行进在创先的路上-论文.pdf

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1、浙江房地产ZHEJIANGREALESTATE杭州市委副书记、市长张鸿铭，在富阳市行政服务中心考察时，对该处的工作给予了充分肯定。行进在创先的路上方北桥这是一个勤于实践、敢于作为的团队。力为主要内容的创先活动，在房管处逐步展开。近年来，团队获得了一大串荣誉称号：浙江省房从制度入手，要求在工作中杜绝四种现象：1．杜地产业管理先进单位、浙江省示范数字档案室、杭州绝“差不多就行”的现象发生，在完成工作任务和工市工人先锋号、杭州市房管系统红旗窗口、富阳市群作时间上，不发生还可以、还过得去的情况；2．杜绝“不众满意基层站所(办事窗口)、富阳市优质服务奖、富注

2、重细节，不追求完美”的现象发生，力求做好自己阳市服务创新奖⋯⋯这道工作程序，为下道工作做得更好打下基础；3．杜它就是富阳房地产管理处。绝“标准只是挂在墙上的废纸，没有放在心上”的现象发生，熟知标准、规范，知道自己的工作做到什么在新目标的激励下程度才是合格的、完美的；4．杜绝“不会尽心尽责做这个新目标，就是创建全国房地产交易与权属登好分内工作”的现象发生，明白自己的职业本分，分记规范化管理先进单位。担责任，做好分内事。富阳市房地产管理处在编人员49人，其中50岁打造具备高效执行力的员工，其特征体现为：1．自以上员工24人，大专以上学历46人，房屋登记

3、官l7人。动自发；2．注重细节；3．为人诚信、敢于负责；4．善房管处曾经发生过一件事：前几年通过人事招考于分析判断、应变能力强；5．乐于学习、追求新知、录用了3个大学生，但是不到3年时间，都先后跳槽具有创意；6．对工作投入；7．有韧性；8．有团队精神、重新考入其他单位。作为具有自收自支性质的单位，人际关系良好；9．求胜欲望强烈。房管处一度处于烦恼中：除了福利待遇偏低，还缺少大胆放手历练年轻人。选拔具备高效执行力的年员工职业提升的空间和机会，以至整个团队在不温不轻员工担任科长、副科长职务，改变以前有思想、有火、不紧慢的节拍下运转。能力的人做不了科长，

4、做了科长的人不一定有思想、团队需要前行，关键在于寻找新的驱动力。新任有能力的局面。领导班子带头人、房管处处长董利军表示：锁定新目从破解拥挤之困开始标，最大程度给员工以物质和精神激励，增强凝聚力，提高执行力，房管处就能不断迈上新台阶。于是，在创先实践，先从破解服务窗口的拥挤之困开始。新目标的牵引下，以提升团队创造力、执行力和协作自进驻市行政服务中心后，房地产管理处的房地探寻经验广场产交易与权属登记业务，按照服务要求分别设咨询、场查看业务程序。完善登记簿功能，建立纸质与电子收费、查档各1个，受理初审4个，审核发证4个共相结合的登记簿，编写《房屋登记操作

5、手册》，进一l1个窗口，还设置了测绘实地查勘、房地产档案、房步明确标准。优化办证流程，将所有事项“三级办理”地产开发公司业务等后台辅助岗位。2013年，房管处的业务模式精简为“一审一核”制，全面实现登记业月平均业务受理量是6319件，按照查档窗口及4个受务从受理、审核、缮证、收费、发证到归档的一体化理初审窗口的综合受理量计算，平均每个窗口每天的管理。规范市场监管，全面实现商品房预售合同网上受理量是57件，成为房地产管理处，乃至整个行政备案，正式实行存量房合同网上签约备案管理。增加服务中心最繁忙的窗口之一。由于员工长期处于高度交易信息透明度，杜绝二手

6、房交易过程中的阴阳合同，紧张的工作节奏状态，加上依托杭州市局信息中心的更好地保障交易双方的合法权益。有序开展相关工作，新(SOAR)系统的原始数据还存在些许偏差，因此规范开展档案查询信息，有效发挥房产档案信息的社工作效率一定程度地受到影响。会价值。本着尊重历史、依法处理的原则，逐步妥善为此，房地产管理处有$-I-~性地做了5件事：1．加解决历史遗留问题，促进社会和谐发展。强联系和对接，促进杭州地区房产信息的共享；2．提——信息管理一体化。建设智能化系统，移植杭供自助查档机，推行自助查档；3．开展对已有数据库州市的房产管理信息综合系统平台。对房屋登记

7、申请、的数据整理工作，保证登记簿的准确性；4．采取多种受理、审核、记载登记簿、发证、归档等工作实现网方法，提高批量件的查询效率；5．推行银行抵押业务上传递，实现以图管房、图文并用的管理模式，使业预受理和注销续贷业务合并办理。通过一系列举措的务数据库、图形数据库、档案数据库相互关联，数据实施，大大缓解了服务窗口的拥挤状态，工作效率也问能够实时互动。做到地、楼、房一体化，完成城区有了明显提高。房产GIS地理信息系统项目，完成地理信息数据整理工作。通过GIS系统建设，达到测绘成果数字化、登逐步显现创先效果记管理网络化、产权档案电子化、查询系统多元化，通过

8、一个时期的创先实践，效果开始逐步显现。体现“图一档—证”一体化管理。——窗口建设特色化。全面实行一个窗口受理、——档案管理