采购与供应关系管理 ppt课件.ppt

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1、采购与供应关系管理采购与供应管理1第1章采购与供应关系的定义与分类2典型供应链的构成零部件供应商合同制造商系统制造(生产)商分销商零售商消费者外包物流服务商供应链视图3供应链管理框架ERPSRMCRM供應商客戶SupplierCustomerCustomer’sCustomerMakeDeliverSourceMakeDeliverMakeSourceDeliverSourceDeliverYourCompanySourceSupplier’sSupplierPLAN4什么是采购？5采購買東西>=<？6僅指限于購買的方式,由買方支付對等的代價,向賣方換

2、取物品的行為過程.一手交錢,一手交貨銀貨兩讫采購(狹義)7是指除了以購買的方式，占有物品之外，還可以用下列途徑取得物品的使用權，來達到满足需求的目的：(1)租賃:个人租车、租房;企业租设备、厂房(2)借貸:无需代价使用对方物品，用后原物返还(3)交換:以物易物(4)征收:政府以有偿或无偿方式使用物品采購(廣義)8采购范围即指采购的对象或标的，涵盖有形的物品及无形的劳动。有形的物品：主要原材料、辅助原材料、机器设备、办公用品无形的劳动：技术、服务9是企業為了達成生產或銷售計劃，從適當的供應商，在确保適當的品質之下，于適當的時期，以適當的價格，購入必需數量

3、的物品或勞務所采取的一切管理活動。采購管理…10物料管理『三不政策』不呆料不断料不囤料11采购『5R原则』(1).適當的供應商(RightVendor)(2).適當的品質(RightQuality)(3).適當的時間(RightTime)(4).適當的價格(RightPrice)(5).適當的數量(RightQuantity)124个核心术语商业的“从事商业或者商业目的的工作。适合于商业或为商业准备的，以获利为目的，为大市场而设计，强调商务中有用的技巧和条件。”动机：公共部门vs商业部门…13不同组织类型区别与动机对比商业型公共部门组织自愿组织与非赢利性

4、组织个体出资/个体拥有利润动机得到他们投入用于公司股份的现金的回报采用成本效率方式进行采购降低支出，提高收益政府设立/公共所有没有利润通过实现政治目标和社会健康，服务公众所有支出是纳税人的钱(依据预算)成员或公益信托所有没有利润公益性、慈善性和社会性的目的依捐赠、补助及自己销售集资144个核心术语(续)关系“有联系或相互关联的状态，关系将参与者联系或捆绑在一种关系中，在有联系或交易的人或组织之间存在的一种状态。”关系与供应商关系…154个核心术语(续)采购与供应关系“一种商业关系，紧密程度有所不同，出现在两个或两个以上组织人员之间，为了货物、工作、物料和

5、服务供应，目的是双方获得利益或通常至少一方获利。”16采购与供应关系关系紧密程度存在区别。有人员参与。所有参与人员都应获益。在这种关系中通常存在利润驱动。“利益”和”利润”为广义的表达…174个核心术语(续)供应商“由供应人员使用的一个概括性术语，指货物和服务的各种提供商，无论这些货物是购买的还是获取的。”有”服务”理念驱动，而非仅有利润驱动的物品与服务提供商(公共部门)1828个相关术语对立关系敏捷供应松散性关系较紧密的战术关系共命运关系企业社会责任电子采购电子购买电子供应源搜寻精益供应市场管理矩阵外包关系伙伴关系对等贸易1928个相关术语(续)关系开

6、发关系图谱风险管理风险单一供应源关系利益相关者战略联盟关系供应商评估供应商开发供应商偏好供应商关系管理供应定位交易关系卖主等级评定20买方/卖方关系图谱共命运关系伙伴关系战略关系外包关系单一供应源关系较紧密的战术关系交易关系松散型关系对立关系松散关系紧密关系两个极端：越往左越松散、越往右越紧密21供应战略和合同方式供应商-采购者关系连续图谱现货采购定期采购无定额合同定额合同合作伙伴合资企业只基于合同的信任没有个人关系价格导向短期供应商绩效评价不是以配合为基础基于对合同和供应商能力的信任有限的个人关系价格和服务导向中期供应商绩效评价不是以配合为基础或仅是以

7、供应商自评基于善意和合作的信任强大的个人关系所有权的总成本导向长期供应方和采购方互相评价绩效及开展补救措施22不同关系类型或风格的定义…23定义并区分不同的关系关系类型●对立关系（adversarialrelationship）：即买方和卖方都在给定的供应机会中寻求各自地位的最大化，甚至不惜损害对方这种关系所表现的是特征是冲突、对立和很低的信任度●松散型关系（arm’s-lengthrelationship）：即买方不频繁地从供应商进行购买，数量不大，或不需要进一步发展关系无论供应商如何优秀，（对于买方来说）争取更加紧密的关系没有任何意义。只有在需要时才

8、使用该供应商24定义并区分不同的关系关系类型●交易关系（transactiona