变革管理对转型企业知识转移的影响研究——知识转移战略的中介作用.pdf

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1、《软科掌)2014年6月．第28卷．第6期(总第174期)变革管理对转型企业知识转移的影响研究知识转移战略的中介作用叶舒航，郭东强，葛虹(华侨大学工商管理学院，福建泉州362021)摘要：以从事企业转型的225名知识员工为调研对象，运用结构方程分析方法对企业转型过程中的变革管理、知识转移战略和知识转移效果之间的相互关系进行了实证研究。结果表明，变革管理对知识转移效果有正的显著影响，知识转移战略在变革管理对知识转移效果的影响过程中起着中介作用。其中，变革管理中的组织激励、沟通交流对知识转移效果有明显影响；冲突协调对知识转移效果的影响不明显。关键词；变革管理；知

2、识转移；企业转型；知识转移战略中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1001—8409(2014)06—0011—05TheImpactofChangeManagement，onEnterprisesTransformationKnowledgeTransfer—__TheMediumRoleofCoordinationMechanismYEShu—hang，GUODong-qiang，GEHong(SchoolofBusinessAdministration，HuaqiaoUnivenity，FujianQuanzhou362021)Abstract

3、：Taking225knowledgeworkerswhoengagedinEnterprisetransformationastheresearchobjectandusingstmc-turalequationmodelinganalysismethod，thispaperexaminestheeffectrelationshipamongchangemanagement，knowledgetransferstrategyandknowledgetransfereffectontheenterprisetransformationprocess．Ther

4、esultsshowthatchangemall—agementhasapositiveefectonknowledgetransfersignificantinfluence；knowledgetransferstrategyhasadistinctmediumbetweenchangemanagementandknowledgetransferefect．Andorganizationalincentivesandcommunicationhadasignifi—cantefectonknowledgetransfereffect，buttheconfl

5、ictcoordinatingisnotobvious．Keywords：changemanagement；knowledgetransfer；businesstransformation；knowledgetransferstrategy追求持续成长的企业必须保持对自身生存环境的战略变革和组织变革。有变革就有抵制，在企业的敏感，当企业难以在原有产业内继续生存和发展时，唯转型过程中将不可避免地改变原有业务流程，即便是原有进行产业转型才能获得长足发展。ArashAzadegan指有流程的部分改变也会造成角色、责任、职权等关系的出，在国际金融危机和可持续发展的作

6、用下，各国企业改变，给员工的利益以及工作安全感带来威胁，因而将纷纷寻求研发和创新之路以实现转型升级⋯。在产业不可避免地受到员工的抵制，从而影响企业转型中知识演进的作用下，企业转型即是企业知识不断积累和转移的成功转移。变革管理是组织在做出变革策略之后，为的过程。在这一过程中，挖掘知识缺口、转移新的知识了减轻重大组织变革给员工和管理者造成的压力，以及和利用已有知识，有助于降低企业技术能力再造成本和减小他们对这种变革的抵触情绪而设计的方法。因此，企业转型风险，进而影响企业转型的成败。企业转型过程中变革管理与知识转移紧密相关。企业转型是对企业原有产业结构的调整，是企

7、业的知识是企业的战略资源，反映了企业的异质性及其收稿日期：2013—06—12基金项目：国家社会科学基金项目(11BTQ027)作者简介：叶舒航(1989一)，男，福建泉州人，硕士研究生，研究方向为企业知识创新与管理；郭东强(1957一)，男，福建泉州人，教授、博士生导师，研究方向为知识管理与企业管理信息化；葛虹(1989一)，女，安徽安庆人，硕士研究生，研究方向为企业管理。·1l·《软科学}2014年6月．第28卷．第6期(总第174期)竞争优势。企业对待知识转移应该从战略的高度来考转型的原因，学会转型的方法，掌握转型的动态，进而积虑，通过制定完善的知识转

8、移战略来保证知识转移顺利极主动地配合转型过程中的知识