医疗质量管理系统管理员操作手册.doc

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1、医疗质量管理系统操作说明书 医疗质量管理系统 管理员操作手册 青岛易科德软件有限公司 2014年7月医疗质量管理系统操作说明书 一、登录系统 登录：打开IE浏览器，在地址栏输入登录地址（请到质控系统管理部门咨询）： 用户名：一般为科室的首拼缩写；例如（质控科）：zkk 密码：初始密码为123，登录后请先修改密码，再进行操作。 登录首页中可根据用户实际工作习惯选择记住用户名或者密码，方便用户登录。 注：因医院不同，登陆时用户名和密码类型也会有所区别，准确的用户名和密码 请到所在医院质控管理部门进行确认。 二、医疗质量管理系统 角色说明 管理员用户权限：设置基础管理中考评数据

2、，并可在设置完成后发起考评。 1、基础管理 管理员登陆系统，在【基础管理】菜单中对临床指标管理、职能指标管理、临床 加权分管理、职能加权分管理、满意度参数管理、临床满意度分值管理、职能满医疗质量管理系统操作说明书 意度分值管理、考核组管理、版本管理、统计时间管理、考评权限管理、考评时 间管理、重点科室管理等内容中参数进行设置，具体操作如下： 1.1临床指标管理 【临床指标管理】中内容是为临床考评设定的一些考核标准，临床考评为职能科 室考评临床科室。 点击【临床指标管理】，进入如下页面： 页面按钮功能如下： “新增”：新增临床指标，填写年度、版本、创建人、创建时间。医疗质量

3、管理系统操作说明书 “保存”：对新增临床指标进行保存； “返回”:返回到临床指标管理首页； “删除”：删除选中临床指标信息； “复制到新年度”：把勾选临床指标内容复制，复制的指标会在新的年度进行使 用；医疗质量管理系统操作说明书 复制到新年度后出现下图所示内容，临床指标内容已复制，用于新年度使用。 “查询”：按“状态”查询。 操作中“查看指标明细”按钮：点击查看指标明细出现如下页面：医疗质量管理系统操作说明书 页面中可查看一些指标的标准编码和考核的项目以及对应的考核内容和考核方 式。 红色矩形框中为相关按钮，按钮功能如下： “新增”：新增指标明细内容； 页面中可以新增临床

4、指标，填写考核项目、考核内容、考核方法和标准，并选择 此指标对应的考核科室和被考核科室，填写完成后点击底部的“保存”按钮，对 新增指标明细进行保存。 “删除”：删除选中指标明细，可勾选多项删除。医疗质量管理系统操作说明书 “导入”“导出”按钮可对模板内容导入导出操作。 “查询”：按“标准编码”、“考评科室”、“被考评科室”、“状态”查询。 1.2职能指标管理 【职能指标管理】中内容为职能考评标准，职能考评为医院设定的某些科室考评 职能科室。 点击“职能指标管理”，出现如下页面：医疗质量管理系统操作说明书 页面中按钮功能： “新增”：新增职能指标； “删除”：删除选中职能指

5、标； “复制到新年度”：把选中职能指标内容复制，用于其他年度使用； “查询”：按“状态”查询； 点击“查看指标明细”，出现如下页面：医疗质量管理系统操作说明书 在页面中可清楚的看见职能指标又分为个性指标和共性指标，个性指标只能由分 管院长进行打分，而共性指标因考核内容和被考核科室的不同对应的考核科室则 是医院办公室、质控科、和考核组中的其中一个或多个(职能考评中考核科室可 由医院自行设置)。 1.3临床加权分管理 点击进入【临床加权分管理】，出现如下页面： 页面中按钮功能：医疗质量管理系统操作说明书 “新增”：新增临床加权分； “删除”：删除选中临床加权分； “复制到新年

6、度”：对选中加权分内容进行复制，复制内容用于其他年度使用； 点击“版本”，进入下图所示页面： 此页面为临床加权分修改页面，可对相应的内容进行修改保存。 “保存”：保存修改后临床加权分内容； 点击操作中“查看明细”按钮，出现如下页面： 红色矩形框中内容可点击进入，点击不同被考核科室，可对此科室对应的分值进 行设置，“保存”。医疗质量管理系统操作说明书 加权后得分=分值*加权比例。重点科室的加权比例可自行修改设置。 考核科室列显示的科室是重点科室，而“其他”则是指其他科室。“其他”对应 的加权比例是多个其他科室加到一起所占的比例。对于重点科室和其他科室的设 置我们稍后在重点科

7、室管理中会详细讲解。 1.4职能加权分管理 点击【职能加权分管理】后进入如下页面： 页面中按钮功能： “新增”：新增职能加权分；医疗质量管理系统操作说明书 “删除”：删除选中职能加权分； “复制到新年度”：把选中加权分内容复制，内容用于其他年度使用； “查询”：按“状态”查询； 点击“查看明细”按钮，出现下图所示内容： 红色矩形框中内容可点击进入，对满意度分值和其他分值进行修改保存。 1.5满意度参数管理 满意度分为临床满意度和职能满意度，临床满意度是临床医疗科室对职能和医技医疗质量管理系统操作说明书 的满意度打分，而职能满意