样，我们将这些与供货密切相关的各相关企业和人员(利害相关者)的衔接(连锁)称为“供应链”。供应链也有其他的称呼法：从商品的价值是在业务链中渐渐被增值的角度而言，可称为价值链(ValueChain)；从满足消费者需求的业务链角度而言，可称为“需求链(DemandChain)”。7/28/20217供应链彼此之间形成一种相互依存的战略联盟关系。草羊狼7/28/20218所谓供应链，是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批

4、发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。供应商供应商………生产商批发商批发商零售商零售商………零售商零售商………用户用户………用户用户………用户用户………用户用户………………第一环节第二环节第三环节第四环节7/28/20219供应链网络结构模型供应商供应制造装配分销零售需求客户产品流信息流资金流信息流供应源供应商的供应商供应商客户核心企业客户的客户需求物流服务企业7/28/2021106.1.2　供应链管理的概念　　　(重点掌握)所谓供应链管理(SupplyChainManage

5、ment，SCM)是一项运用网际网络的整体解决方案，目的在于把产品从供应商即时有效地运送给制造商与最终客户，将物流配送、库存管理、订单处理等资讯进行整合，通过网路传输，其功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本以及提高服务品质。7/28/202111供应链管理框架包括三个相互紧密联系的要素的结合：供应链的结构：由供应链成员及成员之间的联系所组成的网络；供应链的业务流程：是指为客户产生具体的价值输出的活动；供应链的管理：是那些使业务流程跨越整个供应链上得到集成和管理的管理变量。供应链管理的实施包括：识别所需连接的关键供应链成员；有哪些流程必须和每一个关键成员相连接；

6、对每一个过程连接采用什么类型或程度的集成。供应链管理的目标是使公司和包括最终客户在内的整个供应链网络的竞争力和赢利能力实现最大化。7/28/202112供应链管理的基本思想就是以市场和客户需求为导向，以核心企业为盟主，以提高竞争力、市场占有率、客户满意度和获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争和双赢原则为基本运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术、网络技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制，从而将客户、销售商、制造商、供应商和服务商等合作伙伴连成一个完整的网链结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。7/28/2021

7、136.1.3　供应链管理的原理及目标供应链的第一环节是制造商，制造商从原料供应商那里得到生产资料后第二环也是最关键的加工成成品。然后，其产品由供应链的一环——独家物流配送中心负责某一特定范围的销售。在独家代理商后又分流到供应链的第三环——各区域的分销商，由其负责各大区域的销售工作。在各区域的分销商下游又分布着供应链的第四环——众多的零售商，由它们销售给最终客户。这是供应链的最简单的基本构架。案例——沃尔玛与宝洁的关系*7/28/202114供应链管理对8个关键业务流程进行管理：①客户关系管理；　　　　　　⑤制造流程管理；②客户服务管理；