对加强医院检验科规范化管理的思考-论文.pdf

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1、家庭心理医生2014年8月第8期FamiIYpsychoIogicaIdoctor临床医学对加强医院检验科规范化管理的思考关翠兰(内蒙古通辽市科尔沁区第四人民医院内蒙古通辽028000)摘要：现在，医院检验科的地位越来越重要，检验科必须更新观念，在实I％．x-作中建立起科学严密的规范管理体系。本文从五个方面进行了阐述。关键词：检验科；规范；管理；l内容；方法【中图分类号】R197．323【文献标识码】A【文章编号】1672—8602(2014)08—0121-01目前，我国各级医院的检验科均有了很大程度的改善和提高。为更好

2、的落实3．4仪器维护与保养。要建立仪器维护、保养、使用制度，各种仪器由专国家《医疗机构临床实验室管理办法》，本文仅就新形势下医院检验科的规范化人负责日常的维护、保养、校正，并做好记录，发现问题及时反映并联系维修。管理谈谈自己认识。3．5仪器比对。仪器比对是保证实验窒报告一致性的重要方法。至少3个1对技术人员的规范管理月进行1次，并有详细记录，方法是：首先选择一台本实验室内技术性能最好的1．1医德医风建设。良好的医德是医院行风建设的重要内容，树立良好的仪器(尽可能是用配套校准物校准的仪器)，其他仪器分别与该仪器进行比对。职业

3、道德是每个医务工作人员必须具备的行为准则，“一切为患者服务”的宗旨4对科室行政的规范管理不能只停留在El头上，要落实在行动上，尽可能满足患者的需求。科室管理中建4．I安全要求。实验室必须建立并贯彻“安全管理制度”以防止物理、化立早交班制度，其中有项内容就是进行医德医风教育。学、生化、电学和生物伤害；实验室与办公室严格区分，污染区与非污染区严格1．2业务技术培训。虽然检验人员人科前的理论水平有了一定的基础，但区分。所掌握的知识要不断更新，才会跟上医学检验技术的发展步伐。作为技术人员努4．2制定并完善规章制度、岗位职责和奖惩制

4、度。管理的目的之一建立一力提升自己。一要根据人员素质进行岗前轮转学习，熟悉科室业务及岗位职责，套行之有效的管理办法，完善的各项规章制度是提高质量的重要保证。检验科确考试上岗；二要有目的、有计划采取学术交流、外地进修、项目培训、参观学习定重要分析的“报警”范围，当检验结果提示存在报警范围时，检验科须重复标等方式，培养一些有稳定专业思想的业务技术骨干。同时，科室依托厂家开展新本，并立即回报临床，与临床诊断不符合情况时，须重复测定并及时与临床联系。业务培训。鼓励他们学习和掌握新技术和新方法。同时，应做详细记录，包括日期、时间、负

5、责检验的工作人员，通知人员和实验2对检验质量的规范管理结果。检验科质量管理的核心是质量控制，质量控制不仅仅是室内质控(IRc)和室4．3加强人员培训。加强新开展项目的准人论证及检验人员的在职培训工I'a3~Z(EQA)，还有人员、质量体系、设施与环境、检测方法、记录、样品等多作。一方面培训和提高所有的检验人员对基础知识和质量控制理论的掌握了解；项管理内容，对质量规范管理要做到：另一方面质量工作是由各个岗位的全体员工的行为做出保证的。必须强化全员的2．1成立专业小组。成立由科室领导任组长，各专业实验室组长(负责人)质量意识，

6、始终把全员质量教育工作作为一项基础工作，常抓不懈。为成员的质量管理小组。制定如程序文件、操作手册、质控记录、差错登记等各4．4坚持定期和l临床协调会制度。真正能够把检验数据有效转化为有用的项质量管理制度并督促落实，定期检查、分析各组室内外质量评定情况，及时纠临床信息，需要临床与检验医师的密切合作，为了建立质量信息反馈系统，定期正工作人员技术操作不规范的行为；定期收集临床科室对本科室的意见和建议，征求意见，对提出的有关问题及时处理、报告并改正。并提出解决办法。5对监督考核的规范管理2．2制定标本采集及送检制度。为了确保检验科

7、工作的有效和可靠，建立5．1年底总结，评优奖励。成立由科主任和各专业组长为成员的纪律管理起标本拒收的书面标准，并有拒收标本的记录，同时在申请单上注明拒收原因。小组，对科室工作人员执行各项规章制度的情况进行督促、检查、落实，发现问对所使用的试剂盒本着质量第一、价格合理、服务周到的原则进行选购，选用前题记录下来，及时在科室晨会上批评指出并根据奖惩办法予以处罚或奖励。纪律应作比对，并有分析报告。仪器在使用前用标准物校对，正常后带室内质控物按管理小组每季度对每个人进行综合量化考核，考核以检验质量为主，作风纪律为操作标准程序文件要求

8、进行检验操作。辅，分项计分并将其累计到年底总结，评优奖励。2．3认真做好IRC。努力搞好EQAIRC是实验室检验质量保证的基础，5．2双向测评。对组长(实验室负责人)实行双向测评打分，一是全科人员给而EQA则是IRC的继续和补充，起到相互校正检验结果准确性的作用，对实验组长(实验室负责人)无记名投票打分