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1、通用客户信息管理系统设计 通用客户信息管理系统设计 摘要 通用客户管理系统是企业以先进的信息技术为手段，对客户信息进行采集、整理、加工、传播、存贮和利用的过程，对客户信息活动过程进行战略规划，对信息活动中的要素进行计划、组织、领导和控制的决策过程，力求有效运用客户信息、共享管理、协调运作挖掘潜在客户，稳定客户，以最少的消耗创造最大的效益。信息技术日益发达的今天，客户信息管理系统已成为企业现代化建设的必需品。本毕业设计的课题正是适应了这种要求。 本文论述一种通用的客户信息管理系统的设计与开发。介绍了系统的实现及软硬件配置。该系统采用VSXX作为开发
2、工具，以C#作为开发语言结合SQLSERVERXXExpress作为数据库开发的一整套管理系统。本文简单介绍了C#的编程环境和SQLSERVERXXExpress数据库编程技术。在可行性研究和需求分析的基础上，对系统的设计方案、功能模块、接口设计、数据库系统设计和安全设计等进行了较详细的论述。 该系统遵循先进、经济、安全、高效、可靠、易操作、易维护和开放的设计原则. 最后，对课题设计作出客观评价和总结，并对系统的不足之处提出其改进方案和新的构想方案。在论文结尾列出有关的参考文献。 关键词：通用客户管理信息系统；C#；SQLSERVERXXExpre
3、ss ABSTRACT Generalcustomermanagementsystemisstate-of-the-artinformationtechnology,forthecollectionofcustomerinformation,sorting,processing,transmission,storageanduseoftheprocessofstrategicplanning,customerinformationactivities,toplantheelementsofinformationactivities,organizat
4、ion,leadershipandcontrolofthedecision-makingprocess,andstrivetoeffectiveuseofcustomerinformation,manageandco-operationwithpotentialcustomers,stablecustomers,tocreatethegreatestbenefitswithminimumconsumption.Intoday'sincreasinglyadvancedinformationtechnology,customerinformationman
5、agementsystemshavebecomeanecessityforenterprisemodernization.Thesubjectofthegraduationdesignisadaptedtosucharequest. Thispaperdiscussesacommoncustomerinformationmanagementsystemdesignanddevelopment.TheimplementationofthesoftwareandhardwareconfigurationofthesystemusestheVSXXasade
6、velopmenttoolwithC#asthedevelopmentlanguage,combinedwithSQLServerXXExpressasadatabasemanagementsystem.ThispaperbrieflydescribesaprogrammingenvironmentforC#andSQLServerXXExpressdatabaseprogrammingtechniques.Onthebasisoffeasibilitystudiesandneedsanalysis,systemdesign,functionmodule
7、s,interfacedesign,databasesystemdesignandsafetydesignamoredetaileddiscussion. Thesystemfollowstheadvanced,economical,safe,efficient,reliable,easytooperate,easytomaintainandopendesignprinciples. Finally,tomakeanobjectiveassessmentofthesubjectdesignandsummarized,andtheinadequacie
8、softhesystemtoimproveprogramsandnewideas
