工程中心项目管理手册.doc

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1、智能化事业部工程中心项目管理手册工程中心项目管理手册杭州创业软件股份有限公司智能化事业部2010年25智能化事业部工程中心项目管理手册目录一、前言31.1目的与作用31.2适用范围3二、项目团队岗位责任32.1、项目成员岗位职能3三、项目实施流程图4四、项目实施准备阶段内容54.1实施准备阶段的管理重点54.2项目团队组建54.3项目章管理64.4项目经理工作内容64.5商务交接内容64.6采购交接内容74.7设计交接内容74.8深化设计内容84.9人员进场与现场标化管理94.10现场勘查内容94.11公司内部

2、沟通管理94.12现场对外沟通管理104.13总包服务费管理114.14本阶段的流程表单11五、项目施工阶段内容115.1施工阶段管理目标与措施115.2设备材料采购管理125.3仓库与物料消耗管理135.4供应商管理145.5分包队伍管理145.6项目变更管理145.7项目回款管理155.8工序质量控制管理155.9随工资料管理165.10现场例会管理185.11施工日志管理185.12本阶段的流程表单18六、项目验收阶段内容186.1验收阶段管理重点186.2第三方检测管理2025智能化事业部工程中心项目管

3、理手册6.3验收流程管理206.4外部培训管理216.5项目外部移交216.6项目内部移交216.7本阶段的流程表单22七、项目结算阶段内容227.1结算流程227.2结算注意事项227.3结算书编制管理227.4本阶段的流程表单23八、项目满意度调查238.1项目满意都调查的意义238.2本阶段的流程表单23九、部分事件时间节点信息2425智能化事业部工程中心项目管理手册一、前言1.1目的与作用本手册为本公司的项目施工管理手册，目的是为了规范项目经理工程管理行为，回避项目管理风险，提高项目管理质量和公司信誉度

4、。其作用包括：1、为项目经理管理项目提供指导，帮助项目经理理顺工程管理流程，提高项目管理水平。2、为工程中心新员工上岗前的培训必读资料，帮助其迅速了解公司的项目管理制度和要求。3、指导项目经理处理项目现场各方关系和公司内部关系。1.2适用范围1、适用人员范围：公司员工。若手册内容与公司正式的规章制度发生冲突，则以公司规章为准。2、适用事件范围：公司负责施工管理的项目。本手册适用于公司所有的施工项目从中标至项目结束（暂不含售后服务阶段）之间各阶段的管理工作，其管理工作的重点放在项目具体实施阶段。二、项目团队岗位责

5、任2.1、项目成员岗位职能见《工程中心部门规章制度》。25智能化事业部工程中心项目管理手册三、项目实施流程图25智能化事业部工程中心项目管理手册四、项目实施准备阶段内容4.1实施准备阶段的管理重点1、全面掌握项目的实施依据（合同），包括招标投标文件、中标函、承诺书、合同协议书及相关的施工文件（方案和图纸等）。2、公司技术部的深化设计能按时交付，并能够通过现场审核后付之于项目实施；深化设计的内容能够符合工程结算的要求和符合公司利益。3、组织和落实项目施工分包队伍进场，作好施工机具的查验工作。4、落实项目现场的安全

6、文明施工制度和措施，树立良好的公司形象。5、建立现场沟通网络，完成开工报告与施工组织设计方案的报审工作。6、协调业主和总包管理方，商定总包管理费、水电费等，签订总包管理协议。7、与运作部进行产品规格型号、实际产地、采购周期、采购成本的确定工作，做好采购计划，按现场实际进度制定采购单。8、根据项目的施工要求，对分包商提出明确的配备和管理要求交运作部（包括详细的管理人员、技术人员、资料人员的配置，现场办公管理设备、施工机具、检测设备、服装和安全保护用品的配置，以及仓库管理责任等，并将之列入分包合同协议书中，力求施工

7、管理可控）。9、本阶段应落实的书面依据：l商务交接单（合同等实施依据的掌握）。l设计交底单（或者对外的设计交底记录）。l采购交接单。l前期合同资料。除合同协议书复印件外，一般采用电子文档管理，原件存于公司，如需要可以随时复印。l前期技术方案和施工图。除施工图外，一般采用电子文档管理，原件存于公司，如需要可以随时复印。l深化设计输出资料（方案与图纸、建设方审定记录）。l采购计划、进度计划、回款计划、质量检测计划、分包计划等（ISO9001资料）。l开工报告和施工组织设计。需提供开工所需证明资料，并报监理公司书面批

8、准确认，为重要的工程资料之一，合同工期的依据。l总包管理协议。l安全台帐和安全文明施工交底。现场建立规范的管理文件，作为安全文明施工的标志之一。4.2项目团队组建1、项目中标后，工程中心根据项目经理的工作态度和工作状况指定项目经理。项目经理也可主动争取承接项目任务。项目经理争取额度大、质量好的项目的前提条件是：l平时主动积极的工作态度和踏实的工作结果；l优秀的项目组织能力和沟通能力；l