培训与开发ppt课件.ppt

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1、项目三:培训与开发任务一:培训需求的分析知识要求：通过学习掌握培训的基本原则和培训制度的主要内容。能力要求：培训需求分析的实施程序主要教学内容：1、制定培训的基本原则2、明确培训制度的内容3、起草培训制度草案教学重点、难点：重点：培训制度的内容难点：起草培训制度教学内容：一、制度培训的基本原则㈠战略原则主要从两方面来理解：1、企业培训制度要服从或服务于企业整体发展战略2、培训本身也要从战略的角度来考虑㈡长期性原则要正确认识智力投资和人才开发的长期性和持久性㈢按需施教，学以致用原则要把培训内容与培训后的使用衔接起来㈣全员教育培训和重点提高相结合

2、原则培训内容必须兼顾专业知识技能与职业道德两方面㈤主动参与原则员工自己提出培训需求，组织根据实际确定培训内容㈥严格考核与择优奖励原则对员工培训的考核应从严㈦投资效益原则员工培训属于智力投资，应追求其收益二、明确培训制度的内容㈠培训服务制度1、培训服务制度条款：主要包括三个方面2、培训服务协约条款：主要包括八个方面㈡入职培训制度主要有六个方面内容㈢培训激励制度1、完善的岗位任职资格要求2、公平、公正、客观的业绩考核标准3、公平竞争的晋升规定4、以能力和业绩为导向的分配原则㈣培训考核评估制度主要有九个方面的内容㈤培训奖励制度主要有五个方面的内容㈥

3、培训风险管理制度1、企业应与员工建立稳定的劳动关系2、签订培训合同3、各自负担的成本、违约补偿责任等4、“利益获得原则”考虑成本分摊三、起草培训制度草案1、制定员工培训制度的依据2、实施企业员工培训的目的和宗旨3、企业员工培训制度的实施办法4、企业培训制度的核准与施行5、企业培训制度的解释与修订小结：本次课主要介绍培训的原则和培训制度，其中培训原则包括有：战略原则、长期性原则、按需施教学以致用原则、主动参与原则、投资效益原则等。项目三:培训与开发任务二:培训管理㈠知识要求：通过学习，能独立搜集、整理、分析培训需求信息；掌握培训需求信息的收集方

4、法。能力要求：培训需求信息的收集方法主要教学内容：1、培训需求信息的收集工具和方法2、培训需求信息的调查与收集3、培训需求信息的收集方法4、注意事项教学重点、难点：重点：培训需求信息的收集方法难点：培训需求信息的收集方法教学内容：一、收集、整理培训需求信息㈠选择和制造需求信息收集工具的方法1、评估目的——组织、工作或任务2、目标人群的特点、规模、重要性3、对培训的抵触程度4、所需资料的类型㈡通过档案资料收集培训需求信息可获得较为广泛的信息内容：1、信息的来源渠道2、收集的主要信息内容：共14点㈢培训需求信息的调查与收集1、方法：面谈法、调查问

5、卷等2、调查访问的对象3、资料整理分析：与企业和部门目标比较；评估其可行性及成本费用㈣培训需求信息收集的应用工具1、培训需求概况信息调查工具2、态度、知识和技能需求信息调查工具3、课程选择式调查工具4、外部培训机构或培训经销商、服务商调查工具㈤相关知识1、面谈法类型：个人面谈法、集体面谈法2、重点团队分析法人员选取条件：一是有代表性；二是熟悉需求调查中讨论的问题3、工作任务分析法一般只在非常重要的一些培训项目中才会运用。4、观察法5、调查问卷㈥注意事项1、了解受训员工的现状2、寻找受训员工存在的问题3、确定受训员工希望达到的培训效果小结：本次

6、课为培训管理，主要论述了发生在培训工作中的一系列工作程序及注意事项。项目三:培训与开发任务二:培训管理㈡知识要求：能独立编制费用预算，组织具体培训工作并能起草培训总结。能力要求：培训效果评价主要教学内容：1、培训经费预算2、培训机构选择3、实施培训管理4、培训效果评价教学重点、难点：重点：实施培训管理难点：培训效果评价教学内容：一、培训经费预算㈠编制培训费用预算前的准备1、收集员工需参加公司外培训的资料2、预计各项费用3、培训器材的购置㈡编制培训费用预算草案1、了解培训的成本使用信息2、计算培训成本⑴利用资源需求模型计算培训成本⑵利用会计方法

7、计算培训成本3、确定培训收益㈢相关知识1、培训成本预算2、培训收益分析3、编制培训预算方案的注意事项二、培训机构的选择㈠选择培训供应商应考虑的问题㈡确定提供培训服务的咨询机构1、管理顾问2、管理咨询公司3、商务学校4、管理学院5、培训公司三、实施培训管理㈠培训课程的实施与管理1、前期准备工作：共五点2、培训实施阶段：共四点3、培训后的措施：㈡企业外部培训的实施1、个人填写申请2、签订培训合同3、注意不影响工作㈢培训实施计划的控制㈣相关知识共五个方面四、培训效果评价的跟踪与总结㈠培训效果的跟踪与监督1、培训前对培训效果的跟踪与反馈2、培训中对培

8、训效果的跟踪与反馈3、培训效果评价4、培训效益评估㈡总结培训效果监督情况㈢相关知识用于培训效果评价的指标或成果主要有：1、认知成果2、技能成果3、情感成果4、绩效成