品管圈活动对降低五官科住院患者外出率的影响-论文.pdf

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1、齐鲁护理杂志2015年7月第2l卷第13期识的掌握情况。纠纷。通过CQI后，我中心清洗、灭菌、包装和发放不合格率1．4统计学方法数据采用SPSS15．0统计学软件进行分大大降低，物品送达各科室所用时间明显减少且中心工作人析。计量资料以x±s表示，采用t检验；计数资料以百分比表员知识掌握率和临床各科室医护人员对消毒供应中心服务满示，采用检验。以P<0．05为差异有统计学意义。意率大大提高。因此，CQI在消毒供应中心发挥重要作用，可2结果明显提高中心工作人员的工作质量、工作效率及各科室医护2．1实施CQI前后清洗

2、、灭菌、包装、发放质量比较见表1。人员的满意度，促进其专业知识的学习和掌握，具有较好的应表1实施CQ]前后清洗、灭菌、包装、发放质量比较用价值。参考文献[1]冯鸿雁．持续质量改进在消毒供应中心的应用[J]．中华医院感染学杂志，2Ol1，21(10)：2070—2071．[2]赵建江，毛雅琴．消毒供应中心区域组长岗位建立在环注：与实施前比较，P

3、为(45．67±5．59)rain，实施前所[3]林霞，王丽，史冬梅．持续质量改进在区域消毒供应中心用时间(65．03±6．00)rain，实施前后比较差异具有统计学意医院感染控制中的应用[J]．齐鲁护理杂志，2012，18义(P<0．05)。(36)：103—104．2．3实施CQi前后消毒供应中心工作人员知识掌握情况及[4]孔磊，叶景霞，许秋宁．区域组长负责制在消毒供应中心各科室满意率比较实施后消毒供应中心工作人员知识掌握质量管理中的应用[J]．中华医院感染学杂志，2011，21率为97．30％(36／3

4、7)，实施前为76．67％(23／30)，实施前后(23)：5024—5025．比较差异具有统计学意义(P<0．05)；实施后临床各科室医护[5]黄丽清．消毒供应室外来医疗器械植入物管理难点及对人员对消毒供应中心服务满意率为98．00％(98／100)，较改进策[J]．齐鲁护理杂志，2011，17(15)：124．前为79．00％(79／100)，实施前后比较差异具有统计学意义[6]宋晨华．持续质量改进在供应室集中管理模式实施的应(P<0．05)。用[J]．中华医院感染学杂志，2011，21(2)：323．3

5、讨论[7]王霞．消毒供应中心持续质量改进在医院感染管理中的医院消毒供应中心负责院内各科室重复使用器械、器具应用[J]．中国实用医药，2013，8(24)：259—260．的收回、清洗、消毒、灭菌及一次性无菌医疗用品的发放等工[8]杨菊容．持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应作，其工作质量关系到护理工作、临床医疗的开展。本中用价值[J]．中国现代药物应用，2013，7(11)：213—214．心采用集中式管理的模式，层层把关、严控制量，以有效预防本文编辑：王海燕2015—03—01收稿院内感染的发生，提高管

6、理质量，保障患者的安全，减少医患品管圈活动对降低五官科住院患者外出率的影响孙慧明，李烈。王惠(合肥市第二人民医院安徽合肥230011)【摘要】目的：探讨品管圈活动对降低五官科住院患者外出率的影响。方法：选取2013年4～6月住院患者201例为活动前组，2013年8一l0月住院患者208例为活动后组。成立“轻听圈”，选定“降低住院患者外出率”为主题，进行现状调查，对活动前后住院患者的外出率及原因进行统计、分析，制定对策并实施。结果：活动后组外出率低于活动前组(P<0．05)。结论：开展品管圈活动不仅有效地降低了

7、住院患者的外出率，而且使整个团队的质量管理能力和团队精神得到提高，提升了工作绩效。【关键词】品管圈活动；五官科；住院患者；外出率中图分类号：R192．6文献标识码：BDOI：10．3969／j．issn．1006—7256．2015．13．050文章编号：1006—7256(2015)13—0100—04五官科住院患者具有病情较轻，不影响行动、生活基本可事件甚至死亡，存在较大的安全隐患，不仅增加了患者与家属以自理的特点，在住院期间大多数患者仍坚持工作、学习或参的痛苦和负担，也使医患、护患关系受到影响，同时也增

8、加了与社会活动，因而往往会提出“请假外出”的要求，使科室住院医疗纠纷的风险。品管圈是由：[作性质相近或相关的工作患者的外出率较高⋯。离院患者在外出期间易发生各种意外人员，为解决问题，突破工作绩效，自发组织的小组；品管圈活100齐鲁护理杂志2015年7月第21卷第13期动是指以品管圈为主体，在自我启发、相互启发的原则下，运隐患，保障医疗安全，促进疾病的康复，减少患者与家属的痛用各种品管、统计与团体技巧