高等院校管理咨询精英挑战赛范文.doc

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1、“NAY”杯第四届四川省高等院校管理咨询精英挑战赛诊断报告报告题目：团队编号：团队名称：喜马拉雅四川大学2010年4月21日目录“NAY杯”第四届四川省高等院校管理咨询精英挑战赛6/53摘要....................................................................................................................5一、管理诊断的步骤.............................................

2、.............................................5二、管理诊断的工具..........................................................................................7三、管理诊断的成果..........................................................................................7第一章诊断对象及诊断工具简介.............................

3、......................................8第一节诊断对象概况.......................................................................................8第二节诊断工具简介......................................................................................9一、CHOOSE模型...............................................

4、.............................................9二、麦肯锡解决问题的基本方法——“七步法”.............................................10第二章诊断结果..............................................................................................11第一节服务体系诊断结果.............................................................

5、..................11第二节市场营销体系诊断结果.....................................................................12一、品牌核心价值诊断结果.............................................................................14二、市场区域诊断结果....................................................................................

6、.15三、消费市场诊断结果.....................................................................................16四、宣传、广告营销方案诊断结果.................................................................18第三节组织结构诊断结果...............................................................................18第四节制度体系诊断总结....

7、...........................................................................20第五节人力资源管理体系诊断结果..............................................................20一、人力资源规划诊断结果.............................................................................20.二、工作分析诊断结果........