企业形象战略在企业发展中的作用.doc

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1、企业形象战略在企业发展中的作用姓名：赵亮学号：院系：物理与广电工程学院班级：物理1001时间：2012/3/30企业形象战略在企业发展中的作用随着社会的发展，时代的改变，企业发展也面临着各种挑战，而企业形象却在其中产生潜移默化的作用。企业形象企业形象是指人们通过企业的各种标识（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。企业形象战略（CI战略）企业形象战略是在调研和分析基础上，通过策划和设计企业识别系统，来体现本公司区别于其他公司的标志和特征，塑造公司在社会公众心目中的特定位置和

2、形象的战略。企业形象战略在企业发展中的作用企业形象战略在企业发展中的作用大体上有5大作用。一、改善企业体质CI通过周密、严谨、有序的系统工程，对企业状态进行全面彻底的检讨，并根据发现的问题，设计出解决问题的程序、模式、标准及方向，以帮助企业转变机制、更新观念、规范行为、广纳贤才和重塑形象，使企业具备自我适应、调整和更新的能力，从而推进企业的成长。CI的导入会引起企业经营观念和管理手段的双重变化，因而能有效地、全面地改善企业体制，重新建立一个崭新的企业形象。CI所欲解决的问题，大致归纳为以下几方面：企业形象模糊、易被误解、

3、误认，企业名称与企业现状不符。商品与商标形象不符，某些特定商品形象成为其他商品的障碍。　　1、缺少能代表全公司的统一的识别系统。　　2、企业形象出现老旧和陈腐化倾向，赶不上国际化形象的潮流。　　3、知名度太低，在形象的竞争力及认知程度上，明显处于不利地位。　　4、企业内部形象不好，员工士气低落、人心涣散。　　5、与竞争企业相比，形象力处于弱势。CI提供了检讨与解决这些问题的机会和方法，帮助企业改变存在状态，甚至帮助解决企业发展的出路，突破经营瓶颈，为企业注入新的生命力，使企业朝着良性循环发展。二、统一和提升企业形象企业形

4、象是一个包容面非常广的多方面因素的综合体。不仅包括产品、商标、厂房设备等外在的有形因素，而且也包括信誉、风格、价值观、经营哲学、行为规范等隐含的无形因素。但是，一般人眼里的企业形象多半指产品形象、商标形象、建筑形象等外在的视觉印象。即使注意到企业价值观、行为规范等内在的文化形象的重要性，也缺乏规范、综合内外形象的意识。而CI是对以经营理念为核心的所有形象要素的整合，以形成一个全面统一、独特的企业形象，它将企业的各种特性要素化作一个简单的视觉符号――标志、标准字体，化作一种统一的色彩，化作一句广告口号，一种行为模式。通过各

5、种传播媒体使人们在异彩缤纷的世界，一眼便能识别这个企业。三、加强内部凝聚力中国有句俗话叫“人心齐，泰山移，外国也有“合群的喜鹊能擒鹿，齐心的蚂蚁能吃虎”的说法。这两句话形象地说明了内部团结、齐心合力的巨大作用。任何一个企业，其内部职工之间是否团结一心、精诚合作，其部门之间是否协调统一、配合默契，直接决定着该企业是否具备较强的竞争力。CI对于增强企业的凝聚力、提高企业竞争力的作用主要表现在两个方面：其一，通过对员工价值观和行为观的造就与规范，使员工超脱低层次的狭隘眼光，动员其为共同的企业目标团结成利益一致的有机整体，自觉调

6、节个人与集体之间的关系，培养员工的归属意识、群体意识和参与意识。其二，标准化、规范化的视觉统一设计，能给人耳目一新、朝气蓬勃的感觉，可以为企业创造良好的环境氛围，达到耳濡目染、潜移默化的作用，激励员工士气，使其最大限度地发挥积极性和创作性，产生1+1>2的整体效应。四、创造消费信心现代社会中，顾客是企业的上帝，他们用手中的钞票作选票，支持符合其愿望的企业，消费信心是他们投票的导向，而良好的企业形象是投票的依据。CI创造出的统一、独特的企业形象，像是企业发给顾客的信用卡，使顾客放心大胆地采取购买行为。五、创造适宜的外部经营

7、环境良好的企业形象，犹如一个巨大的磁场，吸引着资金、技术、人才等经营要素，保持企业长久的生命力。卓越的CI战略，吸引着优秀人才的加盟，并发挥他们的最大潜力。吸引着银行的贷款、股东的投资、政府的支持、保险公司的担保等等，为企业创造了良好的外部经营环境。综上所述面对众多的品牌，消费者无从辨别商品的好坏，这时企业形象的作用就起到了潜移默化的作用，一个企业仅凭好的商品质量已经很难在市场上立足。可见，发展企业形象战略已经是每个企业必须经历的过程了。