第2章_战略性培训与开发课件.ppt

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1、第二章战略性培训与开发本章要点战略性人力资源管理的基本内容影响培训开发的组织因素培训开发的战略性选择战略性培训开发的组织本章结构引导性案例2.1战略性人力资源管理回顾2.2培训和开发的战略性方法2.3具有重要战略意义的培训与开发—领导力开发2.4战略性培训与开发对培训与开发部门的要求问1、什么是战略性人力资源管理？2、什么是企业战略？企业为了实现目标所进行和所采取的一系列有计划、具有战略性意义的人力资源部署和管理行为。（Wright和Mcmanhan1992年）企业在预测和把握环境变化的基础上，为了求得长期生存与发展所做的整体性、全局性、长远性的谋划与相应的对策。2.1

2、战略性人力资源管理回顾2.1.1什么是战略性人力资源管理“运用战略的观念去管理组织的人力资源”主要含义为人力资源管理必须与组织战略紧密结合；充分意识到外部环境、劳动力市场的影响；注重长期目标和决策制定；考虑组织内部所有的员工关键之处在于人力资源管理必须和企业战略整合在一起2.1.2战略性人力资源管理的特点除了和公司战略整合在一起外，战略性人力资源管理还具有下列特点：明确意识到外部环境的影响明确意识到外部劳动力市场的竞争和动态变化关注于长期发展考虑多种可选方案整合其他资源和部门2.2战略性培训与开发的方法和组织方式2.2.1影响培训和开发的组织因素组织战略（图表请参见后两

3、页）组织结构集权或分权技术因素技术变化的速度产品和服务的种类和复杂性对培训和开放的态度（一）组织战略组织战略培训和开发战略培训和开发实践人力资源管理战略员工的知识、技能、能力、态度和动机员工的工作行为和结果组织绩效生产力利润组织气氛等组织战略培训与开发战略、实践员工的知识、技能、能力、态度和动机；员工的工作行为和结果组织绩效：生产力、利润、组织气氛等图2.1组织战略对培训和开发的影响case企业的培训能支撑经营战略吗？案例小结：培训为什么与战略脱节？就事论事：缺乏前瞻性、针对性（老王的问题）事后诸葛：培训如救火公司战略公司例子（以20世纪90年代为例）人力资源战略培训

4、和开发成本有效性通用汽车裁员，工资成本控制，提高生产力，工作再设计等岗位培训，专业培训成长英特尔（1990s）招聘选拔，快速增长的工资广泛的培训和开发项目：专业培训，团队合作，人际技能等NicheFocus肯德基专门化工作设置专业培训项目收购获取通用电气有选择性的裁员，再安置培训系统整合，导向培训，文化融合，团队合作表2-1公司战略与人力资源战略英特尔——成长战略（内部成长战略）case利基战略（nichefocus）case肯德基前台30问小结：培训如何为战略护航？了解企业未来的战略了解战略对人才的需要分析现有人才的主要差距设计针对性的培训解决方案（二）组织结构（三）

5、技术因素case（四）对培训与开发的态度2.2.2与公司战略相匹配的培训战略差异化战略下的培训战略成本领先战略下的人力资源管理战略集中化战略下的人力资源管理战略共同的重点：建设与企业战略相一致的企业文化，这是推动企业战略的重要支持2.2.3培训和开发的战略性选择组织因素的影响内部培训机构小公司高层中有专人负责针对少数员工购买培训课程培训侧重管理和协调专业化的培训内容注重现有岗位内部培训机构大而全人力资源部门负责针对多数员工设计培训课程培训职能齐全宽泛的培训内容注重长期发展2.2.4战略性员工培训模型战略性员工培训模型（StrategicTrainingofEmploye

6、esModel，STEM）宏观组织水平微观组织水平实施、反馈和评价水平图见下页集中战略内部成长战略外部成长战略缩减战略地点在职或脱产需要的设备产品培训内容影响因素促销战略计划公司新闻个人沟通口头传播价格培训成本包括员工、设备、材料、差旅等实施、反馈和评价潜在培训市场分析任务分析战略性员工培训模型2.2.5实施战略性培训和开发的要点和组织战略的联结和整合具有前瞻性和主动性战略性培训和开发是一个系统过程整合组织中各种资源战略性培训和开发是持续不断的学习过程2.3具有重要战略意义的培训与开发――领导力开发2.3.1领导力开发的战略意义提升领导力的战略意义与领导力发展培训

7、的作用领导力发展培训的回顾2.3.2从“评价中心（AC）”到“发展中心（DC）”的培训方法DC方法－企业发展使培训更关注领导力提升以DC方法培训的领导力开发提升的内容与效果――以自我提升意识培训为例2.3.3领导力开发是企业战略性人力资源管理中的重要内容2.4战略性培训与开发对培训与开发部门的要求2.4.1培训和开发专业人员的胜任力特征戴维·乌尔里克根据偏重于长期还是短期，偏重于流程还是人，提出人力资源部部所必须扮演的四种主要角色建立和维护基础设施担当员工代言人管理变革战略性人力资源管理岗位胜任力培训与开发专业知识：心理学，教育学，人力资