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1、第一章电子商务概述（不重要）1.电子商务含义与概念：狭义——基于Internet从事信息、产品和服务的营销、买卖和交换的过程。（商务是核心，电子化手段是工具。）广义————基于ICT所进行的各类商务活动。（ICT：信息通信技术）2.电子商务的基本内容：电子商务技术，电子商务安全，网络营销，电子支付，电子商务物流，电子商务法律。第二章电子商务模式1.☆☆商务模式的含义：是指赢利的方法，是一个企业赖以生存的、能够为企业带来收益的模式。商务模式决定了企业在价值链中的位置，并指导其如何赢利。2.☆☆商业模式：商务活动；广告；收取费用；出售用户信息；信用。3.电子商务业务模式分类的意义：对电子商务
2、企业选择一个或多个业务模式开展经营具有重要意义。企业通过确定其价值链中的地位找到自己获取收益的方法是电子商务业务模式分类的基础。4.BtoB电子商务的优势：降低成本；提供超越时空界限的服务了；缩短订货和生产周期；拓展市场，增强企业竞争力。5.BtoC模式的主要形式：门户网站；电子零售商；内容提供商；交易经纪人；社区服务商。6.CtoC电子商务的优势：较低的交易成本；经营规模不受限制；便捷的信息收集；扩大销售范围。第三章电子商务技术基础1.网络接入方式：普通电话拨号上网；一线通接入；ADSL接入；有线通接入；局域网接入；无线接入。2.☆网络IP地址：是给每个连在Internet网的主机分配
3、一个在全世界范围内唯一的标示符，以二进制数字形式出现，由32位二进制（4个字节）组成，用于识别网络上的某台主机，为了方便用户的理解和记忆，IP采用十进制标记法，每个数值在0~255之间，数值中间用“.”隔开。（最低的IP0.0.0.0最高的IP255.255.255.255）3.☆网络IP地址的特点：唯一性，对应性4.☆网络分级：互联网内的各个网络分成A.B.C.D.E五类网络。根据IP地址的第一个字节来判断。IP地址 = 网络号+主机号。0-127A类大型网络号取前1字节（最大主机数）,特点是网络标识的第一位二进制数取值必须为“0。128-191B类中型2字节（6553），特点是网络标
4、识的前两位二进制数取值必须为“10”。 192-223C类小型3字节(254),特点是网络标识的前3位二进制数取值必须为“110”。比如IP地址：10.49.151.2属于A级网络，网络号是：10.0.0.0，主机号是：49.151.2；210.77.35.178属于C级网络，网络号是：210.77.35.0,主机号是：178。D和E类网路,属于特殊用途，比如警用和军用等，不向民用开放，公网上的一般网民不能使用该段地址。5.私有地址段：A类网络： 10.0.0.0～10.255.255.255 ，B类网络： 172.16.0.0～172.131.255.255 ，C类网络： 192.16
5、8.0.0～192.168.255.255。6.回送地址：A类网络号127是一个保留地址，用于网络软件测试以及本地机进程间通信。含网络号127的分组不能出现在任何网络上。7.广播地址：TCP/IP规定，主机号全为"1"的网络地址用于广播之用，叫做广播地址。所谓广播，指同时向同一子网所有主机发送信息。各位全为“0”的网络号被解释成“本”网络。8.域名：是一个通过计算机登上网络的单位在该网中的地址。是互联网上网站相互联络的网络地址。由英文字母或数字组成，用以标识每部主机的名称，与IP有着对应关系。域名的字符组成：26个英文字母，“0,1,2,3,4,5,6,7,8,9”十个数字，“-”。长度
6、:3-63个字符☆域名分类：按其后缀分为机构属性（.com,.net,.edu,.org）和国家属性。按其前缀分为一级域名，二级域名。（域名级数是从右至左，按照“.”分开的部分数确定的，有几个部分就是几级.“顶级域名“（一级域名）不是品种而是类别.包括.com,.net,.org等.用户只能申请注册顶级域名（如baidu.com），二级域名（如sb.google.com），三级域名（如gg.sb.google.com）。）9.通用网址：是一种新兴的网络名称访问技术，通过建立通用网址与网站地址URL的对应关系，实现浏览器访问的一种便捷方式。10.☆☆域名的商业价值：由于域名在因特网上是唯一
7、的，一个域名注册后，其他任何企业就不能再注册相同的域名，这就使域名与商标、企业标识物有了相类似的意义，因此有人也把域名称为“网络商标”。域名地址是比IP地址更高级、更直观的形式，实际使用时人们通常采用域名地址。事实上，企业在因特网上注册了域名、设立了网站，就可以被全球6.5亿用户随时访问和查询，从而建立起广泛的业务联系，为自己赢得更多的商业机会。域名最终的价值体现在它是否能带来流量和利润，这些结果将决定一个公司愿意出多少钱购买你的域
