建筑企业施工质量管理职责、权限与沟通.doc

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1、建筑企业施工质量管理职责、权限与沟通为了确保管理体系的有效运行，公司建立和完善了管理体系组织机构，规定了相应的职责权限，确定了不同职能之间的相互关系，以促进管理体系的有效性。企管办是归口管理部门。1、作用职责与权限（1）职责和权限的规定和沟通对于指导和控制各种管理活动，实现管理目标至关重要，它是管理体系有效运行的组织保证。（2）公司、专业分公司、项目部、各岗位管理、执行和验证工作人员的职责要明确界定，并形成文件。（3）职责和权限要传达到各管理层次各岗位具体人员，各关键岗位人员要清楚自己和他人的职责。（4）各层次、各部门职责要与确定的质

2、量、环境、安全目标一致。（5）最高管理者确保“人力、技能、技术、财力”资源配置充分。（6）各相关职能部门、各层次机构及岗位的职责规定明确无误、部门之间、部门内部职责协调有序、接口明确。（7）项目直属部、项目部分工明确、职责分明，建立岗位责任考评制度。（8）管理手册与程序文件之间，程序文件之间对职责权限的规定、接口、相互协调无矛盾。（9）在体系运行中以及内审、外审、管理评审过程中发现职权规定出现问题时企业应以文件的形式公布组织机构的变化或岗位设置职责的调整，通知到相关岗位，并对相关文件进行更改。2、公司领导层职责总经理总经理是公司QSE

3、管理体系运行的最高管理者，是公司管理体系有效运行和产品质量与服务满足顾客要求的第一责任人，其主要职责：（1）领导公司QSE管理体系的策划，确保QSE管理体系组织机构和管理职责、权限得到规定和沟通。（2）任命管理者代表，并明确其职责。（3）制定并批准公司的质量、职业健康安全和环境管理方针目标，批准管理手册，保证全体员工能理解和实施。（4）主持管理评审，保证为QSE管理体系的有效运行和持续改进提供必要的资源。关注员工职业健康，督促职业健康安全制度落实。（5）在管理体系内建立适当的沟通过程。（6）向全体员工传达贯彻国家法律、法规和满足顾客要

4、求的重要性。副总经理（管理、经营、生产）、总经济师（1）负责分管业务范围内(见组织机构图)的质量、职业健康安全和环境的管理工作，督促分管业务部门，履行其职责。（2）组织分管业务部门贯彻执行QSE管理体系文件（见QSE管理体系职能分配表），解决QSE管理体系运行中的重大问题。（3）督促分管范围内的职业健康安全和环境因素的识别、评价、控制及隐患的治理工作。（4）协助总经理进行QSE管理方针、目标、指标的策划。（5）督促分管部门制定QSE工作年度目标、计划并考核。总工程师（1）承担QSE管理体系管理者代表职责，对工程技术质量负领导责任，负责

5、技术、质量科、试验室、项目管理部体系运行的监督检查。（2）负责审批公司QSE管理方案中的重大技术措施。（3）组织分管业务部门贯彻执行QSE管理体系文件（见QSE管理体系职能分配表），解决QSE管理体系运行中的重大问题。（4）督促分管范围内的职业健康安全和环境因素的识别、评价、控制及隐患的治理工作。（5）协助经理进行QSE管理方针、目标、指标的策划。（6）督促分管部门制定QSE工作年度目标、计划并考核。总会计师（1）组织制定公司年度财务预算、决算方案。（2）策划并提供公司QSE管理体系运行所需的资金。（3）主管公司财务科。工会主席公司工

6、会主席是职业健康安全和环境管理体系的员工代表，其主要职责：（1）负责公司职业健康安全和环境管理体系有关事务的协调。监督员工职业健康安全制度和工作环境改善的落实。（2）负责员工职业健康和环境管理有关合法权益保障的落实。（3）确保与员工就相关职业健康安全信息进行相互沟通。部室职责综合办公室（1）负责《法律、法规及其他要求管理程序》、《节能降耗管理规定》和《职业健康管理规定》的主控职责。（2）公司综合办负责对各部门获取、识别、更新的质量、职业健康安全、环境的法律、法规和其他要求进行登记备案，并每半年与各部门沟通一次。由各部门确认有无获取、识

7、别、更新的法律法规。（3）综合办负责全公司用电、用水、燃料消耗指标的分解控制，并汇总统计每月的实施结果，同时修订下达各项能耗指标计划。（4）负责生活垃圾、办公垃圾、医疗固费的管理及办公区污水的处理。（5）公司综合办是职业健康管理的牵头部门，负责制定公司年度职业健康管理工作计划，和按标准对特殊工种和有毒有害作业人员进行体检。（6）按照公司文件管理规定流程，做好公司内外文件的收发文工作，并做好文件相关记录。凡经行文科室和企管办确认的与管理体系有关的公司行政文件，加盖第三层次或相关受控文件印章加以识别。（7）公司办公室每半年一次到各二级单位

8、办公室对文件的收发及保管工作进行检查、核对，保证文件的齐全有效。（8）以顾客为关注焦点，认真做好公司的信访工作，认真听取顾客的意见，将顾客的意见及时记录、汇总反馈到工程部等有关部门，以便使管理体系得到持续的改进。企管办（