人力资源管理知识点(春季班).doc

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1、人力资源复习提纲第一章人力资源管理概论第一节人力资源概述一、人力资源的含义1.人力:在«辞源»中解释为“人的能力”,具体来讲它是人类所具有的体力和脑力的总和。即人的体力、智力和技能等。2.资源：辞海把它解释为“资财的来源”。二、人力资源及其相关概念推动社会和经济发展，创造物质和精神财富，体力劳动者和脑力劳动者。（数量和质量）三、人力资源的构成体力劳动者和脑力劳动者。（数量和质量）四、人力资源的特点能动性、社会性、高增值性、再生性、动态性、高时效性第二节人力资源的开发和管理一、人力资源开发和管理的概念人力资源开发－－国家或地区、企业、家庭、个人，教育等启智活

2、动，培养人才、开发潜能、提升质量。贯穿人的一生。人力资源管理－－各种社会组织，对员工的管理活动。合理使用，发挥作用，推动发展二、人力资源开发和管理的关系输入阶段（受教育阶段）输出阶段淡出阶段（从业阶段）（离退休阶段）人力资源管理人力资源开发三、人力资源管理的内容•选人：招聘、面试、测评、选拔•留人：激励、职业管理•用人：绩效考核、薪酬管理•育人：培训、职业管理•激励——人力资源管理的中心！四、直线经理与人事经理的分工职能直线经理责任人事经理责任录用提供工作分析、工作说明书和最低合格要求的资料，使各个部门的人事计划与战略计划相一致。对工作申请人进行面试，综合

3、人事部门收集的资料，做最终的录用决定。工作分析、人力资源计划、招聘、准备申请表、组织笔试、核查背景情况和推荐资料、身体检查。保持公平对待员工、沟通、当面解决抱怨和争端、提倡协作、尊重人格、按照贡献评价薪酬和福利政策、劳工关系、健康与安全、员工服务。发展在职培训、工作丰富化、应用激励方法、向员工反馈信息。技术培训、管理发展与组织发展、职业前程规划、咨询服务、人力资源管理研究。调整执行纪律、解雇、提升、调动。调查员工抱怨、下岗再就业服务、退休政策咨询。五、人事管理与人力资源管理的相同管理对象－－人某些管理内容－－薪酬、编制、调配、劳动安全等某些管理方法－－制度

4、、纪律、奖惩、培训等六、人事管理与人力资源管理的不同传统人事管理人力资源管理重在管理以事为主人是管理对象重视硬管理为组织创造财富服务于战略管理单一、规范的管理报酬与资历、级别相关度大软报酬主要表现为表扬和精神鼓励…重在开发以人为本人是开发的主体重视软管理为组织创造财富的同时发展个人是战略管理的伙伴重视个性化管理报酬与业绩、能力相关度大软报酬包含发展空间、自我实现、和谐融洽的人际关系等…第三节人力资源管理的发展历程中国人力资源的特点(1)人力资源数量上非常丰富(2)劳动年龄人口呈较快的增长。(3)劳动力整体科学文化水平低、素质差。存在的问题:结构上:人口总量

5、过剩与机构性人才短缺配置上:新型的管理体制不系统开发上:适应性培训缺乏激励上:合理的分配制度没有企业管理方面存在的问题•（1）人才留不住、招不进。•（2）人力资源投资不足。•（3）企业内部人力资源结构不合理。•（4）既人满为患，又人才稀缺。第二章　人力资源管理理论第一节人力资源管理基本理论-----人力资本理论1、舒尔次的人力资本理论•60年代诺贝尔经济学奖获得者舒尔次提出了人力资本的理论，他用这种理论成功地解决了古典经济学家长期以来未曾解决的经济增长源泉之难题,解开了当代富裕之谜。他认为土地、厂房、机器、资金等已不再是国家、地区和企业致富的源泉，惟独人力

6、资源才是企业和国家的富余之泉。2、贝克尔的人力资本理论•人力资本投资的微观分析，基本思路：人力资本投资即是教育投资提出了人力资本投资收入效应理论3、丹尼森的人力资本分析理论•在用传统经济方法估算劳动和资本对国民收入增长所起的作用时，对其产生的大量未被认识的剩余，它们不能由劳动和资本投入来解释的部分作出大量的分析和解释。4.人力资本•综合各学者的观点，把人力资本作如下的定义：人力资本是指特定行为主体通过投入一定费用可以获得的，并能够实现价值增值的，依附于某个人身上的价值存量。•这一定义综合了判定人力资本的三大标准：可投资性、增值性和依附性。•简单地说，人力资

7、本是依附于人的身上，具有可投资性和增殖性的价值存量。第二节人力资源管理的理论基础一、经济学理论与人力资源管理•现代经济学的两个重要分支学科：劳动经济学和新制度经济学对现代人力资源管理创新有着非常大的影响。•前者在传统人事管理向现代企业人力资源开发管理的转变中起到了重要的作用；•后者从组织管理的角度为人力资源开发提供了科学的理论依据；•劳动经济学与企业人力资源创新•劳动经济学包括两大研究领域：宏观劳动经济研究和微观劳动经济学，与企业人力资源管理关系较为密切的是微观劳动经济学.二、科学管理理论与人力资源管理泰勒：从经验引向了科学梅奥：确立了以现代人本主义为核心

8、的理念三、行为科学与人力资源管理创新1.管理心理学与企业人力资源开