管理理论的历史演变-管理学(工程).ppt

《管理理论的历史演变-管理学(工程).ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第二章管理理论的历史演变第一节古典管理理论管理理论是随着工厂制度和工厂管理实践的发展，在19世纪末20世纪初开始系统形成的。这个时期的管理理论通常被称为古典管理理论，主要研究问题涉及科学管理、一般管理以及科层组织。其主要标志是泰勒的《科学管理原理》和法约尔的《工业管理与一般管理》。一、科学管理研究科学管理是20世纪初在西方工业国家影响最大、推广最普遍的一种管理理论，也被称作泰勒制（Taylorism）。泰勒制的产生和迅速发展有着非常深刻的历史背景。一方面，随着社会生产力的发展和企业数量的增加与规模的扩大，企业管理逐渐要求从传统的经验管理走向科学管理。另一方面，资本对劳动的控制

2、从不完全到完全也要求改进企业管理的方法。泰勒认为，当时企业的劳动生产率普遍低下，工人每天的实际产量只为他们劳动能力的1/3，而造成这种状况的原因主要有三个方面。要提高劳动生产率，增加企业盈利，必须从三个方面做文章。劳动使用不当，包括工作分配不合理和劳动方法不正确由于薪酬和工人本性等原因，工人不愿干或不愿多干企业生产组织与管理的原因一、科学管理研究改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人改进分配方法，实行差别计件工资制改进生产组织，加强企业管理改进操作方法作业环境与作业条件的标准化根据工作要求，挑选和培训工人一、科学管理研究（一）改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人

3、操作→动作→动素装锹实验招聘与培训一、科学管理研究（二）改进分配方法，实行差别计件工资制在计算工资时，采取不同的工资率，未完成定额的按低工资率付给，完成并超过定额的按高工资率付给。由于完成并超过定额能以较高的标准得到报酬，工人愿意提供更多数量的劳动。一、科学管理研究（三）改进生产组织，加强企业管理设置计划部门，把计划和执行职能分开实行职能工长制例外管理二、一般管理研究法约尔认为，经营和管理是两个不同的概念，管理只是经营的一部分。经营技术职能商业职能财务职能安全职能会计职能管理职能企业加工材料、生产产品的制造活动与原材料和设备的购买和产品的销售有关的市场活动围绕资金的筹集和运用

4、而展开的活动与设备和人员保护有关的活动为监视资金的合理运用而对其运动过程中的变化状况进行的记录、归类和分析活动由计划、组织、指挥、协调、控制等一系列工作构成（一）经营与管理1.劳动分工2.权力和责任3.纪律4.统一指挥5.统一领导6.个人利益服从整体利益7.人员的报酬8.集中9.等级制度10.秩序11.公平12.人员稳定13.首创精神14.人员的团结（二）管理的原则二、一般管理研究法约尔认为，管理活动包括计划、组织、指挥、协调和控制五个方面的内容。二、一般管理研究（三）管理要素管理计划组织指挥协调控制科层组织或科层制度，通常亦被译为官僚组织、官僚政治，是一种通过公职或职位，而

5、不是通过世袭或个人魅力来进行管理的理想的组织制度。科层组织是依照下述规则来建立和组织运行的：作为正式职责分配日常活动；授权，并且由官员能加以控制的某种强制手段来严格地加以限制；对于正常而继续地履行职责来行使相应的权力的方法有所规定：只有按一般规定符合条件的人才被雇用。（一）理想的科层组织体系三、科层组织研究韦伯认为，为社会所接受的合法的权力有三种类型：三、科层组织研究（二）权力的类型传统型权力建立在对于习惯和古老传统的神圣不可侵犯性要求之上。这是一种由族长或部落首领来行使的权力。个人魅力型权力是建立在对某个英雄人物或某个具有神赋天授品质的人的个人崇拜基础之上的权力。个人魅力型

6、的权力不能作为政治统治的稳固制度的基础。法理型权力这是一种对由法律确定的职位或地位的权力的服从。韦伯认为，只有法理型权力才能成为科层组织的基础第二次世界大战以后，特别是20世纪60年代以后，环境对企业的影响越来越重要。然而，古典管理理论的研究范围主要限于企业内部。为了解决理论不适应实践发展的问题，许多研究者就企业如何在变化的环境中经营进行了许多方面的探索，在此基础上形成了一系列不同的理论观点和流派。——“管理理论的丛林”。第二节现代管理流派巴纳德认为，应该把企业组织及其成员的相互关系看成一种协作的社会系统。巴纳德被后人称为社会系统学派的创始人。在1938年出版的《经理人员的职

7、能》这本书中，巴纳德研究了系统的特征及构成要素，并分析了经理人员的任务和作用。一、管理思维的系统与权变研究（一）管理思维的系统观——巴纳德一、管理思维的系统与权变研究（一）管理思维的系统观——巴纳德组织是一个协作系统组织是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统。协作系统的三个基本要素（1）协作的意愿。（2）共同的目标。（3）信息的沟通经理人员的职能（1）建立和维持一个信息系统。（2）从不同的组织成员那里获得必要的服务。（3）规定组织的共同目标，并用各个部门的具体目标加以阐明根据权变学派的观点，管理