客户信息管理系统-设计报告.doc

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1、华东政法大学全日制本科生课程设计题目：客户信息管理系统学院：刑事司法学院专业：计算机科学与技术班　　级：0759学号：姓名：夏梦指导教师：王学光2010年5月日2161、设计题目客户信息管理系统2、设计目的和要求目的：利用VisualBasic和Access实现客户信息管理系统。要求：使系统能运行正确，完成基本的功能如客户类型的增加、删除、查询和修改等。3、设计内容（包括设计思路、设计实现）3.1需求分析客户信息系统需要完成的功能有：客户类型的建立与维护，包括客户类型的新建、修改和删除等。客户信息的输入，详细全面记录并管理客户信息和联系人信息，客

2、户信息包括客户的基本信息，一般的通讯方式及客户其他信息，如爱好、禁忌、生日等。客户信息的修改和删除，包括启动与取消客户的生日提醒等。方便实用的数据查询功能，根据不同条件查询客户，可以查看客户信息。3.2总体设计本系统采用三层结构设计，即程序逻辑结构分为用户界面层、业务逻辑处理层和数据存储层。三层在实际的物理结构上也是独立的，业务逻辑处理层采用ActiveXDLL实现，用户界面与业务逻辑分离，系统的安全性、可维护性、重要性和扩展性都大大提高。本系统也采用面向对象的设计，系统中将客户类型、客户等都封装成相应的类，同时每个类都有自己对应的集合类，从而再

3、次提高了对数据库操作系统的安全性和程序的可扩展性。根据对系统功能的分析，我们可以把系统划分成客户类型管理模块、客户管理模块和提醒管理模块。系统的物理结构也分为三层，即用户界面、组件和数据库。3.3程序界面及核心代码3.1需求分析客户信息系统需要完成的功能有：161、客户类型的建立与维护，包括客户类型的新建、修改和删除等。2、客户信息的输入，客户信息包括客户的基本信息，一般的通讯方式及客户其他信息，如爱好、禁忌、生日等。3、客户信息的修改和删除，包括启动与取消客户的生日提醒等。4、根据不同条件查询客户，可以查看客户信息。3.2概念设计本系统采用三层

4、结构设计，即程序逻辑结构分为用户界面层、业务逻辑处理层和数据存储层。三层在实际的物理结构上也是独立的，业务逻辑处理层采用ActiveXDLL实现，用户界面与业务逻辑分离，系统的安全性、可维护性、重要性和扩展性都大大提高。本系统也采用面向对象的设计，系统中将客户类型、客户等都封装成相应的类，同时每个类都有自己对应的集合类，从而再次提高了对数据库操作系统的安全性和程序的可扩展性。根据对系统功能的分析，我们可以把系统划分成客户类型管理模块、客户管理模块和提醒管理模块。系统的物理结构也分为三层，即用户界面、组件和数据库。系统功能模块图16各实体间关系的E

5、-R图客户类型信息实体E-R图客户信息实体E-R图3.3逻辑设计（1）模式转换（E/RtoRelational)ClientType表：16ClientInfo表：Cooperate表：WarnType表：Warning表：（2）模式规范化ClientType表、ClientInfo表、Cooperate表、WarnType表、Warning表均已经为BCNF范式（3）完整性约束设计实体完整性约束：ClientType表主键为TypeIdClientInfo表主键为ClientIdCooperate表主键为CooperateIdWarnType表

6、主键为WTypeId16Warning表主键为WarnId参照完整性约束：Cooperate表的ClientId参照ClientInfo表主键ClientIdWarning表的TypeId参照ClientType表主键TypeId（4）外模式设计建立了一张Client视图，用于显示每位客户的合作、提醒信息，语句如下：CreateviewClientasselectCooperateId，ClientId，WarnId，ClientId，TypeName，NamefromClientType，ClientInfo，Cooperate，Warning

7、whereCooperate.ClientId=ClientInfo.ClientIdandWarning.TypeId=ClientType.TypeId（5）典型应用设计客户类型管理模块：添加客户类型，修改客户类型，删除客户类型客户管理模块：客户信息管理，客户评价管理，客户合作管理提醒管理模块：查看今日提醒，提醒设置管理3.4物理设计内模式设计：主要包括索引、散列、簇集设计ClientType表：索引字段为TypeId，索引表达式为TypeId，索引类型为主索引ClientInfo表：索引字段为ClientId，索引表达式为ClientId，

8、索引类型为主索引Cooperate表：索引字段为CooperateId，索引表达式为CooperateId，索引类型为主索引WarnTy