管理方法与艺术 (1)

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1、保定广播电视大学开放教育形成性考核作业管理方法与艺术姓名学号年级专业保定广播电视大学2013年11月maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus形成性考核

2、作业一一、单项选择（每题2分，共10分）1．管理的二重性是指（）A.一般管理与具体管理B.自然属性和社会属性C.人员管理与财物管理D.经验管理与科学管理2.管理活动的主体是（）A．管理者B．组织活动C．组织资源D．组织职能3.与其他管理理论相比，权变理论在研究管理问题时更加强调的条件是（）A.环境条件B.技术条件C.内部条件D.人员条件4.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.目标决策5.认为领导是一个动态过程，有效的领导应随下属的变化和环境的变化而变化，这种理论是（

3、）。A.期望理论B.特质理论C.强化理论D.权变理论二、多项选择（每题3分，共15分）1、管理的对象包括（）A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息资源E.技术资源2.组织的能力一般体现在（）A.生产能力B.调节市场价格能力C.制定产业政策能力D.技术开发能力E.经营管理能力3.学习型组织理论的观点有（）A.组织需要不断学习B.要改变人的思维方式C.组织要着眼于潜在和未来的需要D.组织要进行系统思考E.可以通过改造工作流程提高组织绩效4.组织文化的功能包括（）。A.凝聚功能B.激励功能C.导向功能D.辐射功能E.约束功能maintenancem

4、easures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus5.从满足人的物质需要出发，通过对物质利益关系进行调节，从而激发员工工作积极性的激励方法有（）。A.目标激励B.参与激励C.奖酬激励D

5、.处罚E.股权期权激励三、简答题（每题15分，共30分）1.为什么说管理既有科学性又有艺术性？2.计划的含义是什么？它具有哪些基本特征？四、材料分析题（45分）收集一位成功的企业家的资料，分析他们成功的原因。要求字数在1000字以上。maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibinc

6、itybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus形成性考核作业二一、单项选择（每题1分，共10分）1、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念2、某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等，其划分依据属于（）。A.地理细分B.人文细分C.心理细分D.行为细分3、在组织中最宝贵的资源是()。A．物力资源B．财力资源C．知识资源D．人力资源4、通过工作岗位分析，最后形成对从事

7、某项工作人员的基本资格的描述，包括对任职者知识、技能、能力的要求等，这类文件称为()。A．岗位规范B．工作说明书c、岗位职责D．作业指导书5．采取一定的方法评定员工的工作任务完成情况及履职情况，并将考评结果反馈给员工的过程为()。A．绩效考评B．生产考评C.考评D．任务考评6．质量管理方法中的质量控制方法的基础是（）A．数理统计B．思想C．组织D．函数7．不包括在ISO9000核心标准中的标准的是（）A．基础和术语B．测量管理体系C．要求D．业绩改进指南8．百万缺陷数中的“缺陷”是指产品或服务、过程的（）没有达到顾客要求或超出规格规定。A．产出B．

8、要求C．输出D．质量9．财务管理的基本环节包括（）A．筹资、投资和用资B．预测、决策、预算、控制与分析maintenanc