第三章培训与开发重点划分ppt课件.ppt

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1、第三章培训与开发辽宁美术职业学院主讲：张愉菡本章内容第一节：培训体系的构建与运行第二节：员工培训的分类与设计第三节：员工培训的形式与选择第四节：培训经费的核算与控制命题规律1、员工培训的定义、功能、特点、原则和要求，企业员工培训体系的结构设计、有效运行，培训的作业流程是常考的知识点。2、岗前培训的分类、基本理论、内容、实施方法和步骤，员工手册的构成是本章的重要命题点。3、在岗培训的具体要求、设计、计划的制定，脱产培训的类型是必考的知识点。4、讲授法的优点、缺点、方式和实施要点，研讨法的类型、优点、难点、形式、方法

2、和实施要点，课堂培训影响因素，教室布置的决定因素，以及课堂培训的准备和教室布置，现场培训的内容、对象、方法及具体形式，适应性现场培训和以改善绩效、培训人才为目的的现场培训的程序和方法都是重要命题点。5、自学的组织形式和人事部门对自学管理方法，培训成本的含义，构成，信息的采集，项目成本的核算和收益的分析是本章的重点命题点。6、培训经费的预算方案的编制，以及培训项目收费标准的核算，编制培训预算方案的注意事项是本章的命题采分点。7、在岗培训的类型、内容、实施用表，培训合同的签订，自学的适用范围，自学的优缺点都是应该熟悉

3、和了解的知识点。命题点1培训体系的构建与运行一、员工培训的基本理论(一)员工培训的定义员工培训是指组织为了实现其战略发展目标，满足培养人才、提升员工职业素质的需要，采用各种方法对员工进行有计划的教育、培养和训练的活动过程。(二)员工培训的功能1．从组织全局角度看：(1)培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现；(2)提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务。2．从员工个人角度看：(1)改变员工的态度和行为，提升员工自身的素质；(2)确认员工职业发展通道，促进自我价值的实现。(三)员工培训的特点1．员工培训是一

4、个完整的组织管理系统，它具有目的性、计划性和针对性，与绩效管理系统等其他子系统之间存在密切的联系。2．员工培训是一种企业人力资本的投资行为，可以对它的成本和收益进行衡量。3．员工培训是创造智力资本的基本途径，是企业赢得智力资本竞争优势的重要手段。智力资本由专业知识、基本技能、高级技能和自我激发的创造力等项目组成。4．员工培训是持续的学习过程，是构建学习型组织的企业文化的基础。学习型组织是指员工不断学习新知识、新技术并运用于实践以提高产品和服务质量的组织。(四)员工培训的原则1．战略性原则2．长期性原则3．按需培训

5、原则4．实践培训原则5．多样性培训原则6．企业与员工共同发展原则7．全员培训与重点培训结合原则8．反馈与强化培训效果的原则9．注重投入提高效益的原则(五)员工培训的要求1．高层管理者的支持2．培训机构的设置培训的规模、培训的活动场所、培训的时间、培训的师资配备等。3．合格的培训师资4．足额的培训经费培训经费是员工培训与开发的重要保障。缺乏足够的经费，员工培训与开发工作就难以得到真正的落实，就会出现半途而废、因陋就简、顾此失彼等现象。因此企业在对员工进行培训与开发工作之前，必须落实培训经费并使这些经费得到合理有效的

6、使用。5．齐备的培训设备设施培训设施是指黑板、幻灯、投影仪、电视、网络传递系统、案例分析场所、教学实验基地等使培训得以顺利进行的基本物质条件，它是员工有效培训、提高技能和职业素养的重要保证。6．完整的培训工作记录命题点2流程的基本概念流程的基本概念(一)流程流程实质上就是工作的步骤和结构，它包含了事情进行的始末，事情发展变化的过程，既可以是事物发展的时间变动顺序，也可以是事物变化的空间过程。(二)企业流程企业流程是指为完成某一目的(或任务)而进行的一系列有现实逻辑关系活动的有序集合。任何一个企业都有许许多多的流程

7、，如投资决策流程、产品开发流程、人事任免流程、设备维修流程等。企业流程主要包括以下要素：工作内容、工作方式、工作承担者和工作连接方式。根据企业所有人员的工作性质来划分，可分为营运活动和管理活动两大类，即营运流程和管理流程。1．管理流程管理是一项非常复杂的工作，它包含着为完成目标而进行的一系列活动，就其活动性质来划分包括计划、组织、指挥、协调和控制等。2．营运流程营运活动是指企业运作过程中非管理人员从事的各种活动，也就是除管理活动外的活动，如日常的生产活动、维修活动、营销活动、财务活动等。(三)企业培训流程企业培训

8、流程是指企业员工培训组织实施活动有序的排列，它是企业的人力管资源管理流程的一部分，属于企业的管理流程。命题点3企业员工培训系统的结构设计企业员工培训系统的结构设计培训系统的设计是一项系统性的技术，这项技术可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必须的知识、技能和劳动态度。现代企业员工的培训系统应当由培训需求分析，培训规划，培训组织实施和培训效果评估等四个子系统组成。(一)