实践教学设计-黑龙江职业学院.doc

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1、实践教学设计《推销员推销技能培训》属于理论教学与实践教学一体化课程，实践教学贯穿项目教学的始终，实践教学为主，理论教学为辅，实践教学占有绝对的主导地位，真正实现了做中学、学中做、工学结合的教学方式。实践教学紧紧围绕教学项目有序展开，针对不同培训阶段的不同典型工作任务进行训练，环环相扣，实现了学员的进阶式学习和能力螺旋式提升的目标。与教学项目相对应，实践教学大体上也可以分为三个阶段，每个阶段又可分为前后衔接的两个不同环节。具体实践内容如下图所示。第三阶段第二阶段第一阶段环节一：项目准备与演练实践（挑战自我）-消费行为（心理）分析（情境设计、案例分析、现场讨

2、论、客户评价）-顾客异议处理（情境设计、案例分析、现场讨论、客户评价）-交易达成与签约（情境设计、案例分析、现场讨论、客户评价）-上门讨债（企业实习）环节二：仙妮蕾德产品店面推销实践（实地操练）-企业实习环节一：项目准备与演练实践（巅峰博弈）-推销计划比评（头脑风暴、讨论分析）-顾客发掘（顶岗实客、老客户反馈）-老客户回访（顶岗实习、老客户反馈）-团队建设实践（团队游戏及拓展训练、顶岗实习）环节二：仙妮蕾德产品行销实践（开花结果）-顶岗实习环节一：项目准备与演练实践（装备武器）-职业道德与素养的感同身受（情境设计、现身说法等）-有关团队精神的游戏与户外拓

3、展训练-培训高EQ（情意设计、案例分析等）-自我包括与形象设计-产品推介现场环节二：仙妮蕾德产品电话推销实践（小试牛刀）-企业实习实践教学条件现有市场营销实训室、案例分析室、情景教学实训室、实习超市和多间多媒体教室，网络商店正在建设，与企业联合形成了稳定的合作关系。除完成实训任务外，安排有课程设计、技能培训、毕业实习等实践教学活动。学院校园网已成规模，可以实现网络教学。规划进一步建设商务仿真模拟实验室，为模块化教学的改革提供必要的物质基础。一、现有校内实训基地的名称和功能教学做一体化教室：教室本身就是营销工作室，学生上课实行打卡制，以企业员工的方式为学生

4、提供各种情景模拟场所，如这个工作室有企业理念即越磨砺越光芒，企业的规章制度等、为了锻炼学生的体能，因为推销员的工作还是非常辛苦，以前的学生到了顶岗阶段就有体力不支的情况，每天出早操。每天还要有晚总结会的形式。案例分析室：给学生提供一个案例分析的场所，并配备各种多媒体，让学生能够用多种软件演示各自的成果。营销实训室：让学生学习各种计算机软件，包括WINDOWS办公软件、模拟企业营销操作平台、客户服务软件、统计分析软件。ERP沙盘实验室：让学生在企业管理的全景展示中理解市场营销在企业中的地位。二、校外实践教学基地的名称和功能专业：连锁经营管理、市场营销基地名

5、称实训项目哈尔滨振伟润滑油经销有限公司产品销售、新产品推广及促销实训、客户服务、售后服务、市场调查卓越企业管理顾问有限公司企业咨询、培训、业务推广、市场调查哈尔滨美华生物技术股份有限公司产品销售、新产品推广及促销实训、客户服务、售后服务、市场调查哈尔滨博能汽车经销有限公司产品销售、新产品推广及促销实训、客户服务、售后服务、市场调查哈尔滨雨读智能（家居）科技有限公司产品销售、新产品推广及促销实训、客户服务、售后服务、市场调查北京苏宁电器公司店面推销及客户服务哈尔滨仙妮蕾德公司电话推销、店面推销、行销及客户服务实践型教学体系的实现，离不开五项组织条件的保障。

6、首先必须有一支“双师型”的教师团队，教师不仅要有扎实的专业知识基础，还要有一定企业实践工作经验，熟悉营销专业在工商业中的工作流程与工作要求，同时也要求教师团队具有营销专业不同方向上的特长，实现不同课程之间教学的和谐。第二个条件是教材、实训手册、案例资料中心。教材是教师教与学生学的桥梁，是教学的基础，因此必须选择一批优质教材供师生使用。由于相关课程的教材内容有重复的内容以及实训课时的紧缺，很有必要组织相关教师进行沟通协调，对授课内容进行精简与整合。案例是经济管理类专业的有效教学方法，教师必须及时收集案例资料，更新案例库，使案例与授课知识点实现更好的实效性。

7、第三个条件是有效的实训运行机制，有相当的教学时间放在校内外的实训基地进行。而实训基地与授课教室是分离的，这会导致理论教学、实践教学的时空安排与学院传统的“课时制”教学运行机制相冲突，因此，必须要有有效的实训运行机制，保障任课教师在实训时间和空间上有更大的操作空间。第四个条件是资格认证测评中心，我国《职业教育法》指出“实施职业教育应当根据实际需要，同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应，实行学历证书、培训证书和职业资格证书制度”。纵观世界各发达国家，职业资格认证是进入职业的绿色通道，持证上岗必然会成为我国就业制度改革的必由之路。因此，很有必要建立职业资格

8、认证测评中心，为学生进入未来职业提供畅通的服务保障。第五个条件是信息网络中心，学