组织的基本概念与理论.ppt

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1、第十六章组织的基本概念与理论第一节组织的概念及功能第二节组织结构第三节组织中的团队一、组织的概念一般意义上讲，是指社会群体的集合个体群体组织社会集合集合集合组织有以下特点：（1）明确的目标（2）相应的组织结构（3）人员分工、相互联系与协调第一节组织的概念与功能一、组织的概念及功能组织是指人们为了实现特定目标相互依赖、彼此协作而形成的机构或团体。其一，组织就是聚集在一起的一些人；其次，这些人有共同的目标；其三，这些人相互依赖，按照特定的规则或规范彼此协作；其四，这些人需要特定的空间和条件。目标或目的的共同性或一致性是组织的本质特征二、组织

2、的功能（一）组织的社会功能组织是社会的基本单元。（二）组织的管理功能组织是联系个人与社会的纽带，是各种管理活动展开的舞台和背景，是实施和推广管理措施的主体或依托。（三）组织的个人功能组织为个体带来经济保障和归属感、价值感等。第二节组织结构（一）组织结构的概念组织结构是指组织内部的工作分配以及指导组织活动的协调、沟通、工作流程和正式权力的模式。形成组织结构应具备两个必要有条件：一是工作分配；二是工作协调。工作分配导致社会分工，使任务专门化，工作协调有利于维持工作节奏的和谐与统一。常见的工作协调机制主要包括：非正式沟通：适用于小规模组织正式

3、层级管理：适用于大规模组织标准化：建立行为或产出的常规模式，主要包括制定标准化工作流程、确立标准化任务目标及执行标准化操作技能等。（二）组织结构的构成要素1.控制幅度指组织层级管理中直接向上级报告的下属的人数，决定着组织内部层级的设置与管理人员的配备。根据控制幅度的规模与分布，组织结构可分为纵高型与扁平型两类。纵高型组织内部分工明确、结构严密、等级森严、便于监管。扁平型组织组织层级少，控制幅度大，上下层之间信息传递效率高，工作内容丰富化程度高。2.集权化组织层级管理中由少数几位高层管理者掌控正式决策权。分权化是指将组织决策权散布于不同的

4、层级。3.正规化正规化是指通过各种规章制度、工作程序、正式培训等方式实现组织内部操作的标准化。比较适应于常规工作管理。4.部门化部门化是指将组织中的活动按照一定的逻辑进行安排，划分为若干个管理单位的活动过程。部门化的基本原则①因事设职和因人设职相结合的原则“事事有人做”“人人有事做”②分工与协作相结合的原则③精简高效的部门设计原则二、组织结构的基本类型机械式结构控制幅度较窄，高度集权化并且高度正规化，主要采取自上而下的信息交流模式。适用于稳定的常规性组织活动的管理。有机式结构控制幅度较大，结构趋于扁平化，决策过程采取分权化，组织正规化程

5、度较低，拥有全面完整的信息交流模式。能够应对环境变化的组织结构（一）简单式结构简单式结构是指正规化程度较低，但却高度集权化、控制幅度较大的“扁平化”组织。具有灵活性较强、运营成本低、责任明确等优势，比较适用于小型企业组织。组织发展初期适用。（二）职能式结构职能式结构的是指根据员工共同的专业知识、经验将其组织在一起的结构。有利于培养员工的职业定向，便于管理者进行直接监督，减少人员与设备重复配置等浪费现象。局限性：不利于各部门之间的协作与交流。（三）分部式结构是指由自我包容的自治单位构筑形成的组织结构，通常根据地理位置、顾客群体或某项产出来

6、建立分部。分部式结构具有更多自主权，分部经理全面负责本部事务，拥有充分的运营决策权，有利于权责结合、易于绩效评估。缺点在于活动与资源的重复配置，资源利用率降低，且容易出现协作问题。H型结构的典型模式A产业公司B产业公司子公司权利较大，具有较大的经营自主权，在财务上具有独立性。分权程度高，控股公司总部专注于战略管理。子公司负责具体产业的生产经营活动。适合于规模较大、产业相关性不强、产品品种多的多元化控股公司。（四）矩阵结构矩阵式结构是指在传统纵向职能部门系统基础上结合横向产品部门系统形成的组织结构。实际上是U型结构的一个变种，它在原来的U

7、型结构基础上，再建立一套横向的目标系统，把按职能划分的管理机构（销售、生产、技术）与按产品（工程项目、服务项目）划分的小组结合起来，使同一名工作人员既与原职能部门保持组织和业务上的垂直联系，又与按产品或项目划分的小组保持横向联系矩阵式组织结构总裁产品经营经理设计副总裁市场副总裁生产副总裁采购经理财务副总A产品经理B产品经理C产品经理三、组织结构的新发展（一）网络结构也称为组合式结构，是指由若干组织联合以进行产品开发或提供服务的组织结构。网络结构中存在一个核心企业，其周围分布着一些卫星组织。核心企业经营其中某些关键业务，并负责协调各卫星组

8、织之间的关系。网络结构具有极强的灵活性，采取业务外包的形式，有利于资源整合。但核心企业控制力不足。（二）团队型结构主要是以团队为基本工作单元来负责完成组织任务的结构模式。层级较少，正规化程度较低，工作团队具