内审员外训讲义ppt课件.ppt

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1、ISO/TS16949:2009内审员培训课程培训纪律:1.请将手机打到震动状态或关机!2.请勿抽烟!3.请勿迟到/早退!4.请记笔记!5.请积极参与!6.请积极提问!AgendaModule1汽车产业标准变革Module2认证资格指南Module3ISO/TS16949:2009过程方法介绍Module4ISO/TS16949:2009体系导入与实施Module5ISO/TS16949:2009认证规定Module6内审的方法和流程Module1汽车产业标准变革QS-9000的来由1994年八月发行初版由Chrysler/Ford/GeneralMotors供货商质量要求任务小组开发完成

2、在此之前,北美三大各自发展自己对供货商质量管理体系的期望及其审核的相关文件1998年三月发行第三版现实中的困难VDA6.1QS-9000AVSQEAQFADEFQSV9016供应商SuppliersISO/TS16949:2009ISO/TS16949:2009是由下列单位起草:国际汽车行动小组(IATF)日本车辆制造者协会(JAMA)ISO/TC(TechnicalCommittee)176,所支持取代2002版ISO/TS16949:2009整合所有ISO9001:2008的要求日本汽车制造商协会(JAMA)国际标准化组织制定的文件的分类ISO/PAS公共规范ISO/TS（Techn

3、icalSpecification)技术规范ISO国际标准ISO(InternationalOrganizationForStandardization)ISO/TS16949ed3BS5750ISO9000:94VDA6.1QS-9000:98AVSQ:94EAQF:94ISO/TS16949ed1、2ISO9001:2008ISO/TS16949:2009MembershipoftheIATF(IATF的成员)(InternationalAutomotiveTaskForce);RegistrarschemeadministeredbyIATF.Certificationdelegat

4、edtoNationalTradeassociations;IATF—IATF的定义：是一个由汽车制造商及其各自的贸易协会组成的专门机构，旨在向全球的汽车顾客提供不断改进的高质量的产品—IATF的理念：实现单一的全球汽车质量体系标准和认证过程，即：共同的标准；共同的第三方认证；相互承认。ISO/TS16949:2009structure条文将涵盖QS-9000,EAQF94,AVSQ94及VDA6.1等各国汽车工业标准(非百分之百涵盖)TS16949VDA6.1QS9000ISO9001:2008管理者面临的最大挑战？经营绩效防止失效风险$持续的经营绩效风险整合与系统思考风险管理透视图运营

5、变化战略将来的经营发展方向转战略为行动计划管理:包括方案,项目和变化管理转行动为日常运行管理:包括人员,流程,信息安全,健康与安全,业务连续性等为什么要实施ISO/TS16949？经营体制提升经营质量持续改进法规要求客户要求竞争压力...完善的质量管理体系测量、分析改进产品实现顾客满意永续经营资源管理管理职责ISO/TS16949:2009的目标建立一种质量管理体系：在供应链中能持续改进，强调缺陷的预防，减少变差和浪费的质量管理体系。建立一种质量管理体系：与顾客的特殊要求相结合的质量管理体系。避免多重的认证审核，提供共通的汽车业质量管理体系方法。核心工具顾客要求是实施ISO/TS16949

6、：2009技术规范的输入；八大公司都有自己的核心工具要求；八大公司的供应商必须满足顾客对核心工具的要求。APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP五大技术手册产品质量先期策划和控制计划（APQP&CP）潜在失效模式和后果分析参考手册（FMEA）测量系统分析参考手册（MSA）--第四版2008年6月--第三版2002年3月统计过程控制参考手册（SPC）--第二版2005年7月生产件批准程序（PPAP）--第四版2006年6月--第二版2008年7月重要的顾客手册-AIAG01234确定范围012345计划和定义产品设计和开发过程设计和开发产品和过程确认反馈、评定和纠正措施5DFMEAPFM

7、EAMSASPCPPAPAPQP五大技术手册的关系：Module2ISO/TS16949:2009认证资格指南ISO/TS16949:2009认证资格ApplicabilityofTS16949:2009Certification:任何汽车供应链内组织均符合本规范所指具认证资格IATF定义包括汽车,货车(轻卡中卡及重卡),客车与摩托车IATF明确排除工业与农业用与非公路(采矿营建林用)车辆ISO/TS16949:2009