英语常用礼貌用语

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1、常用礼貌用语、服务用语(1)称谓用语Madam太太Gentleman先生Lady夫人、女士(2)欢迎语Welcometoourhotel．欢迎您光临我们宾馆。Welcometoourrestaurant．欢迎您来这里进餐。Ihopeyou'llenjoyyourstayhere．希望您在这里生活愉快。(3)问候语Howdoyoudo!您好!Goodmorning．早上好。Goodafternoon．下午好Goodevening．晚上好。Longtimenosee.Howareyou?多日不见，您好吗?(4)祝贺语Iwishyouahap

2、pyholiday!祝您节日愉快!MerryChristmas!圣诞愉快!HappyNewyear!新年快乐!(5)告别语Goodbye!再见!Goodnight!晚安!Seeyoutomorrow．明天再见。3Pleasantjourney!祝您旅途愉快。Haveagoodtrip!一路平安!Hopetoseeyouagain．欢迎您再来!(6)征询语。WhatcanIdoforyou?我能为您做些什么吗?IsthereanythingIcandoforyou?需要我帮您做些什么吗?Isthereanythingelse?您还有别的事

3、情吗?Willittroubleyou?这会打扰您吗?Wouldyoulike…?您喜欢…吗?Wouldyouwant…?您需要…吗?WouldyoumindifI…?如果您不介意的话，我可以…吗?Pleasespeakslowly．请您讲慢点。(7)应答语。Youarewelcome．不必客气。It’smyduty．这是我应该做的。Isee．我明白了。Thankyouverymuch!非常感谢!Thanksforyourkindness．谢谢您的好意。(8)道歉语。I’mawfullysorry实在对不起。Excuseme．请原谅。I

4、’msorrytodisturbyou．打扰您了。I’msorry，It’sourfault．完全是我们的错，对不起。3Thanksforyourreminding感谢您的提醒。We’lltakesomemeasuresimmediatelyandtryourbesttosatisfyyou。我们立即采措施尽量使您满意。Pleaseforgetit．请不要介意。(9)婉言推托语。I’msorryIcan’thelpyou。很遗憾，不能帮您的忙。It’sverykindofyou，But...承您的好意，但是…。I’veneverhear

5、dofthat．没有听说。2．常用餐具、用具名称(例)茶具teaset叉子fork咖啡具coffeeset鱼叉fishfork盘子plate，dish点心叉dessertfork汤碗soupbowl汤匙soupspoon餐刀tableknife咖啡勺coffeespoon黄油刀butterknife面包篮breadbasket水果刀fruitknife糖sugar胡椒粉pepper盐salt筷子chopsticks牙签toothpick餐纸paper餐巾napkin桌布tablecloth鸡蛋杯eggcup玻璃杯glass冰桶icepo

6、t3