标准化作业流程.doc

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1、附件供电所标准化作业工作流程供电所标准化作业流程包括安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理六个方面，共计46项工作流程，分别为：1.安全管理工作：安全性评价工作流程、“工作票”管理工作流程、“操作票”工作流程、安全工作（制度）实施流程、周安全活动流程、安全生产例会流程、安全监督检查工作流程、电力设施保护条例实施流程、两措运行管理工作流程、交通安全管理工作流程、防火安全管理工作流程、事故调查分析工作流程、安全工器具管理工作流程、双电源自备电源管理工作流程、漏电保护器管理工作流程。2.生产管理工作：设备巡视管理流程、春（秋）查

2、管理工作流程、设备检修工作流程、预防性试验管理工作流程、设备资料（台帐）管理工作流程、设备评定级管理流程、缺陷管理工作流程、备品备件管理工作流程、技改工程管理工作流程。3.营销管理工作：高压业扩工程管理工作流程、低压新装工作流程、低压变更用电工作流程、电费抄核收工作流程、欠费催收停电复电工作流程、电能表计量管理工作流程（客户产权）、电能表计量管理工作流程（公司产权）、用电检查工作流程。4.专业管理工作：电压无功管理工作流程、电压监测点管理工作流程、供电可靠性目标管理工作流程、计划停电工作流程、临时停电工作流程、事故停电工作流程、线损管理工作流

3、程。5.优质服务工作：优质服务工作流程、电力紧急服务工作流程。6.综合管理工作：经济活动分析会工作流程、培训工作流程、仓储管理工作流程、QC小组活动流程、考核工作流程。４７-1.安全性评价工作流程图安全性评价计划（根据公司下发安全性评价计划，明确内容，责任到人）组织实施所内自查（相应措施实施）公司抽查（相应措施实施）下发整改计划落实整改内容并上报汇总评价记录向公司上报评价结果记录归档存在问题没有问题４７-电力线路第一种工作票电力线路第二种工作票低压第一种工作票(停电作业)动火工作票、电力电缆工作票台架式变压器工作票确定工作任务和工作人员（会议

4、记录）危险点分析、制定三措流程工作票类型选择填写工作票签发工作票不合格办理工作申请填写材料计划单填写材料计划单，如果没有现成的需要材料，使用备品备件库中的材料工器具准备材料备品准备调用备品备件管理流程资料记录准备进入工作现场前办理工作许可宣读工作票（召开班前会）宣读现场安全措施下达开工命令布置工作现场实施工作任务运检交验收办理延期手续办理工作票终结工作票统计与评价调用工器具管理流程召开班后会2.“工作票”管理工作流程图４７-3.操作票工作流程图操作用具检查合格监护人审核操作票工作许可人填写操作票复诵核对无误填写值班记录填写运行记录（值班记录）

5、操作结束重复检查设备状态正常进入现场核对设备正确下达操作命令操作人监护人逐项唱票复诵操作检查保管评价操作票４７-4.安全工作（制度）实施流程图电力设施保护存在问题及隐患整改措施限期整改、检查落实情况考核总结上报各级人员责任制各项安全规章制度安全技术劳动保护措施计划反事故技术措施计划安全教育培训计划民工、临时工管理措施两票、三制三措票车辆车况、各种证件消防设施、设备材料安全工器具自备电源电网输、变、配电线路设备各类安全活动用户线路配电设备安全计划安全工作事故调查分析安全监督安全检查４７-5.周安全活动流程图每月由所长主持，全所人员参加，召开安全

6、分析例会由供电所安技员通报上月安全情况及存在的问题由所长组织总结分析、研究，针对存在问题提出整改措施所长按整改措施及上级安全生产要求，布置本月安全工作重点主管部门签字及意见４７-6.安全生产例会流程图每月由所长主持，全所人员参加，召开安全分析例会。由供电所安技员通报上月安全情况及存在的问题由所长组织总体分析、研究，针对存在问题提出整改措施。所长按整改措施及上级安全生产要求，布置本月安全工作重点。按月度安全工作计划落实并检查、总结。４７-7.安全监督检查工作流程图安全检查施工现场的安全督察例行检查、定期检查不定期检查、抽查否是否发现三违现象安全

7、组织情况及安全工作的各项记录春秋查安全工器具、交通、防火两票、危险点预控票线路设备是现场纠正制止、批评教育发现缺陷或问题安全分析会记录安全组织是否健全安全活动记录未发现问题检查落实情况制定整改措施并落实考核未发现问题整理记录、存档４７-8.电力设施保护条例实施流程图根据《电力设施保护条例》对所辖配电线路、设备进行保护加强电力设施保护区域的巡视检查发现电力设施区域下有违章建筑宣传教育设立义务护线员检举揭发奖励举报人用户签收下发消除隐患通知书属于供电所辖电力设施不属于供电所辖电力设施立即向上级相关管理部门上报并配合处理进急修工作流程用户拒绝签收用

8、挂号信寄给用户，回单存档建立并完善台帐，并按月上报统计报表完善电力设施保护的标志表识４７-9.两措运行管理工作流程图安全监督检查上级反措要求不合格反措计划设备缺陷季