管理方法与艺术1.doc

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1、二. 单选 1 . 弗鲁姆提出的激励理论认为( A) A. 员工认为经过努力达到的绩效具有吸引力,他就会努力工作B. 人是社会人C. 对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D. 激励不是一种简单的因果关系  2. ____D___的目的在于更合理地组织管理人员的能力,提高管理劳动的效率。 A. 制度创新  B. 目标创新  C. 技术创新 D. 组织创新3 . 7.组织规模一定时,管理宽度和组织层次呈(C)A. 正比关系  B. 指数关  C. 反比关系  D. 相关关系4 . 标杆管理的不足之处在于(B ) A. 标杆管理的推行过程时间比较长B. 引起与目标企业全面趋同,失去本企业的特

2、色。C. 标杆管理中目标标准不容易确定D. 在某些方面标杆管理的实施受到限制5 . 管理信息系统的开发一般包括如下几个阶段(A ) A. 系统调查、分析、设计、实施、维护B. 系统设计、调查、分析、实施、维护C. 系统实施、设计、分析、维护、实施D. 系统实施、分析、设计、调查、维护6 . 卡普兰和诺顿在《哈佛商业评论》提出了(C)这一新的综合性的企业绩效评估方法。A. 标杆管理  B. 目标管理  C. 平衡积分卡  D. 成本管理7 . 成本控制的基础主要是( C) A. 成本构成  B. 成本标准  C. 成本对象与成本分配  D. 产品生产过程8 德鲁克归纳的诱发企业创新的七种创新

3、来源中,主要从企业内部的工作考虑的是__C__。 A. 意外的成功或失败  B. 产业和市场的改变C. 过程改进的需要   D. 人口结构的变化9 . 下列属于财务比率的是( A) A. 流动比率  B. 销售收入与销售费用的比率C. 库存周转率  D. 固定资产周转率10 . ( B)又称为基线预算法。 A. 零基预算  B. 增量预算  C. 部门预算  D. 弹性预算11(D )是按照预算期内可能实现的各种业务水平编制的有伸缩性的预算。 A. 零基预算  B. 部门预算  C. 收入预算  D. 弹性预算12 . 常见的决策支持系统包括群体决策支持系统和( C)。 A. 经理信息决策

4、系统  B. 数字模拟决策系统C. 智能决策支持系统  D. 模糊控制决策系统13 . 控制工作的基础是( B) A. 制定计划  B. 拟定标准  C. 衡量成就  D. 纠正偏差14 . (B )不受前一年度的限制,每次预算均从零开始。 A. 弹性预算  B. 零基预算  C. 收入预算  D. 增量预算15 . 前馈控制发生在实际变化过程(A)。 A. 之前  B. 之后  C. 之中  D. 之前、之后和之中     三. 多选    16 . 根据预算的内容,预算可以分为(AB) A 收入预算  B 支出预算  C 零基预算  D 增量预算17 . 根据时机、对象和目标的不同,控

5、制可划分为(AC) A 预先控制  B 成本控制  C 现场控制  D 适度控制18 . 就系统外部来说,有可能成为创新契机的变化有(ABCD)  A 技术的变化  B 人口的变化  C 宏观经济环境的变化D 文化与价值观念的变化19 . 在纠正偏差的过程中必须注意以下几点(ABC) A 找出偏差产生的原因  B 确定纠偏实施对象C 选择恰当的纠偏措施  D 进行纠偏评价20 . 系统的管理者如何组织下属创新(ABD)A 创造促进创新的氛围。  B 建立合理的奖酬制度。C 把每个员工的工作日安排的非常紧凑。  D 正确的对待失败。21 . 管理信息系统分析的主要步骤(ABC) A 考察和分

6、析目前使用的系统B 评估组织的外部环境和内部条件以及用户需求C 对信息系统进行必要的功能进行描述D 确定所需要的硬件和软件等的来源22 . 就系统内部来说,有可能成为创新契机的变化有(BCD) A 市场消费需求的变化  B 派生产品的销售超过主营产品的销售C 生产经营中的瓶颈   D 老产品经过精心整顿后,未得到预期数量的订单 23 . 创新与维持的关系(ABCD) A 创新是维持基础上的发展  B 维持是创新的逻辑延续C 维持为了实现创新的成果  D 创新在更高层次的维持提供了依托和框架24 . 避免组织的冲突包括以下( AC)方法。 A 强调组织整体目标的一致性。  B 加强组织成员之

7、间的竞争。C 加强团体之间的沟通联系。   D 加强组织文化建设。25 . 决策支持系统具有的主要特点(ABCD) A 系统的使用面向决策者   B 系统解决的是针对半结构化的问题C 系统强调的是支持的概念   D 强调交互式的处理方式26 . 控制过程中,控制的关键环节是(ABCD) A 获利能力  B 生产率  C 市场地位  D 公共责任27 . 预算的作用体现在(ABCD)几个方面。 A 不同时期、不同部门经营绩

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