员工福利满意度对其离职倾向影响研究.pdf

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1、人力资源fHumanResour-ces员工福利满意度对其离职倾向影响研究王亦秋浙江理工大学马克思主义学院浙江杭州310000摘要：福利满意度表达的是组织成员对组织福利的认知程度，福利满意度高表示福利制度具有正面积极的影响，反之亦然。而当今知识经济时代，人才是强大的资源，合理有效的福利措施，不仅能满足员工基本的生活需求，还可以留住员工、提高员工忠诚度、增强组织凝聚力、提升提升企业竞争力，因此本文试图探寻福利满意度这一要素与员工离职倾向的关系，目的在于帮助银行管理者了解福利满意度的哪些方面会影响离职倾向，哪些因素是影响员工福利满意度的主要因素，从而

2、使管理者能够采取有针对性的措施来提高员工福利满意度，降低离职倾向，增强组织的竞争力。关键词：福利满意度；离职倾向；银行员工在激烈竞争的知识经济时代，人才便是资本，为了吸引和留住承诺、工作安全感；(5)员工个人特征变量，如年龄、性别、工作时优秀的人才，企业也往往为此付出了高昂的福利成本，如何更有间、教育水平等。效的减少员工离职、留住人才是学者、企业界所关注的焦点，特(二)福利满意度对离职倾向影响机理分析别是近几年，国内外学者逐渐加强了对福利满意度的研究，特别是从员工福利到员工福利满意度是一个从行为层面到心理层面福利满意度对员工工作态度及工作行为的影

3、响研究。可以发现以的过程，它可以表示员工对组织所制定的福利制度和措施的感受，往的研究区分了离职意向和实际离职的行为，对员工离职影响因也是员工对企业福利方面的看法。福利满意度作为工作满意度的素的研究也主要从两大思路，即离职意向影响因素和调节因素出重要组成部分，一定程度上对员工的工作态度和行为起显著影响发。另外，国外学者针对员工离职影响因素问题进行了大量的实作用，许多学者通过实证性的研究得出了可信的结论。研究发现，证研究，主要集中在三个层次上。一是员工对现职认可的情感和福利满意度与工作满意度之间存在显著的正向关系，并通过工作态度的个人层次，例如工作满

4、意度和组织承诺；二是从企业组织的满意间接地影响离职倾向。可见，福利满意度也是对需求满足的角度切入，观察整个组织的政策层次与企业离职行为之间关系；三一种体现，如果满足了员工对福利的需要，员工在心理上更加认同是从劳动市场的角度切人，观察劳动市场的松紧与离职行为之间本职工作，就会对工作产生满意，降低离职倾向。因此，可以对银的关系。而关于福利方面的研究也大都与薪酬关联研究，有针对行员工的福利满意度和员工的离职倾向的关系进行研究。性的研究福利与离职倾向的较少。1、福利质量满意度。它包括员工满足感、员工安全感、福正如美国学者指出，在企业福利与员工离职倾向理论

5、研究上利价值评价、企业关怀的认同。福利质量是指福利制度所呈现出存在许多不足：许多学者实际上是研究员工的薪酬满意度或工作的状态，其所涉及的内容，这些内容的对员工的保障力度和满足满意度，而不是研究员工的福利满意度；大多数学者只研究福利对程度，员工对其的感知评价便是所表现出的满足感和感受到的安员工的影响，却忽视各类福利对员工工作态度和工作行为的影响；全感，以及员工对其存在价值和体现出价值的主观评价，或者是认企业管理理论研究人员主要从企业的角度来研究福利制度，却很同与否。评价高的即福利满意度较高，离职倾向便较低，反之亦少考虑员工对福利的态度。由此，关于福

6、利满意度方面的研究就然。相对显得更有挖掘的潜力。因此存在较大的探索空间。2、福利费用满意度。福利费用满意度包括员工对福利费用的了解，福利费用的满意程度、福利费用占整体薪酬收入的比例一员工离职倾向影响分析等。对于整套福利制度，员工重点关注的是福利费用，因而，企业员工主动离职会给企业带来各种成本和损失，造成利润下降，是否清楚详细的告知员工本企业的福利费用，关系到员工对福利尤其是那些掌握关键技术和客户关系的核心职员的流失更有可能满意度以及离职倾向。给企业造成致命危害。随着经济的发展、组织间竞争的加剧，深3、福利信息满意度。公开透明的福利信息，让员工以主

7、人翁得人心的福利待遇，有时比高薪更能有效地激励员工。因为高薪的姿态参与到福利政策的制定与更改，准确详实的让员工了解并体现的是人力资源市场上短期供求关系，福利对雇员是一种长期知晓本企业的福利内容，制定的依据方法、适用的人群、有效期的承诺，它表达了企业对雇员的关系程度，它使雇员增强对企业的限等，这些举措于细微处体现了对员工的重视与尊重，让其充分行忠诚度，产生强烈的归属感。使知情权参与权，无疑有利于加深员工的对企业的了解，利于其自(一)以浙商银行员工问卷调查为例觉遵守并服从这些福利政策，可以极大的激励员工，提高其对工对浙商银行各支行的员工采用随机抽样发

8、放问卷的形式，包作、对公司的忠诚度。括发放纸质稿和电子版问卷进行调查。本次共发放问卷140份，4、福利类别满意度。福利类别包括：其一，法