学校总务后勤管理的几点思考.doc

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1、学校总务后勤管理的几点思考一、总务后勤与教学一线人们通常认为，校园内教学工作是中心，是一线，总务是后勤，服从于服务于教学。这种观点确有一定道理，但也形成如下影响：人为地将学校工作分岀主次，导致一线教师心理上的优越和总务人员心理上的自卑；导致总务人员习惯于消极等待，听命于人，工作缺乏主动性、计划性和创造性；导致总务人员工作业绩难以显现，缺乏成就感，易于职业倦怠。其实，总务后勤和教育教学都是学校T作的重耍组成部分，如车Z两轮，鸟Z两翼，相辅相成，协同作用。正所谓“兵马未动，粮草先行”，“工欲善其事,必先利其器”。二、总务丁作的效益与管理教学质量的提高耍靠总务后勤的支撑，而总务工作效益

2、的提升在于管理，这是不争的事实。我校制定了倡导敬业爱岗、乐丁奉献的总务人员守则，制定了与总务人员（包括职员、临时人员）利益挂钩的考核细则，和每一位人员签了一岗双职，落实了每一位人员的工作区域、工作任务、工作流程和检查冃标。如果说教学工作的主战场是课堂，那么，总务T作的主阵地是整个校园。迈岀办公室，勤于辕校园，善于发现问题，及时解决问题，是检验总务人员敬业态度和丁•作能力的重耍手段。因工作特点，总务部门较多接触财和物，教育他们廉洁自律，厉行节约，就显得尤其重要。行Z有效的方法大致有三。一、加强教育，适时提醒，提高人员素质和主人翁意识；二、创设制度环境，让制度规范行为；三、或公示，或

3、集体讨论，或邀请各方代表参与决策，阳光操作，增大透明度。如我校规定凡购物满二白元的物品必须两个人在场；我校积极改革传统的不甚完善的请购、批报程序；对全体教师进行财务知识培训，以提高总务管理水平,把好财务关口。三、后勤服务与育人长期以来，我们一直提倡总务部门服务育人，管理育人，但实际情况却往往是总务人员勤于服务，致力管理，却疏于育人。个中原因多种多样：或受传统影响，或受学历、知识水平限制，但最为重要的是观念问题。其实总务部门在教育培养学生方面（包括德智体美劳诸育）有独特的视角，有其他部门难以企及的优势，是大有作为的，非常值得探索和尝试。如校园维修工作为爱护公物教育提供了鲜活素材；餐

4、饮服务为珍惜粮食提供了教育情境；花木维护、鱼塘管理为学生提供了观察研究花鸟虫鱼生长规律的场所；消防泵房、消防器材的定期维护检修可以帮助同学们树立安全意识，掌握消防技能总务人员因其工作特点，较多地接触自然，接触补会，长丁动手，长于社交,有较为宽泛的知识而和阅历，一专多能，是校园屮不可忽视的一股教育力量，应努力帮助他们强化教育意识，提高育人能力和育人艺术。让总务人员参与育人,恰能与现时重理论、轻实践，重智轻徳的教育形成互补，提高教育效能。卩q、总务人员的激励与成长各级各类的教学比武、论文大赛为教师提供了展示舞台；一年一度的职称评定让教师的教育教学水平得到认可；教坛新秀、中青年骨干、学

5、科带头人、特级教师等称号的授予让教师的职业生涯充满追求。总务工作繁杂琐碎，常常不为人知，其价值和绩效或难以显现，或滞后显现,或要通过其他部门以及其他教师、学生显现，往往“举起的是别人，奉献的是口己”,因此很多人常常不愿意做。我们认为，人的管理首先是人心管理，在于激发人的潜能。总务人员在感情上有被尊重、信任和理解的需耍，在事业上有被重视、承认和成功及成就的需耍。管理的冃的不是将人管死，而应将人管活，激发总务人员的内在需求，追求自身价值的实现，并将自身价值定位与学校群体价值取向趋同，这便是管理者所期望的“同频共振”现象。我们在制定总务人员规章时，既耍有规范性、约束性条款，更应有激励性

6、措施。员工们看重日常工作为Z带来的经济收益，但更看重总务工作为Z带来的胜任感、成功感和成就感。我们认为对总务人员实施冃标激励、岗位激励、信任激励、荣誉激励和情感激励，更能激发其T作热情，发掘其潜能，提高总务T作效率，并促进具专业成长。因为，在马斯洛的需要层次理论中，人的自我实现才是人的最高需求。