本文档的目的是为特定产品.docx

《本文档的目的是为特定产品.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、本文档的目的是为特定产品、项目或合同的质保工作提供指导，帮助项目组其他成员了解质量保证要素，明确质量保证活动，确定质量保证范围。本文档将规定项目质量管理员的职责和权利，资源要求，活动安排，进度，要求质量保证活动中必须生成的文档，反馈问题的方法和频度等。一、管理组织本公司的软件质量保证活动统一由质量管理员进行管理、检查与汇报，公司相关部门经理及项目中的项目经理、程序经理、开发经理、测试经理、产品经理、测试经理、用户教育经理是质量保证活动中的第一责任人。二、软件开发过程本公司的软件开发过程分为以下8个阶段：项目策划阶段、需求分析阶

2、段、设计阶段、开发阶段、测试阶段、实施阶段、验收阶段、维护阶段，每个阶段的主要活动分别为：业务启动和项目规划、需求分析、逻辑设计和物理设计、软件开发、软件测试、系统实施及用户培训、用户试用及验收、维护，里程碑分别为：策划完成、需求明确、设计完成、开发完成、测试通过、系统上线、验收通过、合同结束。每阶段结束后，必须对相应的里程碑进行检查，方式为评审或批准。三、项目文档项目文档分为两种：管理类文档与技术类文档，所有文档必须保存于知识库及相应的VSS库中。文档共有三种状态：编制完成、审核通过、批准通过。其中管理类文档只有编制和批准两

3、种状态，技术类文档拥有所有三种状态。所有文档必须明确说明当前文档版本号。管理类文档包含以下类型：计划、总结、报告、会议纪要、备忘录、申请等。技术类文档包含：设计文档、需求文档、测试设计文档、界面原型软件、使用手册、安装手册、技术白皮书、培训资料、源代码、软件产品等。除VSS库中的文档以外，放入知识库中的文档由部门助理统一放入，文档必须批准通过。文档的编制、审核、批准可在文档中直接写明，也可使用单独的审批文档进行说明。每个项目在不同阶段必须产生的文档如下，但不限于此：1、项目开始前：合同、技术方案、市场立项表。以上文档存放于知识

4、库。2、项目策划阶段：业务启动表（EXCEL格式）、项目规划（WORD格式）、项目进度（PROJECT格式）等。必须使用规定模板编写。以上文档存放于知识库。3、需求分析阶段：需求模型（EA格式）、软件需求规格说明书（WORD格式）、单据报表格式（EXCEL格式）、需求分析评审表（WORD格式）、需求分析计划（WORD格式和PROJECT两种格式）。必须使用规定模板编写。以上文档存放于知识库。4、设计阶段软件开发计划（PROJECT格式）、逻辑设计（EA格式）、物理设计（VS.NET格式）、设计评审表（WORD格式），必须使用规

5、定模板编写。物理设计存放于VSS库，其它文档存放于知识库。5、开发阶段源代码、可安装的软件、安装手册、评审表（WORD格式）。源代码、可安装的软件存放于VSS库，其它文档存放于知识库。6、测试阶段测试用例设计、软件ＢＵＧ、测试计划（WORD格式和PROJECT两种格式）、测试报告（WORD格式）、开发的测试工具源代码及软件、测试通过的软件产品、软件评审表（WORD格式）。开发的测试工具源代码及软件、测试通过的软件产品存放于VSS库，其它文档存放于知识库。软件ＢＵＧ存于TD中。7、实施阶段实施计划（WORD格式和PROJECT两

6、种格式）、实施报告（WORD格式）、用户使用手册、用户培训资料、用户培训记录、软件问题反馈表（EXCEL格式）、上线报告（书面、电子扫描件）等。必须使用规定模板编写。以上文档存放于知识库。8、验收阶段验收材料、验收报告（书面、电子扫描件）。以上文档存放于知识库。9、维护阶段维护报告（WORD格式），以上文档存放于知识库。四、检查和审查本公司的项目关键检查点有以下8个，采取评审和批准的方式，由质量管理员进行跟踪。１、策划完成里程碑以总经理批准通过业务启动表为标志，质量管理员检查业务启动表、项目规划、项目风险控制计划、项目进度、技

7、术方案文档是否进入知识库。负责人为项目经理。２、需求明确里程碑以软件需求评审通过为标志，评审通过后由配置管理员建立软件功能基线。项目由用户代表、公司代表、同行、下游人员（程序经理、开发经理、测试经理、用户教育经理）进行评审，评审记录上必须有以上几类角色的人员进行签名。质量管理员检查需求规格说明书、需求模型、需求评审表是否进入知识库。负责人为产品经理。３、设计完成里程碑以逻辑设计和物理设计通过评审为标志，它包含两个部分：逻辑设计与物理设计。逻辑设计评审通过后由配置管理员建立指派基线１，物理设计评审通过后由配置管理员建立指派基线２

8、。逻辑设计评审参与人员必须包括：公司代表、产品经理、开发经理、测试经理、同行。物理设计评审参与人员必须包括：公司代表、程序经理、测试经理、同行。质量管理员检查逻辑设计、物理设计、设计评审表是否进入知识库或VSS库。逻辑设计负责人为程序经理、物理设计负责人为开发经理。４、开发完