1、学习课程：六西格玛在中国企业的实施—质量与流程能力的双重提升1.6σ的目标是：(3分)1. A 降低公司的成本2. B 降低顾客的购买成本3. C 向客户提供高质量的产品4. D 提高公司的利润和降低顾客的购买成本2.对6σ理解不正确的是：(3分)1. A σ值越小则其标示的质量水平也越稳定2. B 6σ的狭义定义是100万机会中有3．4个缺陷3. C 关注的是对与流程无关的个别环节进行全面改进4. D σ是衡量公司竞争力的一个显明的标准3.对BPR理解错误的是：(3分)1. A BPR指的是企业流程再造2. B 实施BPR时，不考虑企业以前的状况3. C B
2、PR实施的时间较长4. D BPR适用于未定型的年轻企业4.对ISO9000理解不正确的是：(3分)1. A ISO9000是一种质量的标准体系2. B ISO9000标准强调以客户为中心、领导的作用3. C 企业只有获得了ISO9000认证，顾客才能相信企业的产品质量有保证4. D ISO9000能帮助企业提高产品质量5.对6σ与ISO9000法说法错误的是：(3分)1. A ISO9000是一种质量的标准体系2. B 6σ是一种管理质量的方法3. C 6σ与ISO9000都强调以客户为中心4. D ISO9000可以有效的帮助企业提高产品质量6.在建立实施
3、6σ战略之前，企业应首先做的是：(3分)1. A 进行广泛的宣传1. B 评估组织的准备和资源配置的状况2. C 进行科学的市场分析3. D 制定公司的总体发展目标7.对实施不同的6σ战略理解不正确的是：(3分)1. A 在制造部门实施6σ时，需要改变企业文化2. B 在个别部门实施6σ时，收益不大。3. C 在全组织实施6σ时，投资大，收益也大。4. D 在全组织实施6σ时，全员培训是公司的核心战略8.对于6σ的培训来说，黑带大师一般要经过多少小时的专职培训？(3分)1. A 100小时2. B 160小时3. C 200小时4. D 60小时9.下列说法错
4、误的是：(3分)1. A 黑带人员通常领导或直接完成黑带项目2. B 绿带项目收益比较大3. C 黑带项目周期比较长4. D 一般来说，绿带项目由绿带人员来完成10.对粗放管理理解错误的是：(3分)1. A 粗放管理的企业缺乏长期规划2. B 粗放管理不利于企业的长期发展3. C 粗放管理的企业重视对具体管理方法的研究4. D 粗放管理的企业管理浮于表面化11.哪一个不属于粗放管理的特征？(3分)1. A 企业缺乏长期规划2. B 管理浮于表面化3. C 热忠于对具体管理方法的研究1. D 在管理实践过程中经常出现形式主义12.对流程的理解错误的是：(3分)1
5、. A 流程控制是公司整体功能中最重要的部分2. B 流程由输入和输出两个要素组成3. C 流程的好坏直接影响着产品或服务的质量4. D 流程控制得好的公司，其管理水平一般也必然比较高13.对精细管理的理解错误的是：(3分)1. A 注重企业的长期发展2. B 重视对数据的分析3. C 关注企业的财务状况4. D 缺乏对领导力的建设14.流程改进的首要步骤是：(3分)1. A 定义核心业务流程2. B 对流程进行衡量3. C 对流程进行分析4. D 对流程进行控制15.对6σ的理解错误的是：(3分)1. A 运用6σ进行流程改进时，依靠的主要是外部的力量2.
6、B 6σ强调以客户为中心3. C 利用6σ进行流程改造适用于定义了核心业务的企业4. D σ是衡量公司竞争力的一个显明的标准1.6σ的目标是：(3分)1. A 降低公司的成本2. B 降低顾客的购买成本3. C 向客户提供高质量的产品4. D 提高公司的利润和降低顾客的购买成本2.对6σ理解不正确的是：(3分)1. A σ值越小则其标示的质量水平也越稳定2. B 6σ的狭义定义是100万机会中有3．4个缺陷3. C 关注的是对与流程无关的个别环节进行全面改进4. D σ是衡量公司竞争力的一个显明的标准3.对BPR理解错误的是：(3分)1. A BPR指的是企业
7、流程再造2. B 实施BPR时，不考虑企业以前的状况3. C BPR实施的时间较长4. D BPR适用于未定型的年轻企业4.对ISO9000理解不正确的是：(3分)1. A ISO9000是一种质量的标准体系2. B ISO9000标准强调以客户为中心、领导的作用3. C 企业只有获得了ISO9000认证，顾客才能相信企业的产品质量有保证4. D ISO9000能帮助企业提高产品质量6.在建立实施6σ战略之前，企业应首先做的是：(3分)1. A 进行广泛的宣传2. B 评估组织的准备和资源配置的状况3. C 进行科学的市场分析4. D 制定公司的总体发展目标9
