推广员培训手册.doc

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1、新动态国际英语新动态国际英语推广人员培训手册（本手册适用于推广人员第一次试作前培训）BetterEnglishBetterCarrerBetterLife新动态国际英语目录一．新动态国际英语介绍1.新动态简介2.我们的中心3.我们的优势4.课程设置二．推广技巧1.目标客户2.推广时间3.推广地点4.产品卖点5.场景演练三．工作制度1.个人形象2.薪资3.管理制度4.奖惩制度四．培训考核1.场景演练BetterEnglishBetterCarrerBetterLife新动态国际英语一.新动态国际英语介绍1.新动态的简介新动态国际英语成立于2004年，是一家致力于高端英语教育的

2、专业培训机构。秉承“语言学习是一个技能培养的过程”这一理念，从美国硅谷的DynEd公司引进了全球领先的多媒体互动课程，并针对中国人学习英语的习惯和难点，总结出一套科学高效的英语学习和外语口语培训解决方案。2.我们的中心新动态国际英语总部设在武汉，在成都、合肥、苏州、西安、郑州、义乌、石家庄、宁波、上海、大连等城市都设有培训中心。目前在全国共有22家中心，其中武汉共有6家，分别是：武广中心、中南中心、平安中心、徐东中心、沌口中心、光谷中心。3.我们的优势新动态英语－专业、高水平的师资队伍　　新动态中方主讲教师（中教）由专业英文教师任职。新动态聘请的外籍老师（外教），来自英语为

3、母语的国家，具有多年教授英语为非母语学员的教学经历。中外籍教师均有良好的教授通用英语、商业英语、职业英语以及企业英语培训的经验。新动态学校－舒适、典雅的教学环境　　新动态外语培训学校环境优雅、极具现代感。有可容纳50多台全液晶多媒体电脑的语音教室（Lab区）；自动化高保真的原声电影厅（AVRoom）；拥有大量实时更新的英文杂志和报刊的阅览室；可容纳上几十人的英语角；造型活泼的免费英语水平测试区；多间宽敞明亮的小班课教室；专为学员提供休闲的上网冲浪区（咖啡吧）新动态学校－优越、便捷的地理位置　　新动态英语培训中心坐落于市中心的商业和娱乐区，拥有便利的交通、良好的外部环境和开阔

4、的视野。4.课程设置新动态英语根据不同的需求为学习者设计了不同的课程，从零起点到商务专家级。新动态课程体系分为通用英语和商务英语两大系列，每个系列含6个级别，72个单元。通用英语：主要为日常生活用。着重培养学习者表述个人生活、经历、日常行为、参与决策、讨论社交话题等的语言能力。商务英语：主要为商务谈判用。旨在培养学员在工作和商务活动中运用英语的能力。特色课程：精心准备的精品课程，例如：职场英语、旅游英语、外贸英语等。BetterEnglishBetterCarrerBetterLife新动态国际英语二.推广技巧1.目标客户：主要分为出国留学、工作白领两大类。具体如下：a.年

5、龄：16-45岁b.近期有英语学习的兴趣或打算2.推广时间推广时间以各类目标客户群生活习惯而不同，与天气、季节也有一定关系。通常以周末和每天15：00-19：00为佳。3.推广地点分为固定推广点和流动推广点2大类。具体分析如下：固定推广点：有新动态形象展台展示的室内外推广点，属于付费的推广点。优点：形象好，主动吸引目标人群。缺点：人群相对固定。流动推广点：主要是户外推广点。优点：适合主动出击，人群流动较快。缺点：没有形象展示。推广地点是否合适以客流量和人员成分为主要考量因素，以下地点做推广通常效果较好：1）新动态校区附近（适合做带访）2）大型商场、超市、购物中心3）高档写字

6、楼4）有新动态广告牌或LOGO的位置5）书店、剧院、电影院6）高档餐厅4.产品卖点：（四大优势）1）世界领先的多媒体教材2）贴身双语指导3）4人小班面授4）灵活自由学习时间5.统一口径问题1)新动态的客户对象是那些？新动态国际英语主要负责成人培训，主要针对的是想提高英语实际应用能力的人群，我们的目标群是在16-45岁之间。2）新动态的课程内容？我们分为通用英语和商务英语，我们涉及到的英语课程很丰富，比如：出国英语、职场英语、旅游英语、外贸英语，等等，您可以根据自己的需要进行选择性的学习。3）新动态的授课优势？（围绕四大优势和传统课堂的不同展开）首先，我们是小于4人的小班面授

7、，所谓4人小班，指的是每节课外教最多不会带领超过4名学员。在传统课堂，大家都知道基本上一个班至少会有40名以上的学生，一节课45分钟，基本上不可能每位学生都有和老师进行交流的机会。但是小于4人小班的课堂，1个小时的课室时间，每位学员至少有10分钟以上的时间和外教进行面对面交流，这样BetterEnglishBetterCarrerBetterLife新动态国际英语可以更好的提高英语应用水平。其次，我们有贴身双语指导。所谓贴身双语指导，是指在我们的学习区，会有专门的中教老师值守，无论您在何时遇到英语问题，可以直接询问