创建学习型组织战略与行动计划ppt课件.ppt

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1、创建学习型组织战略与行动计划美国麻省大学吴兆颐博士课程目的了解学习型组织的发展趋势和“五项修炼”的应用掌握创建学习型组织的方法和工具组织和辅导企业开展学习型组织的活动帮助建立学习型的团队和学习先导小组进行企业变革和创新的试点对组织学习的效果进行评估和总结经验学习型组织发展的条件全球性的经济发展新技术的应用客户需求的多样化和个性化工作人员期望值的变化知识成为主要的资产竞争与合作人类不同历史时期的不同特点农业时代工业时代早期工业时代晚期知识经济时代财富来源土地等自然资源劳动力资本知识组织类型个体或群体所有权制严格的等级制知识

2、联网与学习型组织原则自给自足劳动分工按劳付酬管理分工自动化知识整合与共享动态协作当前学习型组织研究和实践的主要课题促进社会和组织的可持续性发展提高组织和领导的核心能力致力于人的才能的开发组建具有共同目标的高效项目团　队促进知识的创造和组织的创新创新与知识管理相结合过程可行性条件知识管理七大知识库客户知识人力资源知识产品和服务知识程序知识信息存储关系网知识资产知识强竞争者竞争者的知识弱竞争者冒险者市场领导者创新者3级1级本公司的知识2级2级3级标杆法组织员工价值客户企业的价值创新反思与讨论讨论：根据你们企业的特点，列出你们

3、的核心能力和竞争优势。你们企业如何为组织本身、企业员工和客户不断创造新的价值？你如何看待以下的观点：“企业的根本目的是股东利益最大化？”反思与讨论技术优势（尖端技术、核心技术等）资金优势不断发展的客户群和潜在客户人力资源优势优越的薪金和福利政策支持环保优势创新能力哪些是你们企业的核心能力和优势？成本优势产品和服务的质量符合国际标准/国家标准/行业标准产品和服务的个性化和多样化研发能力协作能力和战略同盟知识产权和专利有效的管理机制推动学习型组织创建的主要方法从实践经验中学习情景规划学习法行动学习法行动学习（ActionL

4、earning）•找出组织发展中的关键问题•进行社会调研（市场需求、客户需求等）•讨论各种方案•选择方案进行实践行动学习（ActionLearning）•反馈和反思•分析和评估•持续改进先导小组的构成内部人员：高层管理人员、中层管理人员、人力资源部人员、跨部门联络人员、一线领导、相关的技术研究人员、后勤支持人员等。外部人员：顾问、合作伙伴、客户代表。先导团队的成长图（1）个人成果投入的热情与志愿变革的投入滞延学习能力先导团队的成长图（2）网络及传播承诺的热情与意愿变革投入人员参与先导团队的成长图（3）经营成果可信度热情和

5、工作意愿变革的投入学习能力新的经营方法滞延滞延反思与讨论罗斯和罗伯茨提出了“三种狗”演练方法：叫着的狗：企业中重要的、急待解决事项和问题；不叫的狗：具有重要战略意义的事项，但不紧迫；睡着的狗：没人愿意提及的问题，或者人们认为“不可讨论”和解决不了的问题。从外部获取知识的能力不断提高的学习能力将知识转化为应用的能力领导素质管理能力知识体系业务能力学习力能综合养修领导特质个人发展公司战略社会需求实现共同愿景个人学习组织学习建立愿景的过程个人愿景个人愿景个人愿景个人愿景沟通、咨询、反馈综合愿景、反馈共同愿景变革时期领导的作用描

6、绘一个共同愿景建立战略联盟促进组织的团队建设学习系统思考全面综合的配置资源提高组织整体的学习能力变革的促进因素强化个人成果建立有责任感的员工组成的网络不断改善企业的业绩企业深层变革面临的挑战无暇顾及缺乏帮助毫不相干言行不一随着变革的深入出现了新的挑战焦虑恐惧此路不通傲慢孤立无人负责涉及到信息的传播和对战略目标反思的挑战原地踏步走向何方讨论你们组织在持续发展和变革的过程中有哪些促进因素？你们组织在持续发展和变革的过程中有哪些抑制因素？如何克服？深层变革模式——适应型目标实施效果修正方案深层变革模式——重组型修正方案修正方案

7、目标实施效果深层变革模式——系统型修正方案修正方案修正方案反思分析创新目标实施效果高效团队的特征对目标的许诺技能与经验的范围信任与支持公开交流积极利用冲突透明程序定期检查……团队的重要性目标导向高度的合作互助高度的信任明确团队成员的角色和职责TEAMWORK（团队工作）TTogether一起EEveryone每个人AAccomplishes完成MMore更多WWith和OOrganization组织RResponsibility责任KKnowledge知识团队整体搭配的图画(一)整体搭配的团体团队整体搭配的图画(二)未能

8、整体搭配的团体团队整体搭配的图画(三)不断激发个人能量而整体搭配不良的团体Managing与Doing的差别Managing是指通过授权让别人完成任务的过程Doing则强调自己亲自着手完成某项任务授权的原则明确管理与做事的差别责权分明提供条件检查与监督以下事项哪些属于是管理工作？哪些是实际操作？监控项目执行情况记录项