打招呼的技巧.doc

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1、打招呼的技巧　在工作岗位上想与上司、前辈、同事间有一种更好的人际关系，先要率先打招呼。　　1、早上的招呼早上上班后，要自动明朗的说“早安”在工作场所以外的地方遇到上司或同事也一定要打招呼在工作场所内要大声叫，使大家都听得到　　2、对从外面回来的人，以“回来了”、“辛苦了”、予以慰劳　　3、被叫到名字时看着叫您的人的面，明快的回答“有”回答时不可看旁边或下面　　4、要拜访别人时---“很抱歉”、“对不起”　　5、对别人的好意以“真的谢谢您”表示衷心感谢之意　　6、打扰别人时以“真的很抱歉”、“真对不起”很有礼貌地表示歉意　

2、　7、下班时的招呼一定要说“对不起，先走一步”、“再见”。送的人以“辛苦了”表示慰劳之意　　8、使人感觉舒服的行礼方法点头（脖子或上身弯曲约15度）是视线相对时做的，稍离开一点比较好普通礼（腰以上的上身弯曲约30度，眼睛看脚尖前约30公分处）是迎接顾客或送顾客时做的手的位置在脚膝附近，在前面交叉，不可将手交叉在后面