职责和权限沟通

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1、职责权限与沟通描述编号QP/ZH5501版本号C版/1页数/总页第1页共10页1目的规定与质量有关的管理，执行和验证人员的职责与权限，以减少消除和防止有关产品、过程和质量体系的不合格。2适用范围适用于本厂各科室与质量有关的管理、执行和验证人员。1要求/职责1.1厂长·全面领导工厂的日常工作，向工厂传达满足顾客和法律、法规的重要性；·制定质量方针和质量目标，负责批准工厂的质量手册；·主持管理评审会议，提出持续改进质量管理体系运行的措施；·确保质量管理体系运行所必要的资源配备；·必须监控产品实现过程及其支援过程以确保这些过

2、程的有效性和效率；·负责批准项目建议书，新产品的试产报告；·支持质检科独立行使质量监督、检验、把关的职权；·对工厂最终产品的质量和服务负责。3.2厂部办公室主任兼管理者代表具有高中以上学历和3年以上行政管理工作经验。·在工厂的领导下，全面负责工厂质量管理体系的具体实施；·组织各部门编制与质量方针和目标相一致的质量管理体系文件，负责批准工厂的程序文件；·确保质量管理体系所需过程在工厂的建立、实施和保持；·向厂长报告工厂质量管理体系的业绩和任何改进的要求；·确保在工厂内提高满足顾客要求的意识；·就质量管理体系有关事宜与外部

3、进行联络；·负责编制工厂年度内审计划、管理评审计划，并组织实施；·负责工厂管理性文件的管理，保存工厂一年以上的质量记录；·负责按工厂的要求和各部门的需求，编制年度培训计划，并组织实施和职责权限与沟通描述编号QP/ZH5501版本号C版/1页数/总页第2页共10页考核。3.3技术科长具有大专以上学历，助理工程师以上职称和5年以上技术工作经验，并能应用CAD软件和APQP、FMEA等专业技术。·对工厂产品技术及新产品的制造过程的设计和开发负全面责任，确保质量管理体系在技术科的正常运行；·负责组织对顾客需求的确认，并在开展A

4、PQP、PPAP中给予实施；·确定项目工程师，以确保如期完成项目开发工作；·对编制的产品图纸、工艺文件、持续地保证产品符合性的质量负责；·归口管理外来标准、技术文件，对其使用的有效性负责；·负责技术文件的编制、审批、发放和管理，确保生产现场使用文件是最新版本；·组织采用适当的统计技术进行数据分析。3.4质检科长具有中专以上学历和机械制造专业知识或模具制造专业知识，5年以上质检工作经验，具有质量管理等专业技术。·负责质检科工作的全面开展，确保质量管理体系在质检科的正常运行；·负责要求检验人员代表顾客接收我厂产品，做好产品

5、质量检验工作，对检验报告的正确性负责。当发生质量问题时有权停止生产，并根据需要提出纠正质量问题的措施。·负责项目管理中有关职责的实施，并按时落实完成；·负责全厂测量设备的管理和控制，并对其正确性、完好性负责；·负责处理顾客对产品质量的抱怨和内、外部沟通，在顾客指定的期限内及时将处置的结果反馈给顾客；·负责每月召开产品质量分析会议，制定提高产品质量的措施；当产品和过程不符合规定要求时，应及时向厂长报告；·负责配合顾客来厂进行产品过程审核；职责权限与沟通描述编号QP/ZH5501版本号C版/1页数/总页第3页共10页·负责

6、每年对供方进行质保能力评审。3.5生产科长具有高中以上学历和5年以上的生产管理工作经验。·全面负责工厂产品的日常生产，确保质量管理体系在生产科正常运行；·负责根据市场需求制定生产计划，各部门按计划进行生产；·负责生产设施的配置，生产设备的使用和维护，确保满足生产需要；·编制工装作业指导书，并监督执行；·为保证产品质量，对组织均衡生产和批次管理负责；·对生产计划完成率、设备利用率进行考核；·负责生产现场5S管理的监督执行。3.6开发科长具有高中以上学历和3年以上冷冲模具的专业知识，并有开发管理工作经验。·负责新产品项目开

7、发进度的全面实施，确保质量管理在开发科正常运行；·负责组织对顾客需求的确认，并在开展的项目开发中给予实施；·对委外开发的工装、检具必须对供应商进行考察，建立供应商管理体系；·负责签订工装加工合同，并跟踪执行情况，确保工装满足顾客产品质量要求和顾客进度要求；·负责项目各阶段的评审工作，项目结束编制项目总结报告，提交厂长审核。3.7销售科长具有高中以上学历和3年以上营销工作经验，并有销售管理的专业特长。·全面负责工厂产品的日常销售工作，确保质量管理体系在销售科正常运行；·厂长授权其为顾客代表，负责陈述顾客质量需求时，代表顾

8、客利益；·负责市场调研与开发，收集各类信息分析比较，为领导决策提供依据；·负责项目管理中有关职责的实施，并按时落实完成；·组织识别顾客的要求和期望，组织有关部门对产品需求进行评审；·负责与顾客沟通，建立顾客档案，妥善处理顾客意见；职责权限与沟通描述编号QP/ZH5501版本号C版/1页数/总页第4页共10页·负责按用户订单、库存情