提高糖尿病病人健康教育依从性QCC.ppt

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1、提高糖尿病病人健康教育依从性内分泌病房QCC成果汇报品管圈会议记录（第1次会议）本次会议主题：主要是组圈会确定圈员会议时间：2015年7月07日地点：宣教室参加人员：刘红刘凤赵燕尹长玲张燕康成成王甜张慧菁刘志芳侯丽第一次圈会，护士长召集全体护士，简单给大家讲解了品管圈的相关知识（事先已对品管圈相关知识详细培训），希望大家自发、自愿报名参加品管圈。如果一旦成为圈员，必须履行职责，善于发现问题，善于思考解决问题，遵守圈规，按时参加会议，按时完成圈会任务。持之以恒，为品管圈的共同目的而努力。大家积极参加，

2、报名人员10人。选出圈员，尹长玲为圈长，王甜为辅导员，负责圈会组织与记录。其余为圈员，负责阶段性工作。2015.7.07日成立品管圈小组，一起学习品管圈相关知识，制定各级人员职责，并提议一周内选定圈名及圈徽。成立日期：2015年07月07日圈长:尹长玲辅导员:刘红圈员:王甜刘凤张燕赵燕康成成张慧菁刘志芳侯丽圈的组成成员名单职称学历年龄性别分工刘红副主任护师本科44女监督、指导、培训尹长玲主管护师本科40女计划、领导、组织、培训张燕护师本科32女记录、整理、交流刘凤主管护师本科51女协调、配合其他成员

3、赵燕主管护师大专46女协调、配合其他成员康成成主管护师大专34女协调、配合其他成员刘志芳主管护师本科32女文字输入张慧菁主管护师本科30女文字输入侯丽护师本科30女资料整理、幻灯制作圈的组成小组特点自主性群众性民主性科学性2015年7月8日召开品管圈第二次本次会议主题：确定圈名圈徽会议时间：2015年7月8日会议地点：宣教室参加人员：刘红、刘凤、尹长玲、康成成、刘志芳、王甜赵燕、张慧菁这次圈会，现场进行头脑风暴，确定圈名，大家各抒己见，积极性很高，最后提出“晨曦圈”、“糖堂圈”、“温馨圈”、“精细圈

4、”、“点滴圈”几个圈名，圈长尹长玲提出由大家投票决定圈名，现场进行投票，结果公布：“糖堂圈”得票3票、“晨曦圈”得票1票、“温馨圈”得票1票，“精细圈”得票1票，“点滴圈”得票2票，根据投票结果选定圈名为“糖堂圈”。通过投票选定圈名后，糖堂圈成立，大家一起确定圈的意义，制定圈的介绍，选定圈徽圈名的形成候选圈名得票数排名结果爱心圈13糖堂圈31温馨圈13精细圈13点滴圈22本次共征集8个候选圈名，经全体护理人员投票后，糖堂圈得票最高，故确定糖堂圈为本次QCC圈名。圈名意义1.糖代表糖尿病病人一族。2.

5、堂代表一堂课，给病人的健康教育内容像给病人上的一堂课一样阶段进行。3.糖代表甜蜜生活，希望病人经过我们的教育生活过的更甜蜜。圈徽及意义五角星：代表糖尿病治疗的五架马车，即糖尿病教育、饮食、运动、药物、血糖监测。麦穗：代表医生和护士。飘扬的红丝带：象征着热情的正能量，医、护合作，竭尽所能改善服务品质，提高患者生命质量，以患者满意的微笑体现糖堂圈的意义和价值。QCC活动步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标准化10.检讨与改进确

6、认Check计划Plan实施Do处置Action无效果有效果品管圈会议记录（第3次会议）本次会议主题：圈活动主题选定会议时间：2015、07、12会议地点：宣教室参加人员：刘红、刘凤、尹长玲、康成成、刘志芳、王甜赵燕、张慧菁本次圈会主题，选定本次圈活动主题，希望圈员能够各抒己见，就本科室现状，提出本次活动主题，通过本次品管圈活动解决护理工作中遇到的问题，以保障患者安全、提高患者满意度。首先圈员开展头脑风暴进行讨论，现场列出自己的问题点，提出“提高糖尿病病人健康教育依从性”、“提高住院患者基础护理合格

7、率”、“降低药物外渗发生率”、“降低体温单的漏填率”、“提高健康宣教有效率”几个问题，确定几个热点主题后，以上级政策、重要性、迫切性、圈能力等评价方式以评价法投票选定本次活动主题，最终确定“提高糖尿病病人健康教育依从性”以125分最高分被确定为为本次糖堂圈活动主题。提高糖尿病病人健康教育依从性姓名上级政策可行性迫切性圈能力刘红5555刘凤5335赵燕3553康成成3335王甜1353刘志芳5553尹长玲5535张燕3553张慧菁5553总分35373935提高住院患者基础护理合格率姓名上级政策可行性

8、迫切性圈能力刘红5335刘凤3331康成成1513张慧菁3135刘志芳1311赵燕1153尹长玲5531张燕3313王甜5553总分27293025降低药物外渗发生率姓名上级政策可行性迫切性圈能力刘红1335刘凤3111康成成1533尹长玲3111张慧菁1353刘志芳3131赵燕5515张燕3111王甜1553总分21252323降低体温单的漏填率姓名上级政策可行性迫切性圈能力刘红5555刘凤5335孙康成3553尹长玲3335张慧菁1353刘志芳5553赵燕5535