OPAC用户生成内容优化-论文.pdf

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1、II数字技术OPAC用户生成内容优化黎邦群摘要文章针对当前图书馆OPAC网站的用户生成内容缺少优化而影响检索体验的现状，进行用户生成内容优化的影响因素及具体策略的研究。通过探讨用户生成内容优化的用户、质量及价值等影响因素，研究用户培养、质量控制及价值挖掘等策略，并在此基础上，从影响用户的积极性、产生纠纷风险及加重工作人员负担等方面对优化的负面效果及改进措施进行了详细的分析，从而就用户生成内容的优化给出了合适的建议，呼吁图书馆重视优化工作，以期提高OPAC用户生成内容的质量，提升用户的检索体验，维护图书馆的良好形象。关键词OPAC用户生成内容内容优化质量控制用户培养用户体验引用本文格式黎

2、邦群．OPAC用户生成内容优化[1l_图书馆论坛，2014(1)：80—84．UGCOptimizationforOPACLIBang-qunAbstractOnaccountofthepoorsearchexperiencecausedbythelackofUGCoptimizationforlibrarT~OPAC，thepaperstudiestheinfluencefactorslikeusers，qualityandvalueofUGC；aswellasthestrategyofUGCoptimization，suchasusertraining，qualitycontrol

3、andvaluemining．TheauthordoesdetailedanalysisofthenegativeeffectsandtheimprovementmeasuresofUGCoptimizationfromuser’Senthusiasm，potentialdisputes，increasinglibrarianworkload，etc．；then，makessuggestionstooptimizetheUGCforOPAC；andcallsforlibrary’sattentiontotheoptimization，SOastoimprovethequalityofU

4、GC，enhancethesearchexperience，andpromotetheimageoflibrary．KeywordsOPAC；UGC；contentoptimization；qualitycontrol；usertraining；userexperience0引言索体验，亟需优化。然而，目前针对OPAC内容的优化，多集近年随着Web2．0的概念及用户参与的理中于书目元数据，如数据规范”1、质量控制121及念深入人心，OPAC网站的用户生成内容(User编目建设BI等，很少关注用户生成内容。文献检GeneratedContent，UGC)与日俱增。用户输索结果显示，相关的

5、理论研究明显滞后于实践，入的检索词、检索行为及其特征等隐性内容和尤其缺少以影响因素为视角来系统地论述具体书评、标签及留言等显性内容，逐渐成为书目的优化策略方面的研究。元数据必要的有益的补充，但与书目数据相比，用户生成内容明显存在着信息准确度不高与格1影响因素式刁～-44一-侵犯隐私与版权、不良信息与行为1．1用户因素等弊端，严重影响了图书馆的形象与用户的检用户生成内容属于一种劳动密集型的信息80固案铸专舍埴数字技术ll生产模式，生成的过程离不开用户，内容优化直抒胸臆。这类用户为了结交关系、提升品位或的影Ⅱ向因素与用户密切相关，包括用户特征、消磨时间而生成内容。用户动因与生成模式等用户因

6、素。(3)生成模式。用户动因所表现出的心理活(1)用户特征。OPAC用户为图书馆的读者，动和行为特征不尽相同，并对生成模式产生影包括高校图书馆的教师与学生、公共图书馆的Ⅱ向。独立自主式、协作关联式以及两者结合式普通市民、科研工作者与学术研究者等，分布是OPAC用户生成内容的主要模式。独立自主广泛。OPAC从以编目元数据的聚合、发布及式是指用户生成内容的过程完全独立，不需要浏览为主的Web1．0发展到了以用户的参与、其他用户的参与和帮助，如用户单独添加个性互动及传播为主的Web2．0，其用户已从早期化的虚拟书架的过程。协作关联式是指多名用的被动接受与有限参与，发展为主动参与和自户共同参与

7、，围绕某一具有关联性的主题展开我创造内容，用户性格特征由含蓄内敛到个性创作与分享，不断完善与丰富生成的内容，如张扬，完成了角色转换，从而奠定了用户驱动多名用户针对某条书评而展开的讨论。两者结的数字信息资源建设与服务的基础。合式是指用户生成内容既存在单一用户的独立(2)用户动因。OPAC用户在生成内容的过贡献，又存在多名用户的共同协作，如热门图程中往往受到兴趣、利他主义、易用性、乐趣、书标签云图的形成。社会身份认知、机会主义和个人声誉等不同因1．