服务人员英语礼貌用语30句-(3071).docx

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1、-----服务人员英语礼貌用语30句1．早晨好。中午好。晚上好。Goodmorning/afternoon/evening.2．欢迎您光临我们饭店。WelcometoourHotel.3．旅游愉快吗？Didyouhaveanicetrip?4．我是接待员/服务员。Iamreceptionist.(waiter／waitress)．5．需要我帮忙吗?Whatcanldoforyon?6．请稍等一会儿。Justamoment,please.7．很高兴为您服务。Iamalwaysatyourservice8希望您在这里住得愉快。9．对不起，给您添麻烦。10.如果您需要什么

2、帮助，请及时告诉我。Justletmeknowifthereisanything.Icandoforyou.11．这边请。12.请走这边。Wouldyoucaretostepthisway，please?13．不客气。Youarewelcome／“Notatall／It“smypleasure．14.为宾客服务是我们的荣幸。It“sourpleasuretoserveourguests15．您先请。请跟我来。Afteryou．Followme,please.16．对不起，我马上就过来。Excuseme，Iwillbewithyouinaminute.．17．能告诉我

3、您的姓名吗?Maylhaveyourname?18．对不起，止您久等了；Sorrytohavekeptyourwaiting.19．您能填一下这张表吗?Wouldyoupleasefillinthisform?20．您如何付账，是现金还是信用卡?Howareyougoingtopay，incashorbycreditcard?--------21．对不起，我能进来吗?Excuseme，maylcomein?22.一直往前走。向左转、向右转。Gostraightahead．Turnleft,turnright.23．您可以坐这部电梯到客房；Youmaygotoyour

4、roombythiselevator.．24．我马上为您查一下。Letmehaveacheekforyou.25．请坐。Takeaseat．please．26．我来为您指路。I“llshowyoutheway·27．祝您旅途愉快。Haveagoodtrip28．祝您生意兴隆。Iwishyouagoodbusiness．29.欢迎您下次再来。Youarewelcometostaywithusnexttime．30．希望再次为您服务。Iamlookingforwardtoservingyouonceagain星级酒店初级英语服务用语1)Wordsandexpressio

5、nsfordailyuse(日常用语)after在⋯之后assure保证about关于⋯⋯afraid害怕against与⋯相对的anything--------任何事beg乞求before在⋯之前behind在⋯后面begin开始bitter苦的bother打--------扰book书，预定ceiling天花板clock钟congratulations祝贺Christmas圣诞color--------颜色complaint投诉call呼叫，电话--------dark黑的，暗的discount折扣d

6、irection方向downstairs下楼day天，日子date日--------期delicious美味的end终点enjoy喜欢，享受excuse借口for为⋯⋯fully满的greeting问候good好的guest客人give给get得到，达到go去half半how⋯怎样hotel酒店happy高兴，快乐的hope希望house房子hot热的here这里hour小时help帮助have有it它interrupt打扰know知道think想like喜欢leave离开last最后的，最近的light灯，淡的long长的left左边meet认识ma

7、ssage按摩message信息mind介意，思想madam女士may也许minute分钟matter事件，麻烦month月meal餐number数字name名字night夜晚nice美好的now现在的on在⋯之上order点单pardon原谅，重复point点percent百分比past过去的pleasure愉快，荣幸quarter一刻，季度regulations规章report报告right对的，右边的room房间second秒，--------第二stay停留same一样的season季节sweet甜的sour酸的salty咸的signature签名sig