班组管理心得.doc

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1、班组管理心得我叫xxx，来自一铝铝加工铸轧二班，很荣幸能和大家一起交流班组管理的经验，并借此机会和大家互相学习，共同来把我们的班组工作搞好。班组工作只有班组成员共同努力，才能干好，因此如何调动班组员工的积极性，才是工作的重点。1、立即认可当员工完成了某项工作时，最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。但认可的时效性最为关键。如果用得太多，价值将会减少，如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用，价值就会增加。采用的方法可以诸如拍拍其肩膀、一句赞许的话：好，真的不错；或是一个赞许的眼神等都能取得不错的效果。案例1、记得刚当班长不久，配料工出色的

2、完成了低温配料和倒炉工作，保证了铸轧的连续性生产，当他兴奋的向我汇报后，我不仅没有表扬，反而批评他现场弄的太乱，让他抓紧整改，他当时垂头丧气的回答：“那我今后注意。”然后失望的回去整理现场了。之后他的工作积极性一落千丈，配料工作好几次影响到轧机的正常生产。从这件事可以看出，当员工想寻求班长赞许时，不仅没有得到表扬，反而因一些小事受到了批评，结果积极干工作的情绪受到了很大的挫折，并导致了以后的工作影响到生产，其实员工需要的仅仅是渴望认可的心理得到满足，激励员工对我们来说不是难事，那我们为什么不行动起来，对员工进行话语的认可，或通过表情的传递都可以满足员工的被重视、被认可的

3、需求，从而收到激励的效果呢？2、真诚赞美打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。有这样一个故事：某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。你看，就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动，并以身相许。这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。其实在我们生产过程中，每时每刻有机会都可以对员工进行称赞，并且能起到非常好的效果，只需要走到员工身边时告诉他：

4、轧机卫生保持的很好，前箱液面控制的不错，你今天精神不错等等，抓住任何一个赞扬员工的机会都能带来积极影响。案例2、有一次，2#轧机正常生产中突然漏铝停机，当我到现场一看就明白是什么原因了，原来控流工塞杆忘换了，塞头腐蚀后，控流不好，导致液面过高，软耳带出，漏铝停机，停机后春涛迅速堵死炉眼，并很快清净了溜槽，过滤箱，及前里的残铝，平时这些工作要两个人，两个小时也不一定能清好，我当时就夸他干的快且干净，而没有批评他，并且在班后会上还大大的表样了他，从那以后，2#轧机停机换规格时，他所在的岗位总是干的最快，最好的，并且正常生产中再也没有因为忘换塞杆而导致漏铝的事件发生。1、对骨

5、干要信任并且要充分授权授权是一种十分有效的激励方式。授权可以让下属感到自己担当大任，感到自己受到重视和尊重，感到自己与众不同，感到自己受到了上司的偏爱和重用。在这种心理作用下，被授权的下属自然会激发起潜在的能力。一旦给员工派了工作，就要相信他，授于其权利，这样不仅能营造一个彼此信任，真诚交往的氛围，更重要的是锻炼了员工的工作能力，提高了班组的整体实力。案例3、以前我在班组工作中事必躬亲，上班期间我和工人一样又忙又累，但工作成绩一般，并且多受员工埋怨，更严重的是我不能正常休班，既是休班员工也要打电话到家里，询问如何解决问题，后经领导点拨后，我改变了工作方法，由亲自工作，改

6、为授权给骨干员工去做，刚开始对过程也多少关注一下，到现在的只要结果，不管过程，骨干员工也能轻松搞定，我就有的大量的时间来做班组的管理工作了，经过半年后班组的整体实力优势明显，并为其他班组输送了多名骨干员工。2、榜样的力量是无穷的通过树立榜样，可以促进班组的每位成员的学习积极性。虽然这个办法有些陈旧，但实用性很强。一个坏员工可以让大家学坏，一位优秀的榜样也可以改善群体的工作风气。首先班组长必须在技术上是权威，并且在劳动纪律，工作作风等各个方面都能让班组成员感受到一种积极向上的精神。关键是对普通岗位员工优点的发掘和宣传，树立榜样的方法有很多种，比如在墙上设立日榜，周榜，月榜

7、，也可设成单项榜或综合榜等，并定期开展优秀职工报告会对优秀员工，优秀事迹进行宣传肯定，并在职位允许的范围内对其进行奖励等。这些都能调动其他员工向榜样学习的积极性。案例4、主操王亮，技术过硬，并且极负责任，有时刚立成板时，轧板不正常，他能不吃饭，不离岗半刻钟，用心调整，精心维护，直到正常为止，不仅如此，还善于和员工沟通，大家都喜欢他，而班组的所有荣誉及奖励都有冯涛的，因此，我就发起了向冯涛学习的号召，对于工作不用心，不学习技术的员工就拿王亮的事例和他比较，比技术，比收入，比工作积极性，比未来前途，让他从内心深处认识到自己的差距，并能主动前进