汽车技术服务与营销专业(580405)

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1、高等职业教育汽车技术服务与营销专业教学基本要求专业名称汽车技术服务与营销专业代码580405招生对象普通高中毕业生，职高、中专、技校毕业生学制与学历三年，专科就业面向1、就业领域：汽车销售、汽车售后服务、汽车保险承保与理赔、汽车信贷与租赁、二手车鉴定与交易业务领域。2、初始工作岗位：汽车整车销售、汽车零配件销售与管理、汽车维修接待。相近工作岗位为汽车保险承保与理赔、二手车鉴定评估与交易、汽车电子商务。3、可升迁的职业岗位：汽车销售服务主管/经理、售后服务主管/售后经理。培养目标及规格本专业主要培养拥护党的基

2、本路线，主要面向汽车销售和汽车维修服务企业，在经营、服务一线能从事汽车及零配件销售、售后接待、管理，车辆鉴定、评估、保险、事故查勘理赔等工作。在德、智、体、美全面发展，具有职业生涯发展基础的应用性高技能专门人才。职业资格证书汽车营销师（中级/高级）职业资格证书，或汽车保险公估人（中级/高级）职业资格证书，或二手车鉴定评估师（中级/高级）职业资格证书，或汽车租赁师（中级/高级）职业资格证书。课程体系与核心课程一、对岗位职业能力的分析13专业课程体系的建立来自于对岗位职业能力分析。从与专业相对应的专业能力、社会

3、能力和方法能力进行分步分解。职业能力要求专业能力社会能力方法能力1．具备基本的计算机操作能力，能熟练运用计算机办公软件进行文字处理、编辑排版和数据处理；2．具备汽车产品市场调查的能力；3．掌握汽车构造原理和具备对汽车进行技术评价的能力；4．掌握汽车销售的相关理论和销售技巧；5．具备汽车销售策划和组织实施的能力；6．具备汽车销售现场的管理能力；7．具备从事汽车保险投保．查勘和理赔业务的能力；8．具有从事二手车鉴定估价与交易的能力；9．掌握汽车售后服务知识与技能；10．具有安全．文明生产和环境保护的相关知识和技

4、能。1．具有良好的职业道德，遵纪守法；2．具有良好的人际交流和沟通能力，能够妥善处理客户异议；3．具有良好的团队合作精神和客户服务意识。1．制定工作计划能力；2．解决实际问题能力；3．独立学习新技术的能力；4．评估总结工作结果能力。二、程体系的建立在对职业能力进行了分析和分解之后，建立突出核心能力，强化综合能力的专业课程体系。课程体系方案序号模块分类学习目标建议课程建议课时1公共公共基础与专业基础公共基础课程6002核心能力汽车技术分析汽车电子控制基础483汽车构造104135汽车电器与辅助电子系统566汽

5、车营销策划汽车营销基础与实务647汽车销售汽车推销技巧568交通安全与法规249汽车性能评价与选购56汽车维修接待汽车维修接待32汽车故障诊断技术4810综合运用与管理能力汽车服务企业管理汽车服务企业管理4812汽车金融汽车保险与理赔48汽车信贷与租赁4813二手车鉴定评估与交易二手车鉴定评估与交易5614汽车零配件销售汽车配件管理与营销3215汽车电子商务汽车电子商务4816汽车展板与平面广告设计制作汽车平面广告设计3217顶岗实习（毕业设计）28×16三、　核心课程的设定以突出培养专业核心能力为目标，并

6、兼顾职业能力的延伸与扩展，由专业核心课程搭建整个专业的课程体系。专业核心课程简介学习领域课程汽车电子控制基础学期2基准学时48学习目标1.计划制作一套汽车的典型电子控制系统，并实施该计划；2.分析和描述该套电子控制系统的组成及各部分组成的工作过程，对各部分组成进行原理认知；3.能利用相关测量仪器进行控制系统各组成零部件的测量，具有一定的逻辑分析能力，能根据测试结果来分析调整硬件的功能故障和软件程序的调试；4.遵守操作规范，使用相关技术资料；5.按规定使用工具、设备，遵守劳动安全、环保的规章制度；136.撰写

7、项目制作报告，核查、评价自身的工作成果。学习内容1.汽车电子控制的基本知识、常用测量仪器的使用；2.工作场所的准备、工作安全与环境保护3.各种传感器的原理和测试方法；4.各种常用执行器的结构原理，控制和测试方法；5.微控制器的基础知识，开发软件和试验板的简单认知和基本操作；6.转速测试模型的制作；7.模型制作质量的检验和工作评价8.零部件检测、故障形成机理、维修废料的清除和废品的回收利用。学习领域课程汽车发动机技术及检修学期2基准学时64学习目标1.学生能够制定发动机机械与电控系统检测和修复的计划，并实施该

8、计划；2.分析和描述发动机机械与电控系统的工作过程，并诊断机械与电控系统的故障；3.对发动机机械与电控系统零部件进行检测，并根据检测结果确定正确的修复措施；4.具有团队协作能力，能利用专用检测维修工具、设备、仪器进行发动机电控系统诊断；5.根据诊断记录、结果进行分析，界定故障区域；6.遵守操作规范，使用相关技术资料；7.按规定使用工具、设备，遵守劳动安全、环保的规章制度；8.用资料说明、核查、评价自身的工作成果。