酒店周例会制度.doc

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1、酒店周例会制度为了保障酒店各部门、各岗位服务工作信息的畅通，保证解决日常工作的及时性，加强酒店制度的执行力，及时梳理工作思路，特制定酒店周例会制度。1、酒店周例会次数：每周一、周三、周五，3次。2、酒店周例会时间：上午9.点。3、参加例会人员：酒店总经理，各部门经理，主管。个别部门无主管者，由领班参加。4、座位安排：酒店总经理右边位置开始，依次是营销部，前厅部，客房部，餐饮部，工程部，保安部，财务部，行政办。5、会议主持，由行政办管理人员执行。6、发言次序：由总经理位置右边的营销部开始发言。最后是酒店总经理发言。7、发言内容:：语言简洁，

2、内容明了。主要是汇报近2天或者3天，本部门完成的主要工作情况，本部门需要在会上解决的问题、协调的工作。8、行政办作好会议记录。各部门负责人作好记录。9、会议礼仪：提前10分钟到指定会议场所。酒店总经理到会议室后，全体人员全部起立，表示迎接。酒店总经理到位置后，宣布：“请坐”“会议开始”。然后，行政办请营销部先发言，汇报。10、发言汇报标准：“××部汇报”，工作发言汇报结束后，最后，发言人说：“××部汇报完毕”。11、会议纪律：坐姿端正，不得仰靠，不得东张西望，要目视发言人。手机处于静音。不得吸烟。④不得打断发言人汇报，若有问题，在发言人发

3、言完毕后，再询问。⑤不得在会上争执、吵闹、高声喧哗。⑥在会上允许有不同意见，但是，一但在会上形成的一致意见，必须执行。12.会议结束：由酒店总经理宣布散会，总经理先离开会场，然后是其他人员。